上新啦

為持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”服務(wù)效能，推動工會服務(wù)陣地數(shù)字化、智能化升級，近日，“隨申辦”平臺正式上線“智慧工會”專區(qū)兩大特色服務(wù)陣地的VR實(shí)景導(dǎo)覽功能。用戶可通過“隨申辦·靜安旗艦店”等入口，沉浸式、可視化地“云訪問”全區(qū)范圍內(nèi)的戶外職工愛心接力站與園區(qū)（樓宇）健康服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息“一鍵查詢”、空間布局“一站感知”、便捷服務(wù)“一觸即達(dá)”。

陣地信息全景呈現(xiàn)，服務(wù)導(dǎo)航更精準(zhǔn)

針對戶外工作者找站難、企業(yè)員工對健康服務(wù)點(diǎn)位置功能不了解等問題，依托VR實(shí)景技術(shù)，對兩大陣地的內(nèi)部環(huán)境、設(shè)施配置、服務(wù)項(xiàng)目等進(jìn)行360度全景式數(shù)字化采集和展示。用戶只需在手機(jī)上滑動屏幕，即可如同親臨現(xiàn)場般查看站點(diǎn)的具體位置、開放時間、主要服務(wù)設(shè)備（如微波爐、醫(yī)藥箱、充電設(shè)施等）以及健康服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)內(nèi)容、醫(yī)生信息等，有效解決了信息不對稱問題，提升了陣地服務(wù)的可及性和知曉度。

空間尋訪云端體驗(yàn)，服務(wù)選擇更直觀

功能突破傳統(tǒng)圖文列表的局限，為用戶提供自主探索式的云端尋訪體驗(yàn)。職工無需親自奔波，即可通過VR視角“走進(jìn)”不同站點(diǎn)，身臨其境地觀察環(huán)境是否整潔、設(shè)施是否齊全、布局是否舒適，從而根據(jù)自身偏好和當(dāng)下需求，做出更合適的選擇。這種“先體驗(yàn)、后前往”的模式，極大提升了服務(wù)匹配的滿意度和主動性，讓選擇過程本身變得輕松直觀。

線上線下一體融合，服務(wù)體驗(yàn)更暖心

此次VR實(shí)景上圖是“數(shù)字賦能幫辦”理念在工會服務(wù)領(lǐng)域的延伸實(shí)踐。通過數(shù)字化手段，將線下實(shí)體陣地的服務(wù)能力前置至線上平臺進(jìn)行預(yù)展示和導(dǎo)引，減少了職工盲目奔波，提升了服務(wù)效率。部分站點(diǎn)更在VR場景內(nèi)嵌入“服務(wù)預(yù)約”接口，方便職工提前聯(lián)系，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)流程，體現(xiàn)了“讓辦事像開視頻會議般方便”的智慧服務(wù)追求。

此次“智慧工會”兩大陣地VR實(shí)景功能的上線，是運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)拓展服務(wù)渠道、提升服務(wù)精準(zhǔn)度的一次創(chuàng)新嘗試。下一步，將持續(xù)豐富VR場景內(nèi)的交互功能，推動更多工會服務(wù)事項(xiàng)“線上實(shí)景導(dǎo)辦、線下便捷享受”，打造觸手可及、智慧溫暖的職工服務(wù)新生態(tài)。

原標(biāo)題：《“隨申辦”靜安區(qū)旗艦店上線戶外職工愛心接力站、園區(qū)（樓宇）健康服務(wù)點(diǎn)VR實(shí)景導(dǎo)覽，數(shù)字賦能陣地服務(wù)觸手可及》

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