被央視“3·15”晚會點名后，哈啰租電動車平臺發(fā)布道歉聲明。

3月15日，哈啰租電動車平臺發(fā)布的致歉聲明指出，針對今晚央視“3·15”晚會報道的“有哈啰租電動車門店向用戶提供超速電動車服務(wù)的問題”，高度重視，已在第一時間啟動專項調(diào)查。

聲明指出，哈啰租電動車平臺成立于2023年，旨在通過線上平臺模式，解決傳統(tǒng)電動自行車租賃行業(yè)的諸多問題。哈啰電動車租賃業(yè)務(wù)采取平臺模式，為用戶、商戶提供信息撮合服務(wù)。哈啰租電動車平臺未直接經(jīng)營過線下門店，平臺門店的車輛均為入駐商家自行采購、運營。哈啰租電動車平臺從未授權(quán)過任何門店在線下直接使用哈啰品牌從事相關(guān)租賃服務(wù)，“對于相關(guān)門店的行為，我方保留進一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利?！?/p>

據(jù)哈啰租電動車平臺商戶協(xié)議約定，商戶應(yīng)確保在平臺提供的車輛符合國家電動自行車安全技術(shù)規(guī)范的非機動車。哈啰持續(xù)通過商家端提醒、門店抽查等方式，要求各商戶確保在租車輛符合國家現(xiàn)行法律法規(guī)及相關(guān)標準要求，不對車輛進行違規(guī)改裝，并定期要求商戶對名下在營車輛進行自查、整改。

聲明最后指出，“央視315晚會的報道內(nèi)容，說明我們在審核機制或管理上存在疏漏。我們將以此次事件為戒，深刻反思，堅決整改，以實際行動回應(yīng)用戶的信任?！?/p>

據(jù)央視“3·15”晚會報道，租賃電動自行車行業(yè)存在嚴重違規(guī)亂象，2025年實施的新國標規(guī)定電動自行車最高車速≤25km/h、電池≤48伏，個體門店車輛實測最快80km/h，哈啰、電驢哥等品牌也屢現(xiàn)超速問題，哈啰車輛最快可達75km/h。這些超標車均掛電動自行車牌照，無需駕駛證即可上路。哈啰借新國標實施前，用未生產(chǎn)車輛合格證提前上牌，再按舊標準生產(chǎn)車輛規(guī)避監(jiān)管，這些行為暴露出租賃電動自行車行業(yè)在安全監(jiān)管方面存在嚴重漏洞。

據(jù)官網(wǎng)介紹，哈啰是國內(nèi)本地出行及生活服務(wù)平臺，公司成立于2016年9月，總部位于上海，從共享單車業(yè)務(wù)起步。目前主要提供移動出行服務(wù)及新興本地服務(wù)，并已進軍Robotaxi賽道。其中，移動出行服務(wù)包括兩輪共享服務(wù)（哈啰單車、哈啰助力車）和四輪出行服務(wù)（哈啰順風(fēng)車、哈啰打車等）；新興本地服務(wù)包括哈啰租電動車，與螞蟻集團、寧德時代合資建立的小哈換電，租車服務(wù)聚合平臺哈啰租車，以及為城市流浪貓管理提供智能化解決方案的獨立品牌“街貓”等。