新華社北京12月19日消息，國家金融監(jiān)督管理總局、最高人民法院12月19日聯(lián)合向社會公開發(fā)布一批具有典型性、示范性的金融領域糾紛多元化解案例。

據(jù)了解，金融監(jiān)管總局依托與最高人民法院建立的“總對總”在線訴調對接機制，持續(xù)做好金融領域糾紛多元化解工作，切實維護金融消費者合法權益。當日發(fā)布的案例包括小微企業(yè)貸款逾期糾紛調解案、不法貸款中介“低息”騙貸致貸款逾期糾紛調解案、出租銀行賬戶引發(fā)管控爭議糾紛調解案、糖料蔗種植戶火災理賠糾紛調解案、涉外貨運保險糾紛調解案等。

據(jù)介紹，相關糾紛調解工作積極貫徹國家關于金融領域相關政策要求，落實小微企業(yè)紓困政策，平衡小微企業(yè)經營持續(xù)性與債權人利益，通過協(xié)商制定切實可行的還款方案，實現(xiàn)結果共贏；落實金融服務農業(yè)發(fā)展相關政策，有效分散農業(yè)風險，切實減輕農戶因災損失，體現(xiàn)政策性農業(yè)保險的社會保障屬性。

同時，相關糾紛調解工作體現(xiàn)了“法院+行業(yè)”多元解紛合力作用，充分釋放了調解制度功效作用。在做好金融糾紛高效化解的同時，積極主動向金融消費者普及金融與法律知識，讓金融消費者知悉非法貸款中介的違規(guī)套路、深刻認識出租出借出售銀行賬戶的現(xiàn)實危害，自覺成為知法守法的金融消費者，從源頭預防和減少糾紛。