“你還保留著看公眾號文章的習(xí)慣呀？我都很少看了，”有網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡(luò)上表示。其背景是微信公眾號正在推行的個性化算法推薦模式。走個性化算法推薦模式，讓微信公眾號的流量池大開并實現(xiàn)流量最大化，但卻也讓一些喜歡看中長篇圖文內(nèi)容的用戶感到不適。

與訂閱制相比，個性化算法推薦模式下，微信公眾號的Feed流里增加了各種各樣的內(nèi)容，不只是用戶自己訂閱的賬號內(nèi)容，還有“朋友在看”、微信看一看推薦的內(nèi)容等，當(dāng)大量“不相關(guān)”的內(nèi)容被夾雜在公眾號的Feed流中，用戶只會感到“信息過載”。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察發(fā)現(xiàn)，微信公眾號如今成了“大雜燴”，視頻號、問一問的賬號都跑來搶流量。

在微信APP的“微信”頻道中，只有“公眾號”頻道能夠頻繁地向用戶Push信息，它跟用戶普通的微信消息在同一個列表中，但恰恰也正是這個位置的稀缺性，導(dǎo)致“公眾號”的推送邏輯變了又變，比如，過去該位置曾頻繁地推薦“朋友在看”，再之前還曾頻繁地推薦“快訊”，如今又變成了視頻號內(nèi)容。

微信APP旗下的內(nèi)容體系有微信公眾號、視頻號、問一問，但這三個頻道如今卻被濃縮在“公眾號”這個頻道中顯示“小紅點”，“公眾號”頻道現(xiàn)在提示用戶更新的頻率特別高，但有許多內(nèi)容都是視頻號的內(nèi)容。

郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察發(fā)現(xiàn)，“公眾號”的小紅點提示會以文字的形式通知，用戶點開后卻發(fā)現(xiàn)并不是自己訂閱的公眾號內(nèi)容，而是視頻號，并且微信給視頻號的權(quán)重特別高，該位置曾經(jīng)屬于“快訊”，如今被視頻號給代替。

微信問一問同樣加入了這場“大雜燴”。當(dāng)用戶關(guān)注他人的問一問后，可能同時關(guān)注他的公眾號或視頻號，我暫時還未發(fā)現(xiàn)具體的關(guān)注邏輯，但用戶并不能僅關(guān)注他的問一問賬號，這里面就出現(xiàn)一個問題，就是用戶的關(guān)注列表徹底被打亂，用戶原先有自己關(guān)注的公眾號，現(xiàn)在卻被塞進(jìn)了一些問一問的賬號，而這些賬號推送的內(nèi)容與原訂閱的公眾號可謂是大相徑庭。

最終，用戶就會發(fā)現(xiàn)，“公眾號”這個頻道中推送的內(nèi)容成了一鍋“大雜燴”，啥都有，自己原先訂閱的公眾號、訂閱的視頻號、訂閱的問一問賬號，這些賬號所更新的內(nèi)容，都會在“公眾號”頻道中發(fā)布推送提示，其結(jié)果就是，用戶確實會打開“公眾號”頻道，但一看卻發(fā)現(xiàn)是視頻號內(nèi)容，直接關(guān)閉離場。

現(xiàn)在的問題在于：

1.只有“公眾號”這一個推送入口。

2.公眾號+視頻號+問一問賬號都擠在一塊兒推送。

3.用戶對這三個不同的內(nèi)容體系，有著不同的需求，如何調(diào)和？

無論是微信公眾號，還是視頻號、微信問一問，顯然都不想脫離微信這個超級APP，畢竟它有著14億的月活躍用戶數(shù)，這就是一個巨大的流量池，只有基于這個超級APP之上，它們的流量和用戶留存率才能穩(wěn)住。

但對于用戶來說，看微信公眾號、視頻號和直播、微信問一問的邏輯完全不同，公眾號適合中長度文章，視頻號是短視頻，而直播則是娛樂，問一問則是問答，這些不同的內(nèi)容背后，顯然不會是同一種調(diào)調(diào)。

更確切的說，微信公眾號寫得好的人，視頻號不一定做得好，直播有趣的人，他的短視頻用戶并不一定想看，很少會有人公眾號、視頻號和直播、問一問都同時保持高質(zhì)量水準(zhǔn)，讓用戶喜歡。

我還發(fā)現(xiàn)一個問題是，同一條內(nèi)容甚至?xí)啻卧凇肮娞枴鳖l道中顯示小紅點。要知道，現(xiàn)在的公眾號并沒有嚴(yán)格的“時間線”推送限制，這就意味著平臺為了讓用戶看“公眾號”的內(nèi)容，搞假的“更新”，用戶點開后還是視頻號的內(nèi)容。

從這里來看，更像是視頻號來搶奪“公眾號”的流量資源，因為視頻號并沒有單獨的“頻道”，只能放在“公眾號”頻道中。用戶如果想要看視頻號更新，只能在“發(fā)現(xiàn)”頁的“視頻號”頻道中找，而用戶默認(rèn)打開微信的話，顯示的是“微信”頁，該頁面展示的是用戶的社交信息，只有“公眾號”頻道能在這里顯示。

對于微信而言，這或許是一場流量測試，但對于用戶來說，“公眾號”的推送變成“大雜燴”之后，它的影響力就大大降低，用戶打開后就發(fā)現(xiàn)是視頻號的更新，這更像是一種“騙點擊”行為，用戶點開之后發(fā)現(xiàn)壓根不是自己喜歡或想看的內(nèi)容，這樣，用戶對“公眾號”的信任度就會大大降低。

現(xiàn)在的用戶，顯然不是信息匱乏，而是“信息過載”，面對網(wǎng)上鋪天蓋地的信息，用戶只會想好好看點東西，而不是注意力被各種分散，微信公眾號本身就因為個性化算法推薦而稀釋了一些影響力，如今又因為視頻號的加入，而讓它的重要性更進(jìn)一步降低，最終只會導(dǎo)致用戶“不想點開看了”，如果真要看圖文消息，直接打開新聞客戶端或者財新、澎湃這類平臺即可，為什么要去點開一些自己不感興趣的內(nèi)容呢？

微信公眾號多年來走的路線都是“去中心化”的，即沒有明確的記者、編輯來對內(nèi)容進(jìn)行偏好推送，如今的個性化算法推薦讓這一模式更徹底，這就導(dǎo)致用戶能看到的公眾號內(nèi)容越來越?jīng)]有“邏輯”，說白了，就是內(nèi)容質(zhì)量大大降低，看起來，微信似乎并無意改變這一現(xiàn)狀。

微信如果實在對視頻號和微信問一問沒轍，不如直接單開一個頻道算了，沒必要夾在“公眾號”頻道造成大擁擠，讓用戶看啥都不對，我一想到“公眾號”給我推一些游戲主播的視頻就難受，真沒必要，用戶如果真想看視頻和直播，自然會去看，沒必要在“公眾號”里“騙點擊”。

文/郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈