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泰康之家CEO:擴大“養(yǎng)聯(lián)體”試點,把大型養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)能力延伸至居家和社區(qū)
4月9日,在第八屆世界大健康博覽會期間舉行的泰康大健康媒體見面會上,泰康保險集團管委會成員、泰康之家首席執(zhí)行官邱建偉表示,泰康自2007年進入養(yǎng)老行業(yè)以來,已從最初引入美國CCRC(持續(xù)照料退休社區(qū))模式,逐步走向“醫(yī)養(yǎng)融合”,并進一步探索從大型旗艦社區(qū)延伸至機構(gòu)、社區(qū)和居家的“養(yǎng)聯(lián)體”模式,希望讓高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)惠及更多人群。
邱建偉表示,“醫(yī)養(yǎng)融合”就是泰康在每一個建養(yǎng)老機構(gòu)的地方,不僅要有規(guī)模化、要有多元化的生活方式,也要有好的硬件和好的服務(wù)體系,還要解決中國老年人比較關(guān)心的養(yǎng)老的健康問題和醫(yī)療問題。隨著“醫(yī)養(yǎng)融合”模式的推進,泰康之家已進入第二階段發(fā)展。
據(jù)他介紹,作為泰康之家的首個社區(qū),北京燕園在去年迎來運營十周年。就十年運營數(shù)據(jù)來看,以慢病管理為例,按糖化血紅蛋白≤7%標準計算,泰康之家居民中糖尿病患者糖化血紅蛋白控制達標率為69.2%,高于國內(nèi)51%的水平,也高于美國49%、日本62.7%和德國65.4%的水平。與此同時,高血壓、高血脂、冠心病等慢病管理在居民入園前后對比中也出現(xiàn)明顯改善;對8000多位居民的追蹤數(shù)據(jù)顯示,入住一年后跌倒發(fā)生率下降40%以上。
邱建偉表示,泰康推出的“醫(yī)養(yǎng)融合”“生活方式+健康管理”等多元化養(yǎng)老服務(wù)體系,給中國老年人的健康和長壽帶來較大作用和價值。也正因此,泰康開始思考如何讓這一模式能惠及更多人,并提出“養(yǎng)聯(lián)體”模式。
據(jù)他介紹,“養(yǎng)聯(lián)體”是希望把大型旗艦社區(qū)的管理能力、服務(wù)能力和醫(yī)療支撐能力,輻射到居家和社區(qū)。過去更多是“醫(yī)聯(lián)體”,即三級醫(yī)院、二級醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院的聯(lián)動體系,而泰康提出“養(yǎng)聯(lián)體”,則是希望通過大型養(yǎng)老社區(qū)的能力輸出,帶動周邊社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)能力建設(shè)。
目前,泰康已在北京和上海試點“養(yǎng)聯(lián)體”模式兩年多。其中,北京東城區(qū)和平府、上海陸家嘴錦繡府均通過盤活存量資源、租賃物業(yè)改造的方式,打造中等規(guī)模、偏剛需的養(yǎng)老護理機構(gòu)。與傳統(tǒng)城市中的中小型養(yǎng)老機構(gòu)不同,這類項目不僅承接失能失智照護等剛需護理需求,也進一步面向周邊3至5公里范圍內(nèi)的社區(qū)居民提供綜合養(yǎng)老服務(wù),例如就餐、老年大學(xué)、健康醫(yī)療服務(wù)等。以健康醫(yī)療服務(wù)為例,泰康通過到店、到家等不同方式,提供上門洗澡、護理、慢病管理等服務(wù)。
據(jù)他透露,試點兩年多,泰康發(fā)現(xiàn)“養(yǎng)聯(lián)體”模式可持續(xù),并已開始擴大試點范圍,今年,泰康將在北京海淀區(qū)和上海靜安區(qū)推進新項目布局和開業(yè),并將這一模式從北京、上海等一線城市延伸至青島、杭州等城市。今年10月份,泰康還將針對“養(yǎng)聯(lián)體”模式進行細分業(yè)態(tài)探索,在北京昌平和海淀交界區(qū)域開設(shè)一家面向認知照護的專業(yè)化機構(gòu)。
“未來,泰康希望借助成熟的機構(gòu)養(yǎng)老連鎖服務(wù)能力和體系,把大型社區(qū)積累的管理經(jīng)驗、服務(wù)標準和醫(yī)療支撐能力進一步向社區(qū)和居家養(yǎng)老場景輸出,讓更多有養(yǎng)老需求的居民能夠享受到更高品質(zhì)的服務(wù)?!鼻窠▊フf道。
他還指出,過去“醫(yī)養(yǎng)融合”更多強調(diào)以“醫(yī)”帶“養(yǎng)”,依托較強的綜合醫(yī)療體系為養(yǎng)老提供支撐。但從實際需求看,養(yǎng)老場景中的醫(yī)療需求與綜合醫(yī)療并不相同,重點更多在急診急救和慢病管理,尤其是慢病管理?;谶@一變化,泰康如今更強調(diào)“養(yǎng)醫(yī)融合”,即相關(guān)醫(yī)療服務(wù)首先要圍繞養(yǎng)老需求展開、服務(wù)養(yǎng)老客群,而不是在面向社會提供綜合醫(yī)療服務(wù)的同時附帶覆蓋養(yǎng)老需求。這也意味著,其服務(wù)理念、服務(wù)體系和服務(wù)內(nèi)容都需要作出相應(yīng)調(diào)整。





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