近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局在深圳對(duì)手機(jī)和手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)企業(yè)開(kāi)展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)合規(guī)指導(dǎo)，指出手機(jī)和手機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域當(dāng)前非理性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題較為突出，部分企業(yè)利用技術(shù)、數(shù)據(jù)、平臺(tái)規(guī)則等優(yōu)勢(shì)實(shí)施流量劫持、強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)、惡意不兼容等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，損害其他經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。

流量劫持、強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)、惡意不兼容這些市場(chǎng)亂象，被形象地稱為手機(jī)行業(yè)“三宗罪”。這其實(shí)折射出，中國(guó)手機(jī)及應(yīng)用生態(tài)在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)十余年的“野蠻生長(zhǎng)”與高速爆發(fā)后，正面臨著轉(zhuǎn)型的陣痛。

站在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理性視角審視，這“三宗罪”本質(zhì)并非單純的技術(shù)博弈，而是通過(guò)非價(jià)格、非質(zhì)量的手段人為扭曲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，是對(duì)市場(chǎng)資源配置效率的極大損耗。在一個(gè)成熟且健康的商業(yè)生態(tài)中，競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)核應(yīng)當(dāng)回歸到產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)體驗(yàn)的較量，而非通過(guò)構(gòu)筑技術(shù)壁壘來(lái)實(shí)施“跑馬圈地”。

市場(chǎng)機(jī)制有效運(yùn)行的前提，是信息的自由流動(dòng)和消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。

然而，當(dāng)企業(yè)利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行流量劫持時(shí)，實(shí)際上是在干擾市場(chǎng)信號(hào)的傳遞，使得本應(yīng)流向優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的流量被強(qiáng)行截?cái)嗷蜣D(zhuǎn)移；強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)剝奪了消費(fèi)者的選擇權(quán)，增加了用戶的交易成本；而惡意不兼容更是人為制造了市場(chǎng)割裂，將原本互聯(lián)互通的數(shù)字世界切割成一個(gè)個(gè)孤島。

這種通過(guò)技術(shù)排他性建立的“護(hù)城河”，雖然在短期內(nèi)能為特定企業(yè)鎖定用戶、維持市場(chǎng)份額，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它通過(guò)抑制潛在競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，降低了整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新活力。當(dāng)巨頭們習(xí)慣于通過(guò)修改代碼規(guī)則，而非提升產(chǎn)品體驗(yàn)來(lái)?yè)魯?duì)手時(shí)，市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰機(jī)制便會(huì)失靈，最終導(dǎo)致的是全行業(yè)的內(nèi)卷與停滯。

合規(guī)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高階門(mén)檻，也是打破行業(yè)“內(nèi)卷”死局的唯一出路。當(dāng)前，智能手機(jī)市場(chǎng)已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，用戶紅利見(jiàn)頂，單純靠流量爭(zhēng)奪的粗放型增長(zhǎng)模式已難以為繼。

在這樣的宏觀背景下，必須通過(guò)確立清晰的規(guī)則紅線，倒逼企業(yè)從“流量思維”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品思維”。反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的合規(guī)要求，實(shí)際上是在為所有市場(chǎng)參與者劃定一條公平競(jìng)技的起跑線。它強(qiáng)制企業(yè)拆除人為設(shè)置的技術(shù)藩籬，讓競(jìng)爭(zhēng)回歸到技術(shù)研發(fā)、服務(wù)優(yōu)化與品牌建設(shè)的良性軌道上來(lái)。

只有當(dāng)所有人都確信規(guī)則不會(huì)被隨意破壞，企業(yè)才敢在長(zhǎng)周期的基礎(chǔ)創(chuàng)新上投入資源，而不是將精力耗費(fèi)在鉆研如何互相設(shè)卡、互相攔截上。

對(duì)于手機(jī)廠商和平臺(tái)企業(yè)而言，主動(dòng)擁抱合規(guī)，不僅是規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的底線要求，更是其走向成熟、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。一個(gè)敬畏規(guī)則、尊重對(duì)手、尊重消費(fèi)者的企業(yè)，才能在更加透明的營(yíng)商環(huán)境中贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)溢價(jià)。