2026年度“蘇超”賽事即將重燃戰(zhàn)火。記者3日從江蘇省數(shù)據(jù)局獲悉，“蘇超”預(yù)約購票平臺完成8項功能優(yōu)化，已在“蘇服辦”煥新上線，新增自動候補機(jī)制和退票功能，入場核驗方式進(jìn)一步優(yōu)化，將為球迷提供更規(guī)范、貼心的購票服務(wù)。

針對球迷購票后需要退票的情況，升級后的平臺允許用戶在開賽前24小時登錄“蘇超”預(yù)約購票平臺，進(jìn)入“我的預(yù)約”模塊，找到訂票信息后點擊“退票”按鈕；支持整單退票或選擇特定觀賽人退票，已支付的票款秒級退還。

為增加球迷觀賽機(jī)會，新平臺還推出自動候補機(jī)制，退票產(chǎn)生的空座將即時釋放，并按順序遞補給已付款的候補中簽人員。未候補成功的，已支付票款將全額退還。

升級后的購票流程分為兩步：

第一步：賽事預(yù)約。球迷可登錄“蘇服辦”APP、支付寶或微信小程序，進(jìn)入“蘇超”預(yù)約購票平臺，在“賽事預(yù)約”模塊選擇比賽場次并提交報名，每場預(yù)約時間為24小時。首次使用需提前在“觀賽人信息”模塊填寫姓名、身份證、手機(jī)號等信息，每名用戶最多可設(shè)置10位觀賽人。

第二步：支付票款。預(yù)約成功的訂單由公證機(jī)構(gòu)統(tǒng)一搖號排序。中簽結(jié)果公布后，球迷需在24小時內(nèi)進(jìn)入“我的預(yù)約”模塊完成票款支付，即可獲得電子門票。候補中簽人員付款后獲得候補資格，等待遞補落座。購票后至開賽前24小時可申請退票。

據(jù)悉，去年8月“蘇超”官方統(tǒng)一票務(wù)平臺上線，共保障7輪31場賽事的預(yù)約購票，并通過“我來支一招”建言服務(wù)收到球迷訴求2萬余件。2025年度賽事結(jié)束后，平臺根據(jù)球迷建議，組織研發(fā)團(tuán)隊歷時3個月完成功能研發(fā)及性能、安全測試，煥新上線。