- +1
維權(quán)獲賠2000元背后:霸王茶姬的聲譽保衛(wèi)戰(zhàn)與增長困局
“霸王茶姬創(chuàng)始人曾與茶葉富商殘疾千金結(jié)婚,并依靠女方家族資源起步?”隨著近期的判決出爐,這條在網(wǎng)上火爆一時的謠言也不攻自破。
2026年3月,北京互聯(lián)網(wǎng)法院就霸王茶姬關(guān)聯(lián)公司及創(chuàng)始人張俊杰訴網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案作出一審判決:被告劉某公開賠禮道歉,并賠償張俊杰精神損害撫慰金2000元。
這筆金額微薄的賠償,背后是長達一年半的網(wǎng)絡(luò)謠言圍剿、創(chuàng)始人與品牌深度綁定的聲譽風(fēng)險,從AI洗稿造謠到短視頻平臺裂變傳播,從民事維權(quán)到警方刑事介入,這場維權(quán)案完整折射出新消費品牌的輿情生態(tài)與治理困境。
2000元維權(quán)案全紀實
本次維權(quán)的源頭,可追溯至2024年11月,部分網(wǎng)友在社交平臺上留言討論相關(guān)話題,從而引發(fā)廣泛關(guān)注。彼時霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰公開婚訊,本應(yīng)是品牌正面輿情事件,卻迅速成為網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)酵導(dǎo)火索。自2024年11月起,短視頻平臺、財經(jīng)自媒體、社交論壇開始批量出現(xiàn)針對張俊杰個人身世與創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的虛假信息。
核心謠言包含三大類:一是婚姻造假,造謠其“此前有婚史、娶茶葉富商殘疾千金、靠女方家族資源起步”;二是創(chuàng)業(yè)偽史,聲稱品牌并非靠產(chǎn)品與運營崛起,而是依托女方家族茶園與資本扶持;三是資產(chǎn)虛構(gòu),編造其“擁有萬畝茶園、家族掌控茶葉供應(yīng)鏈”等不實內(nèi)容。
或許是貼合公眾對“創(chuàng)業(yè)黑馬”的獵奇想象,又或許是精準擊中霸王茶姬“白手起家、國風(fēng)原創(chuàng)”的品牌核心敘事,讓這些謠言具備極強的傳播性,而傳播開來難免會動搖品牌公信力。2025年全年,相關(guān)謠言被多次剪輯、拼接、改寫,在抖音、快手、小紅書等平臺形成#霸王茶姬創(chuàng)始人靠岳父起家#等話題,甚至有單條造謠視頻播放量最高突破百萬,大量不明真相的消費者與加盟商被誤導(dǎo)。
值得警惕的是,此次謠言并非個人偶然發(fā)聲,而是職業(yè)化造謠+AI洗稿+矩陣傳播的產(chǎn)業(yè)鏈操作。2025年5月,上海警方偵破一起針對霸王茶姬的網(wǎng)絡(luò)造謠案,抓獲8名犯罪嫌疑人:嫌疑人先從網(wǎng)絡(luò)拼湊碎片化信息,再用AI生成造謠文案,最后通過十余個自媒體賬號批量發(fā)布,以流量博取廣告收益。這種低成本、高效率的造謠模式,讓謠言在短時間內(nèi)形成全網(wǎng)擴散態(tài)勢。

面對持續(xù)發(fā)酵的謠言,霸王茶姬與張俊杰并未選擇沉默。2025年4月,張俊杰通過朋友圈發(fā)布正式辟謠聲明,明確否認“曾有婚姻”“娶殘疾千金”“靠岳父起家”等全部傳聞,證實自己在遇見妻子前無任何婚史,霸王茶姬的創(chuàng)業(yè)資金與資源均為個人積累,與謠言內(nèi)容完全無關(guān)。同時,品牌方宣布已啟動法律程序,對造謠者追責(zé)到底。


2026年1月,北京互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布公告,向被告趙某、劉某等送達起訴狀副本及開庭傳票,原告為北京茶姬餐飲管理有限公司與創(chuàng)始人張俊杰雙主體,訴訟請求包括:判令被告立即刪除全部侵權(quán)內(nèi)容、公開賠禮道歉、賠償經(jīng)濟損失與精神損害撫慰金。法院公告顯示,案件于2026年3月3日開庭審理,此次獲賠2000元的案件,正是該系列維權(quán)案中的核心判例。
企查查顯示,2026年3月,北京互聯(lián)網(wǎng)法院作出一審判決:認定被告劉某發(fā)布的內(nèi)容構(gòu)成名譽權(quán)侵權(quán),判令其在社交平臺公開向張俊杰及霸王茶姬賠禮道歉,置頂保留不少于30日;同時賠償張俊杰精神損害撫慰金2000元。然而,截至目前,仍有部分網(wǎng)友在關(guān)注討論張俊杰的婚姻狀況。


對此,知名危機公關(guān)專家、福州公孫策公關(guān)合伙人詹軍豪表示:“法律判決不僅是正義的回歸,更是對網(wǎng)絡(luò)造謠成本的明確警示。此次勝訴判令造謠者長達30日的置頂?shù)狼?,通過極強的儀式感和持續(xù)曝光,能有效清除品牌負資產(chǎn),為品牌在法治框架下維護商譽提供了標桿案例。”
創(chuàng)始人IP化隱憂凸顯
霸王茶姬不惜成本發(fā)起系列維權(quán),與創(chuàng)始人IP和品牌價值的深度綁定不無關(guān)聯(lián)。作為新中式茶飲的代表品牌,霸王茶姬自成立以來,便將“草根創(chuàng)業(yè)、堅守國風(fēng)、產(chǎn)品至上”的創(chuàng)始人敘事,融入品牌核心定位。
張俊杰的個人形象、創(chuàng)業(yè)故事,與“伯牙絕弦”等國風(fēng)產(chǎn)品共同構(gòu)成品牌的差異化壁壘,這種模式在品牌發(fā)展初期大幅降低了營銷成本,快速建立用戶認知。
但創(chuàng)始人IP化的陷阱也隨之顯現(xiàn):個人聲譽風(fēng)險會直接傳導(dǎo)至品牌層面。針對創(chuàng)始人的婚姻、身世謠言,看似私人議題,卻會被消費者關(guān)聯(lián)至品牌的“誠信度”,進而影響品牌形象端。
對此,中國企業(yè)資本聯(lián)盟中國區(qū)首席經(jīng)濟學(xué)家柏文喜表示:“當創(chuàng)始人IP成為品牌核心資產(chǎn)(如馬斯克之于特斯拉),其個人生活的公共化不可避免。張俊杰的遭遇提醒創(chuàng)業(yè)者,在享受IP紅利的同時,必須前置性構(gòu)建法律防火墻和危機公關(guān)體系?!?/p>
同時,詹軍豪認為:“創(chuàng)始人IP化是一把‘雙刃劍’。張俊杰與品牌深度綁定,在前期快速建立了信任背書并轉(zhuǎn)化為營銷紅利,但也讓品牌失去了緩沖地帶。個人私德與謠言極易直接投射為企業(yè)危機,這提示成長期企業(yè)在打造個人IP時,需建立同步的品牌去中心化機制,提升抗風(fēng)險的韌性?!?/p>
值得注意的是,本案并非霸王茶姬的唯一維權(quán)行動。截至2026年3月,品牌針對造謠者的民事訴訟仍有多起在審理中,同時配合警方完成了AI造謠刑事案件的偵辦,形成“民事追責(zé)+刑事打擊”的組合維權(quán)體系。

“一波未平,一波又起”,霸王茶姬近期又陷入“偽毒品”謠言風(fēng)波。據(jù)南方+等媒體報道顯示,2025年12月,有網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)文稱“霸王茶姬等高濃度咖啡因飲料,實際上是在蹭準毒品的擦邊球”。隨后,“上海禁毒”官方賬號發(fā)文辟謠:市場上飲品中的咖啡因來自天然原料或合規(guī)添加,有明確的安全標準限制,“拋開劑量談毒性都是耍流氓”。
對此,詹軍豪表示:“‘偽毒品’謠言反映了行業(yè)認知差被惡意利用的現(xiàn)狀。上海警方已對造謠者采取相關(guān)措施,通過上海禁毒辦的權(quán)威背書,品牌成功將咖啡因這一科學(xué)問題轉(zhuǎn)化為科普機會。這表明面對惡意抹黑,企業(yè)必須聯(lián)合執(zhí)法部門與專業(yè)機構(gòu)快速定性,用‘降維打擊’消除非理性恐慌?!?/p>
從謠言發(fā)酵到維權(quán)勝訴,2000元賠償?shù)谋澈?,是霸王茶姬一場代價高昂的聲譽保衛(wèi)戰(zhàn)。創(chuàng)始人IP化帶來的紅利,遭到輿情風(fēng)險的沖擊,而霸王茶姬在勝訴后能否挽回因謠言而減少受損的品牌形象,還有待時間檢驗。
本文為澎湃號作者或機構(gòu)在澎湃新聞上傳并發(fā)布,僅代表該作者或機構(gòu)觀點,不代表澎湃新聞的觀點或立場,澎湃新聞僅提供信息發(fā)布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。





- 報料熱線: 021-962866
- 報料郵箱: news@thepaper.cn
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:31120170006
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:滬B2-2017116
? 2014-2026 上海東方報業(yè)有限公司




