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馬上評(píng)|不是什么情感和儀式都可以“外包”
臨近春節(jié),UU跑腿推出“代拜年”服務(wù),其中的“代磕頭套餐”引發(fā)爭(zhēng)議。該服務(wù)聲稱,“代磕頭行禮是為表達(dá)孝心的傳統(tǒng)儀式,只針對(duì)長(zhǎng)輩、老年人”。從其頁面可以看到,“代拜年”服務(wù)價(jià)格199元到299元不等,“代磕頭”2小時(shí)收費(fèi)999元。
此事迅速引發(fā)“孝心能否外包”的爭(zhēng)論,還有人將其稱為“賽博盡孝”,好不熱鬧。不過,2月11日,UU跑腿發(fā)布情況說明,將引發(fā)爭(zhēng)議的服務(wù)項(xiàng)目予以下架;對(duì)于下架導(dǎo)致無法履約的訂單,將予以三倍金額補(bǔ)償,原路退還。
說實(shí)話,我很好奇,究竟是誰在花幾百上千元買這種服務(wù)??jī)H從字面意義去聯(lián)想實(shí)際場(chǎng)景,都能看出這是一種“偽服務(wù)”:如果真的想給遠(yuǎn)在千里之外的長(zhǎng)輩親人磕頭拜年,難道不可以打個(gè)視頻通話,自己對(duì)著鏡頭隔空完成嗎?何必多此一舉請(qǐng)人代行?
正如有網(wǎng)友所說,“999元直接送給家人不好嗎?”這也讓人很難不去懷疑,“代磕頭”是否只是個(gè)營(yíng)銷噱頭?是出于真實(shí)的需求,還是有某種配合性的表演?
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景應(yīng)用愈發(fā)深入大眾生活,諸如電子紅包、電子爆竹等早已十分流行。應(yīng)當(dāng)說,這些虛擬產(chǎn)品滿足了一定的客觀需求,比如它們更加環(huán)保、便利。與此同時(shí),拜年的形式也愈發(fā)豐富,從短信拜年到微信拜年再到視頻拜年,方便了很多不能回家過年的人。
但是,“代磕頭”“代拜年”就有些嘩眾取寵了。這讓人想起某個(gè)小品里的情節(jié):一對(duì)情侶吵架,讓跑腿的來回送對(duì)方一個(gè)耳光,或是一個(gè)親吻。但那只是段子。
不是什么情感和儀式都可以“外包”,也不是所有的節(jié)日或習(xí)俗都可以“蹭賣”。說白了,這種所謂的服務(wù),是噱頭大于實(shí)際,不排除營(yíng)銷炒作的嫌疑。營(yíng)銷也要有邊界,噱頭終究要碰頭。及時(shí)下架相關(guān)服務(wù),才是明智的。
話說回來,這種服務(wù)引發(fā)爭(zhēng)議、上了熱搜,在客觀上也構(gòu)成了一種提醒:過年,還是要能回盡回。不管是自己放假后匆匆趕往老家,還是將父母親人接到身邊,重要的是一家人團(tuán)團(tuán)圓圓。
“過年”之所以和“回家”組成中國(guó)人最熟悉的詞匯,某種程度上可以講,就是因?yàn)榛丶业牟豢商娲?。中?guó)的很多節(jié)日都講究一家人團(tuán)圓,春節(jié)尤甚。
賽博空間再?gòu)?qiáng)大,終究替代不了現(xiàn)實(shí)中的團(tuán)圓?;氐嚼霞?,在同一片屋頂下和親人們歡聚一堂,握一握老人青筋虬結(jié)的手,捏一捏孩子紅彤彤的臉蛋,那掀起鍋蓋冒出來的熱氣與香味直往鼻孔里鉆……這些身體和心理上的感受,都是賽博科技無法提供的。
在沒有網(wǎng)絡(luò)和電話的年代,古人的相思之情靠書信來緩解。一句“見字如晤”,其實(shí)不只是客套話,它的言外之意是:不如見一面。如果能夠直接晤面,又何苦將思念轉(zhuǎn)換成文字,再翻譯給遠(yuǎn)方的親人呢?
如今,哪怕有了無處不在的互聯(lián)網(wǎng),道理還是一樣:年味可以滲入賽博空間,但賽博空間永遠(yuǎn)不該替代“面對(duì)面”的親近感、踏實(shí)感。





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