生成式人工智能的快速滲透，讓一個(gè)古老的恐懼再次浮出水面：“AI將大面積替代就業(yè)，引發(fā)全局性失業(yè)?！辈痪们澳痴衅钙脚_(tái)的一份報(bào)告顯示，超過七成的職場(chǎng)人對(duì)“AI替代自己工作”感到焦慮。不只普通民眾深陷恐慌，不少包括經(jīng)濟(jì)學(xué)者在內(nèi)的專家也談AI色變，將其視作就業(yè)市場(chǎng)的毀滅性力量。

這種恐慌完全可以理解。面對(duì)奈特意義上的未知不確定性，人類本能地會(huì)高估陌生事物的潛在風(fēng)險(xiǎn)，陷入應(yīng)激式的悲觀預(yù)判。知識(shí)分子對(duì)失業(yè)的普遍擔(dān)憂，也包含著對(duì)普通勞動(dòng)者生計(jì)的真切體恤。但經(jīng)濟(jì)學(xué)從來不止于共情，它更要求讓理性的力量穿透情緒迷霧?；赝倌旯I(yè)史，結(jié)合當(dāng)下的宏觀與行業(yè)數(shù)據(jù)，一個(gè)結(jié)論清晰而穩(wěn)健：技術(shù)不僅沒有消滅工作，反而在一次次變革中，讓工作變得更多、更好、更有尊嚴(yán)。本文分析這一過程背后的機(jī)制與邏輯。

技術(shù)進(jìn)步如何讓工作崗位更多更好

要理解工作如何變得更多、更好，首先需要看清一個(gè)底層邏輯：技術(shù)進(jìn)步不是簡(jiǎn)單地用機(jī)器替代人，而是同時(shí)作用于就業(yè)的需求側(cè)和供給側(cè)。

從需求側(cè)看，技術(shù)進(jìn)步帶來生產(chǎn)效率提升，在增加社會(huì)總財(cái)富的同時(shí)，也推動(dòng)著社會(huì)分工不斷細(xì)化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí)，從而創(chuàng)造出過去根本不存在的行業(yè)和崗位。整個(gè)經(jīng)濟(jì)蛋糕變大，意味著全社會(huì)的購(gòu)買力增強(qiáng)，而分工深化和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，又意味著交易、流通、服務(wù)、創(chuàng)新等都必然擴(kuò)張。這些崗位需要的，不是重復(fù)性的人力，而是操作新設(shè)備、管理新流程、提供新服務(wù)、解決新問題的人力。

從供給側(cè)看，技術(shù)進(jìn)步將勞動(dòng)力從低效、重復(fù)、枯燥的崗位上解放出來。一個(gè)勞動(dòng)者不再需要每天十小時(shí)站在流水線上做同一個(gè)動(dòng)作，不再需要耗費(fèi)大量精力處理標(biāo)準(zhǔn)化的文案錄入。這些被解放出來的時(shí)間和精力，成為勞動(dòng)力市場(chǎng)的新增供給，流向更需要人類獨(dú)特稟賦的領(lǐng)域——復(fù)雜判斷、創(chuàng)意創(chuàng)新、人際信任、情感共情、跨域整合。崗位的消失與“創(chuàng)造”不是先后關(guān)系，而是同步發(fā)生的結(jié)構(gòu)性重組。

正是這種供需兩側(cè)的同步擴(kuò)張，讓每一次技術(shù)革命都成為就業(yè)總量增加、工作質(zhì)量提升的契機(jī)。

工業(yè)革命以來的歷史經(jīng)驗(yàn)

第一次工業(yè)革命時(shí)期，珍妮紡紗機(jī)、水力紡紗機(jī)和蒸汽動(dòng)力的應(yīng)用，讓棉紡業(yè)率先實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化。英國(guó)手工紡織工從24萬(wàn)銳減至2.3萬(wàn)，近乎消失。但同期，工廠、鐵路、商貿(mào)與城市服務(wù)等領(lǐng)域隨之崛起，新增崗位數(shù)以百萬(wàn)計(jì)。工人告別了作坊里重復(fù)到麻木的織布勞作，進(jìn)入工廠、站上站臺(tái)、走進(jìn)商店。

以曼徹斯特為例。18世紀(jì)末，棉紡業(yè)的機(jī)械化與工廠制的興起，讓這座原本不起眼的小城，迅速崛起為全球棉紡工業(yè)的中心。這座19世紀(jì)的“棉都”，承擔(dān)了全球32%的棉花加工任務(wù)。1911年，紡織業(yè)占全市就業(yè)的22%，物流業(yè)雇用了超過8%的工人。整個(gè)19世紀(jì)，曼徹斯特人口以驚人的速度增長(zhǎng)，工人從蘇格蘭、威爾士、愛爾蘭和英格蘭其他地區(qū)蜂擁而至。大量人口的聚集和繁榮的貿(mào)易，反過來推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張：棉紡機(jī)械制造商向通用制造業(yè)拓展，化工業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，金融服務(wù)業(yè)日趨繁榮，運(yùn)輸與分銷基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)完善。這不是失業(yè)的故事，而是工作變得更多也更有尊嚴(yán)的起點(diǎn)。

劍橋大學(xué)一項(xiàng)關(guān)于1379—1911年英國(guó)職業(yè)結(jié)構(gòu)的研究，為理解這一過程提供了更精細(xì)的經(jīng)驗(yàn)材料。這一研究發(fā)現(xiàn)，英格蘭與威爾士勞動(dòng)力從農(nóng)業(yè)向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，始于1550年左右，比通常認(rèn)為的工業(yè)革命早了一百多年，這是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)300年的漸進(jìn)過程。1710—1871年間，第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)率的變化并不明顯，真正吸納就業(yè)的是第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)）的持續(xù)增長(zhǎng)。換言之，工業(yè)革命最持久的就業(yè)創(chuàng)造效應(yīng)，不在技術(shù)直接應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，而在因生產(chǎn)率提升而釋放出的服務(wù)領(lǐng)域。

第二次工業(yè)革命時(shí)期，電力的普及、內(nèi)燃機(jī)的發(fā)明和流水線生產(chǎn)方式的興起，深刻改變了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。美國(guó)農(nóng)業(yè)就業(yè)占比從超過50%暴跌至不足一成，傳統(tǒng)工匠大幅縮減。但取而代之的，是人類歷史上第一代龐大的白領(lǐng)階層，包括經(jīng)理、會(huì)計(jì)、工程師、教師、醫(yī)生等群體，從少數(shù)職業(yè)變成社會(huì)中堅(jiān)。體力勞動(dòng)比重持續(xù)下降，智力與技能勞動(dòng)大幅上升，工作的內(nèi)涵徹底升級(jí)：崗位更多了，也更體面了。

到了計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)人電腦的普及、互聯(lián)網(wǎng)的商用化、軟件產(chǎn)業(yè)的興起，掀起了一場(chǎng)數(shù)字革命。美國(guó)制造業(yè)就業(yè)減少三分之一，傳統(tǒng)文職崗位縮減超過八成。但軟件、互聯(lián)網(wǎng)、電商、物流、金融、醫(yī)療、商務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域接連爆發(fā)，新增崗位以千萬(wàn)計(jì)。流水線崗位少了，辦公室崗位多了；重復(fù)操作少了，創(chuàng)意、分析、溝通、服務(wù)多了。

三個(gè)世紀(jì)的現(xiàn)代文明史昭示了一個(gè)樸素的道理：技術(shù)越進(jìn)步，生產(chǎn)效率越高，社會(huì)分工就越細(xì)，交易與服務(wù)就越繁榮，能容納的高質(zhì)量就業(yè)就越多。人們害怕的并不是技術(shù)本身，而是只看到眼前崗位的消失，卻常常忽略那些新涌現(xiàn)的崗位，而這些崗位，正是被替代掉的舊崗位釋放出的勞動(dòng)者和生產(chǎn)要素共同創(chuàng)造的。

AI時(shí)代：這次不一樣？

今天的AI革命，也不會(huì)否決這一底層邏輯，而只會(huì)讓它表現(xiàn)得更為強(qiáng)烈和清晰。

MIT學(xué)者近年的研究顯示，AI能夠完全替代的，僅僅是11.7%的高度重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)；絕大多數(shù)崗位不會(huì)整體消失，而只是內(nèi)部結(jié)構(gòu)重組。高盛的一項(xiàng)測(cè)算也指出，真正面臨較高替代風(fēng)險(xiǎn)的崗位，不足一成，且集中在基礎(chǔ)錄入、簡(jiǎn)單客服、標(biāo)準(zhǔn)化文案、例行核算等環(huán)節(jié)。換句話說，AI最有競(jìng)爭(zhēng)力的，正是工作里最枯燥、最磨損人、最無成長(zhǎng)空間的那一部分。

而AI革命崗位創(chuàng)造的一面，卻被嚴(yán)重忽視。世界經(jīng)濟(jì)論壇預(yù)測(cè)，未來數(shù)年全球因AI消失的崗位約8500萬(wàn)，新增崗位則接近9700萬(wàn)，凈增超千萬(wàn)。國(guó)內(nèi)AI核心人才缺口早已突破500萬(wàn)，相關(guān)崗位薪資普遍高出傳統(tǒng)崗位五成以上。AI訓(xùn)練、數(shù)據(jù)治理、模型安全、行業(yè)解決方案、人機(jī)協(xié)同設(shè)計(jì)……一大批全新職業(yè)正在快速擴(kuò)張，吸納的不只是技術(shù)人才，還有大量傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)向數(shù)字化的從業(yè)者。

被廣泛解讀為“AI失業(yè)潮”的硅谷裁員，更是典型的誤讀。2022年以來全球科技企業(yè)裁員累計(jì)約70萬(wàn)，但頭部幾家巨頭同期員工總量不減反增，屢創(chuàng)歷史新高。裁員集中在行政、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、中層執(zhí)行等可標(biāo)準(zhǔn)化、可AI替代的崗位，而新增崗位幾乎全部投向AI研發(fā)、工程落地、行業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域。被裁員工中，絕大多數(shù)轉(zhuǎn)入AI產(chǎn)業(yè)鏈，或助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，真正退出勞動(dòng)力市場(chǎng)的比例極低。這不是失業(yè)危機(jī)，而是一次徹底的人才和崗位結(jié)構(gòu)雙重升級(jí)。

本土的結(jié)構(gòu)變遷同樣直觀。以上海為例，自動(dòng)化、數(shù)字化和人工智能技術(shù)的普及，正在重塑就業(yè)格局。過去五年間，第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)減少超64萬(wàn)，第三產(chǎn)業(yè)卻新增超203萬(wàn)，服務(wù)業(yè)就業(yè)占比升至75.2%，接近發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體水平。曾經(jīng)在生產(chǎn)線上重復(fù)操作的勞動(dòng)者，轉(zhuǎn)向設(shè)備運(yùn)維、數(shù)字運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈管理；曾經(jīng)從事簡(jiǎn)單文案與客服的人員，轉(zhuǎn)向內(nèi)容策劃、用戶運(yùn)營(yíng)、復(fù)雜問題解決。崗位少了體力消耗，多了技能含量；少了機(jī)械重復(fù)，多了創(chuàng)造與溝通。這正是技術(shù)進(jìn)步讓工作變得更好、更有尊嚴(yán)的生動(dòng)寫照。

過去十多年，中國(guó)制造業(yè)完成了一次實(shí)質(zhì)上的智能制造革命。這場(chǎng)技術(shù)變革的核心是工業(yè)機(jī)器人的大規(guī)模應(yīng)用：工業(yè)機(jī)器人密度從2013年的每萬(wàn)人約25臺(tái)躍升至2023年的每萬(wàn)人約400臺(tái)，超過德國(guó)和日本。但同期制造業(yè)就業(yè)人數(shù)并未因此下降，而是發(fā)生了內(nèi)部結(jié)構(gòu)質(zhì)變：流水線操作工比例下降，設(shè)備維護(hù)、編程調(diào)試、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制等崗位比例大幅上升，相關(guān)崗位薪資普遍比傳統(tǒng)崗位高出50%—100%。問題與解決問題的辦法同時(shí)產(chǎn)生——當(dāng)一條流水線的工人被機(jī)器人替代時(shí)，這個(gè)工人需要的不是簡(jiǎn)單的重復(fù)操作，而是操作、維護(hù)、優(yōu)化機(jī)器人的能力，而培訓(xùn)體系、教育系統(tǒng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)正是在這個(gè)過程中同步演進(jìn)。

失業(yè)率上升不等于崗位減少

理解就業(yè)數(shù)據(jù)，還需要警惕一個(gè)常見的統(tǒng)計(jì)陷阱：失業(yè)率上升，并不等于崗位減少。

失業(yè)率變動(dòng)的背后，可能有三種不同的力量：一是崗位真的減少了；二是勞動(dòng)供給增加了，比如城市化快速推進(jìn)，大量人口從農(nóng)村涌入城市尋找工作；三是勞動(dòng)參與率上升了，即技術(shù)進(jìn)步讓更多原來不適合工作的人能夠進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)。

第一次工業(yè)革命時(shí)期的英國(guó)，失業(yè)率上升，很大程度上是后兩種力量在起作用。1850年英國(guó)城市化率已超過50%，而1750年還不到20%。大量人口從農(nóng)村涌入城市，即使城市崗位在快速增加，勞動(dòng)供給的增速也可能超過崗位增速，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)上的失業(yè)率上升。這不是技術(shù)替代的失敗，而是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的必然過程。

更值得關(guān)注的是技術(shù)進(jìn)步如何擴(kuò)大勞動(dòng)力池子。當(dāng)機(jī)器替代了重體力勞動(dòng)，女性得以進(jìn)入工廠；當(dāng)教育普及降低了技能門檻，更多人能夠勝任技術(shù)崗位；當(dāng)社會(huì)保障制度建立，勞動(dòng)者敢于嘗試職業(yè)轉(zhuǎn)換。這些“好的變化”——更多人可以工作、愿意工作——在統(tǒng)計(jì)上可能表現(xiàn)為失業(yè)率上升，但本質(zhì)上是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。

今天面對(duì)AI，我們同樣需要這種精細(xì)的區(qū)分。AI正在降低工作的體力門檻、技能門檻和地域門檻，讓女性、老年人、殘障人士、偏遠(yuǎn)地區(qū)居民獲得前所未有的就業(yè)機(jī)會(huì)。如果未來失業(yè)率出現(xiàn)波動(dòng)，首先要問的不是AI是不是替代了人，而是是不是更多人在進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)。

結(jié)論

所謂AI失業(yè)恐慌，不過是面對(duì)新技術(shù)時(shí)的本能幻覺。真正值得相信的，是三百年被反復(fù)驗(yàn)證的事實(shí)：從紡織機(jī)到AI，技術(shù)從未消滅工作，只會(huì)讓工作變得更多、更好、更有尊嚴(yán)。

AI不會(huì)帶來失業(yè)危機(jī)。它會(huì)拿走工作中最枯燥的部分，然后把人的時(shí)間和精力釋放到更復(fù)雜、更有趣、更有尊嚴(yán)、更值得人類去做的事情上。我們站在比任何歷史時(shí)期都更有利的位置——義務(wù)教育普及了，高等教育不再是少數(shù)人的特權(quán)；社會(huì)保障體系建立了，失業(yè)不再是生存危機(jī)；再培訓(xùn)資源豐富了，學(xué)習(xí)新技能的門檻大幅降低。這不是樂觀的幻想，而是歷史給出的確定性。

[作者李輝文為上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、區(qū)域與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心主任，上海交通大學(xué)中國(guó)發(fā)展研究院特聘研究員，研究興趣為城市化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)思想史，出版有《現(xiàn)代比較優(yōu)勢(shì)理論研究》、《大國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)》（合著）等]