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美宜佳總部回應(yīng)多地門店被指賣假煙:已對4萬家門店拉網(wǎng)式排查
3月14日,據(jù)廣東網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺立財(cái)經(jīng)報(bào)道,大量網(wǎng)友反映在美宜佳便利店買到了“假煙”。記者從中國煙草集團(tuán)旗下的廣州市二十支商業(yè)連鎖有限公司建設(shè)三馬路直營店處購買了“利群”“煊赫門”“純境”“經(jīng)典1906”共4款卷煙,重新對比此前在美宜佳便利店購買的卷煙,能夠發(fā)現(xiàn)部分卷煙的外包裝存在明顯差異。
以利群為例,外包裝正面的“過濾嘴香煙”字體中,兩款卷煙的“濾”和“嘴”兩個字在印刷上有明顯不同;再觀察煊赫門,外包裝左上角的“回”字形方塊中,有著方塊居中和方塊粘連的區(qū)別;純境則是外包裝側(cè)面的“貳拾支裝”字體粗細(xì)不同。為了解從美宜佳便利店購買到的卷煙是否為正品,調(diào)查組向煙草專賣局進(jìn)行了舉報(bào)。在煙草專賣局的鑒別咨詢登記表上,調(diào)查組看到,工作人員在4包卷煙的鑒別結(jié)果上標(biāo)注的是“假”。立財(cái)經(jīng)總結(jié)調(diào)查組在廣州、佛山、東莞三個地市的暗訪結(jié)果,在10家美宜佳便利店均購買到了問題卷煙。結(jié)合執(zhí)法情況,從上述10家美宜佳便利店中,煙草專賣局最少查出的問題卷煙854包。


3月15日,瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者就廣東多地美宜佳售賣假煙情況致電廣東省煙草專賣局,工作人員表示他暫未了解到相關(guān)情況,“如果你發(fā)現(xiàn)有售賣假煙的情況,麻煩撥打12313反映相關(guān)問題。如果有人反映了這個問題之后,我們執(zhí)法人員會去跟進(jìn)核實(shí)處理?!?2313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線廣東分中心工作人員告訴記者,“我們都會有不定時的監(jiān)管,都會突擊檢查,我們后續(xù)也會加大監(jiān)管力度。”
美宜家總部客服告訴記者,總部已經(jīng)在積極跟進(jìn)此事,“目前的話已經(jīng)在對全國4萬家門店進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查,如果發(fā)現(xiàn)有問題的門店會立即停業(yè)處理?!贬槍τ诒黄厥圪u假煙的門店,客服表示,“我們公司對這種售假行為零容忍嚴(yán)處罰,如果情況屬實(shí)我們會從嚴(yán)追責(zé),終止合作,后續(xù)也會進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)守合規(guī)經(jīng)營底線?!?/p>
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的數(shù)據(jù),截至2024年底,美宜佳連鎖店總數(shù)為37943家,位居全國第一,2025年7月突破40000家。





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