當前消費結構升級已步入新階段，面對有效釋放內(nèi)需潛力的現(xiàn)實需要，該如何培育服務消費新增長點？近年來，上海市徐匯區(qū)順應消費升級趨勢，探索文商旅體展深度融合的有效路徑，通過資源整合與場景再造，重塑消費生態(tài)、釋放消費潛能，不斷開拓消費增長新空間。

傍晚時分的上海徐匯濱江，華燈初上，龍美術館在暮色中熠熠生輝。館內(nèi)，人們沉浸在藝術盛宴中；館外，滑板少年在臺階上騰躍，跑步愛好者沿著江畔穿梭。幾步之遙的西岸夢中心商場里，看完展覽的觀眾在挑選藝術衍生品……這幅充滿煙火氣的城市生活畫卷，正是徐匯區(qū)文商旅體展深度融合的生動寫照。

2025年，徐匯區(qū)區(qū)域經(jīng)濟總量達4153.08億元，位列中心城區(qū)第一。亮眼經(jīng)濟數(shù)據(jù)背后，是一場從“單點業(yè)態(tài)”到“系統(tǒng)融合”的深刻變革。上海市徐匯區(qū)委書記曹立強表示，徐匯區(qū)正聚焦擴大內(nèi)需，立足國內(nèi)大市場促進消費，推動文商旅體展深度融合，讓新需求創(chuàng)造新增長。近日，記者深入走訪，探索徐匯區(qū)融合多業(yè)態(tài)、打造新生態(tài)的路徑和經(jīng)驗。

場景串聯(lián)激發(fā)潛能

2025年10月，綜合性極限運動盛會“FISE城市運動嘉年華”在徐匯濱江舉行。專業(yè)賽道上，滑板、小輪車選手的酷炫特技引來觀眾陣陣歡呼，一旁的文創(chuàng)市集、美食攤位前排起長隊。賽事、商業(yè)、文化在這里融合共生。

這一活動還把“票根經(jīng)濟”玩出新花樣。憑門票，觀眾可以享受周邊商圈的餐飲、購物優(yōu)惠，將看比賽的熱情轉(zhuǎn)化為消費動力。為期4天的賽事輻射效應顯著，周邊商圈銷售額同步提升。西岸夢中心累計接待游客32.84萬人次，日均客流量較賽事前一周增長約69.51%，日均銷售額增長約35.29%。

“賽娛聯(lián)動”是徐匯的一大亮點。2025年8月，全球頂級綜合格斗賽事UFC格斗之夜上海站落地上海體育館，不少外地觀眾專程前來，不含酒店和門票的人均消費近3410元，帶動餐飲、購物、娛樂等多元消費。

橙獅體育董事長兼CEO穆旸說：“我們通過多種形式的合作與商業(yè)拓展，讓垂直賽事激發(fā)消費潛能，讓賽事輻射力轉(zhuǎn)化為實實在在的經(jīng)濟價值?！?/p>

演唱會成為文商旅體展聯(lián)動的重要場景。在2025年8月的某明星演唱會期間，徐匯區(qū)的“賽娛聯(lián)動”展現(xiàn)出強大爆發(fā)力。據(jù)悉，2025年該明星在徐匯區(qū)連續(xù)舉辦4場演唱會，吸引約20萬名現(xiàn)場觀眾，加上場外粉絲總人次超30萬。他們在上海的一系列消費，形成了強勁經(jīng)濟拉動效應。數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)動的16家商場4天累計銷售額達1.56億元，吸引客流196.17萬人次；演唱會舉辦地周邊酒店爆滿，總營收環(huán)比增長75%。

持續(xù)導入的優(yōu)質(zhì)IP活動也讓徐匯區(qū)的消費活力不斷升溫。沿著黃浦江岸，西岸區(qū)域正通過高密度活動吸引客流。記者從上海西岸開發(fā)（集團）有限公司（簡稱“西岸集團”）獲悉，2025年，徐匯濱江累計舉辦活動超400場，吸引客流約2100萬人次，同比增長138%。樂高世界玩樂節(jié)、迪士尼祈愿之旅等10多個世界級重磅IP快閃先后落地，為市民游客帶來“黃浦江邊IP盲盒漫游”體驗。上海國際光影節(jié)、上海時裝周、2025西岸國際科技消費嘉年華等大型文商旅體展IP也陸續(xù)落地，擦亮“來上海，游西岸”品牌。

在徐匯漕河涇“元界Neo World”元宇宙街區(qū)，數(shù)字文創(chuàng)的線下賦能展現(xiàn)出獨特魅力。米哈游、莉莉絲、游族、網(wǎng)易等企業(yè)通過將游戲IP植入街區(qū)，把虛擬世界的龐大流量成功引導至線下實體空間。其中，鑫耀中城通過高頻次、強互動的活動激活空間，推動周末單日客流突破8萬人次。

國際品牌的深度參與，更為激發(fā)區(qū)域消費潛力注入鮮活動能。lululemon中國區(qū)品牌營銷高級副總裁謝淑玲向記者分享他們的實踐：“我們是根植于社區(qū)的運動生活方式品牌，連續(xù)3年在徐匯濱江舉辦以‘一起好狀態(tài)’為主題的活動，2023年吸引5000多位市民，2024年吸引近萬人次參與，見證了運動與社區(qū)聯(lián)結的力量。2025年10月，lululemon中國門店支持中心遷至西岸中環(huán)。這標志著國際品牌與區(qū)域發(fā)展的深度融合?！?/p>

從國際賽事的流量轉(zhuǎn)化到IP快閃的持續(xù)吸睛，從數(shù)字文創(chuàng)的線下賦能到國際品牌的深度參與，徐匯正通過多場景、多業(yè)態(tài)的聯(lián)動，讓文商旅體展融合從“偶然亮點”變成“常態(tài)風景”，全方位激活區(qū)域消費潛力。

創(chuàng)新破界做強生態(tài)

一場場精彩活動、一串串亮眼數(shù)據(jù)，都源自徐匯區(qū)精心打造的融合發(fā)展體系。從頂層設計到基層落地，從政策引導到市場響應，這里構建了一套多層次、立體化的生態(tài)，讓融合發(fā)展可持續(xù)、可復制。

徐匯區(qū)商務委副主任李馨表示：“2025年以來，我們重點推出消費券發(fā)放和‘賽娛聯(lián)動’等關鍵舉措，旨在精準拉動區(qū)域文商旅體展消費?！北热纾?025年，徐匯區(qū)聯(lián)合支付寶分兩批次發(fā)放“徐家匯商圈精品消費券”。數(shù)據(jù)顯示，該消費券核銷率達93.91%，帶動訂單總金額4600余萬元，有效激發(fā)市場活力。

在直接的消費刺激之外，徐匯還在優(yōu)化融合生態(tài)上下功夫?！拔覀冎С质袌鲋黧w牽頭成立西岸濱江共治聯(lián)盟，建立多方共贏機制。一方面鼓勵商業(yè)體與周邊文化場館開展票務聯(lián)動，擴大文化消費外溢效應；另一方面，積極支持運營方通過設置外擺區(qū)域、打造寵物友好空間、開辟公共休閑廣場等方式，增強空間的互動性與歸屬感，使之從過去單純的購物點轉(zhuǎn)變?yōu)槭忻裥蓍e交往、體驗水岸生活的‘社區(qū)客廳’?！崩钴罢f。

在場地運營方面，徐家匯體育公園的規(guī)劃思路也體現(xiàn)出融合生態(tài)的巧思。記者了解到，改建后的公園對標“卓越的體育賽事中心、活躍的大眾體育樂園、經(jīng)典的體育文化地標”，既能承接上海申花和上海久事男籃的主場賽事，也可以導入國內(nèi)外頂尖體育IP和高品質(zhì)演唱會，還兼顧了全民健身的公益屬性。

為此，徐家匯體育公園打破傳統(tǒng)圍墻限制，實現(xiàn)公共區(qū)域365天24小時全天候?qū)ν忾_放，通過合理編排場地檔期、科學養(yǎng)護草坪、優(yōu)化活動進撤場安排，提升場地復合利用率和轉(zhuǎn)場效率，在公益開放與商業(yè)運營之間找到平衡。

一系列成果的落地，離不開一套環(huán)環(huán)相扣、協(xié)同高效的支撐體系。上海社科院文化和旅游研究中心副主任鄭世卿表示：“徐匯在文商旅體展融合領域的實踐，可以歸納為‘根植資源，戰(zhàn)略前瞻；持續(xù)耕耘，軟硬兼顧’?！彼J為，徐匯模式的核心創(chuàng)新在于構建起“政府—平臺—企業(yè)”三級聯(lián)動生態(tài)。

“我從1997年開始就在徐匯區(qū)生活，親眼見證了‘徐匯模式’的完善。徐匯區(qū)文商旅體展的深度融合，既有市級戰(zhàn)略的加持，更離不開徐匯對機遇的把握和持續(xù)不懈的努力。”鄭世卿特別強調(diào)了戰(zhàn)略定力的重要性，“以衡復街區(qū)的火爆為例，這是徐匯20多年持續(xù)投入的成果。2012年，徐匯區(qū)就把徐家匯源建設成開放型都市景區(qū)，把商業(yè)、交通、社區(qū)與15處歷史文物點整合成一體，打造出文商旅體融合的樣板?！?/p>

作為徐匯西岸區(qū)域最大的線上社群服務平臺，“西岸生活”在文商旅體展融合中扮演了重要轉(zhuǎn)化工具的角色。截至2026年初，“西岸生活”會員數(shù)已超200萬，不僅覆蓋徐匯濱江超過50個文體場館的票務、服務信息，還打通了區(qū)域內(nèi)的多個商業(yè)體、16個停車場，并實現(xiàn)積分互兌。

該線上平臺還針對上班族群體消費需求精準發(fā)力，推出“西岸生活白領會員計劃”，聚焦白領群體高頻剛需與社交訴求，每個工作日推出“剛需型+體驗型”秒殺產(chǎn)品。參與該計劃的上?！澳Ｋ倏臻g”創(chuàng)新生態(tài)社區(qū)居民李默告訴記者：“9.9元的貝果盲盒、39.9元的雙人觀影券，工作間隙就能便捷消費，對上班族很友好，也讓我們更愿意在西岸周邊活動?！?/p>

記者了解到，“西岸生活白領會員計劃”已深度觸達西岸傳媒港區(qū)域超30%的企業(yè)白領，線下消費轉(zhuǎn)化率超70%，成功激活了“周中經(jīng)濟”，盤活文商旅體展核心資源，有效助力區(qū)域營商環(huán)境的優(yōu)化。

對于“西岸生活”這樣的平臺，上海財經(jīng)大學中國式現(xiàn)代化研究院特聘研究員勞幗齡評價道：“在融合生態(tài)中，它們既是各類資源的整合者，也是精準捕捉需求的挖掘者，更是構建合作體系的生態(tài)構建者。通過技術整合、場景延伸和價值共創(chuàng)，實現(xiàn)了從工具到生態(tài)的躍升?！?/p>

在“政府—平臺—企業(yè)”三級聯(lián)動的生態(tài)下，商業(yè)模式創(chuàng)新讓文商旅體展融合發(fā)展更有后勁。勞幗齡認為，徐匯的融合不是簡單的業(yè)態(tài)疊加，而是找到了自我造血的價值循環(huán)?！捌备?jīng)濟”就是其中的典型例子?！八隽藛我粯I(yè)態(tài)的局限，讓一次消費帶動多個業(yè)態(tài)，資源利用率更高。與傳統(tǒng)消費補貼依賴外部資金相比，‘票根經(jīng)濟’能讓相關業(yè)態(tài)互相引流、互利共贏，這種自我造血的模式更具可持續(xù)性?！眲趲烬g說。

進階提質(zhì)開拓新局

盡管在文商旅體展融合領域，徐匯已取得顯著成效，但要想讓這一生態(tài)持續(xù)煥發(fā)活力、邁向更高質(zhì)量發(fā)展，未來仍需在現(xiàn)有實踐基礎上不斷迭代優(yōu)化、主動發(fā)力。

對于徐匯區(qū)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃，李馨表示：“我們正以數(shù)字技術為引擎，構建上海國際科技消費功能區(qū)，打造從科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級到消費提質(zhì)的全鏈條生態(tài)，建設具有國際影響力的科技消費目的地。”具體來說，就是要引入VR/AR等虛擬技術，打造虛實融合的智能空間，讓消費者體驗無人導購、虛擬試穿等服務，實現(xiàn)“線上種草—線下體驗—即時消費”的閉環(huán)；同時設立覆蓋全齡段的“無限貨架”體驗區(qū)，把直播間和快閃店結合起來，推廣數(shù)字IP消費，滿足不同群體的需求。

“數(shù)字技術有望通過算法、數(shù)據(jù)、場景的結合，繪制文商旅體展融合新藍圖。比如，利用AIGC重塑文化IP開發(fā)，實時生成個性化內(nèi)容；利用大模型實現(xiàn)資源精準匹配；利用數(shù)字孿生技術讓虛擬與現(xiàn)實無縫銜接；利用可穿戴設備帶來全新消費體驗……這些都讓文商旅體展融合變得更智能、更沉浸?！眲趲烬g說。

在技術賦能基礎上，徐匯文商旅體展融合發(fā)展還需要進一步深化，鄭世卿認為有幾個關鍵點：“第一是注重國際化，要打造上海入境旅游第一區(qū)，在設施、服務、標準上主動與國際接軌；第二是提升沉浸感，未來可以探索通過AI技術等方式，讓市民游客更深入地感知當?shù)匚幕?，讓消費和旅游更具體驗性、互動性；第三是聚焦會展賽，要主動作為，不僅要爭取國際賽事的落地，還要立足徐匯濱江特點，打造水上賽事等特色IP，形成自身優(yōu)勢?！?/p>

安永企業(yè)咨詢有限公司經(jīng)濟咨詢服務主管合伙人余泠認為，徐匯模式具有很強的可持續(xù)性與可生長性。未來的重點在于，進一步釋放文商旅體展融合的長期價值、提升綜合效益。在將銷售額作為成效參考指標的同時，建立包含品牌價值、消費黏性等“軟實力”的綜合評估體系。例如，“用戶停留時長”體現(xiàn)區(qū)域吸引力，“重復到訪”體現(xiàn)區(qū)域活力和黏性，“人才集聚效應”反映發(fā)展?jié)摿?，這些指標應成為優(yōu)化融合路徑的重要依據(jù)。

從演唱會帶來的關聯(lián)消費，到UFC格斗之夜的票房奇跡，再到西岸線上社群服務平臺的數(shù)字賦能，徐匯區(qū)的一系列實踐勾勒出一個文商旅體展融合的良性生態(tài)圈。在這里，政府、平臺、企業(yè)各司其職又互相配合，每個主體均能找到自己的位置，在協(xié)作中創(chuàng)造更大價值。

隨著新一輪創(chuàng)新實踐不斷深入，徐匯區(qū)正在為超大城市中心城區(qū)的轉(zhuǎn)型升級提供可借鑒的樣本。在這里，城市的價值不再僅僅體現(xiàn)在經(jīng)濟指標上，更體現(xiàn)在創(chuàng)造美好生活的能力上，這或許正是未來城市發(fā)展的方向。

調(diào)查手記：從流量拉動邁向價值沉淀

激活內(nèi)需潛力、培育新的消費增長點，是當前推動高質(zhì)量發(fā)展的關鍵課題。近年來，文商旅體展融合發(fā)展模式在全國多地嶄露頭角，展現(xiàn)出強大市場號召力與經(jīng)濟拉動效應。值得關注的是，這一模式不僅是業(yè)態(tài)的簡單疊加，更是通過資源整合與場景再造，重塑消費生態(tài)、釋放消費潛能的重要路徑。

從融合方式來看，成功的實踐往往遵循著“場景貫通、價值共生”的邏輯。一是以核心內(nèi)容為牽引，通過大型賽事、頂級演出、重磅展覽等“流量入口”，有效集聚人氣，并巧妙設計動線將客流導向商業(yè)、旅游等關聯(lián)場景。上海徐匯濱江通過賽事活動，將觀賽人群轉(zhuǎn)化為周邊商圈與酒店的消費客群，便是成功案例。二是以數(shù)字技術為紐帶，打通線上線下，構建虛實互促的消費閉環(huán)。利用平臺數(shù)據(jù)精準洞察需求，通過VR/AR、AIGC等技術豐富體驗，使“線上種草”與“線下體驗”無縫銜接，提升消費便捷性與趣味性。

從融合層級分析，需構建“政府引導、平臺賦能、企業(yè)主體”的三級聯(lián)動生態(tài)體系。政府層面，重在頂層設計與制度供給，通過規(guī)劃引領、政策激勵和公共服務配套，為融合創(chuàng)造良好的環(huán)境。平臺層面，如區(qū)域性的線上社群或服務平臺，扮演著資源整合者與流量調(diào)度者的角色，是實現(xiàn)多業(yè)態(tài)高效連接與價值轉(zhuǎn)化的“操作系統(tǒng)”。企業(yè)層面，則是融合創(chuàng)新的活力源泉，各類經(jīng)營主體通過IP運營、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和模式探索，將融合藍圖轉(zhuǎn)化為實實在在的消費產(chǎn)品與服務。

從融合效果看，差異化發(fā)展與價值升級是長遠目標。針對當前部分地區(qū)“千景一面”的同質(zhì)化困局，應摒棄“大而全”的復制模式，推廣“小而美”的差異化路徑。鼓勵各地挖掘非遺技藝、工業(yè)遺存、民俗故事等資源，通過輕量化改造打造特色場景。同時建立以“消費黏性、復購率、文化傳播力”為核心的評估體系，推動融合從“短期流量拉動”向“長期價值沉淀”轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)經(jīng)濟收益與文化傳承的雙贏。

展望未來，為推動文商旅體展融合在全國范圍內(nèi)釋放更大效能，培育持久的消費新動能，還需要強化系統(tǒng)規(guī)劃，立足各地不同資源稟賦，制定融合發(fā)展戰(zhàn)略圖譜，建立跨部門、跨行業(yè)協(xié)同工作機制，避免“撒胡椒面”式的零散投入；還要支持建設或培育區(qū)域性融合服務中樞，整合資源、暢通信息、優(yōu)化配置，利用數(shù)據(jù)洞察實現(xiàn)供需精準匹配；完善融合發(fā)展的考核評價體系，在關注銷售額、客流量等傳統(tǒng)硬指標的同時，可以引入用戶停留時長、滿意度、重復到訪率及產(chǎn)業(yè)關聯(lián)帶動效應等軟性指標，更全面地衡量融合綜合效益。

文商旅體展深度融合的關鍵，在于從“物理疊加”走向“化學合成”，構建政府、市場與社會力量共建、共享、共贏的良性生態(tài)圈，為推動經(jīng)濟行穩(wěn)致遠注入源源不斷的消費活力。