在“銀發(fā)潮”的當(dāng)下，養(yǎng)老服務(wù)類專業(yè)學(xué)生迎來(lái)火熱畢業(yè)季。畢業(yè)生如何看待自己的專業(yè)，社會(huì)及企業(yè)需要怎樣的學(xué)生，高校對(duì)人才培養(yǎng)又有怎樣的思考？

4月9日下午，上海養(yǎng)老服務(wù)人才高校專場(chǎng)招聘活動(dòng)在上海工程技術(shù)大學(xué)松江校區(qū)舉行，養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式圓桌論壇也同步進(jìn)行。澎湃新聞?dòng)浾邚纳虾Ｊ忻裾块T獲悉，招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有近50家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及企業(yè)參與，覆蓋機(jī)構(gòu)管理、專業(yè)社工、行政后勤、專技人員、醫(yī)護(hù)人員等多個(gè)領(lǐng)域，招聘需求總?cè)藬?shù)達(dá)300人。

記者看到，招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，氣氛熱烈，不少學(xué)生手持精心準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷，在各個(gè)展位前駐足咨詢，與企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人深入交流崗位信息、職業(yè)發(fā)展路徑以及行業(yè)前景。

2026年4月9日下午，上海工程技術(shù)大學(xué)松江校區(qū)，上海養(yǎng)老服務(wù)人才高校專場(chǎng)招聘活動(dòng)舉行。本文圖片均為 澎湃新聞?dòng)浾哙u佳雯 圖

從“被調(diào)劑”到“很有前景”

小曾是上海工程技術(shù)大學(xué)養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)的大三男生，他在閔行區(qū)曙東頤養(yǎng)院展位前，詳細(xì)咨詢了行政崗位、住宿等問(wèn)題，并和頤養(yǎng)院約了實(shí)地面試。他告訴記者，自己已經(jīng)有過(guò)在奉賢的養(yǎng)老院以及養(yǎng)老類企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，眼下還想繼續(xù)拓展自己的能力。他介紹，他所在的班級(jí)約40人，其中男生十幾人，“一開(kāi)始其實(shí)是調(diào)劑進(jìn)這個(gè)專業(yè)的，但現(xiàn)在老齡化程度越來(lái)越深，學(xué)下來(lái)覺(jué)得（自己的專業(yè)）很有前景?！?/p>

而面對(duì)年輕的學(xué)生們，前來(lái)招聘的企業(yè)滿心歡迎。當(dāng)天，上海家嘉寧養(yǎng)老服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)高嘉序在現(xiàn)場(chǎng)向記者介紹，該企業(yè)從2025年開(kāi)始上線陪診服務(wù)，人員缺口很大，這次想通過(guò)招聘會(huì)的平臺(tái)找到年輕的陪診師們。招聘海報(bào)顯示，陪診師崗位月薪可能達(dá)到萬(wàn)元以上?！盎顒?dòng)開(kāi)始不到半個(gè)小時(shí)，我們已收取40多份簡(jiǎn)歷。”高嘉序說(shuō)，“老人就醫(yī)現(xiàn)在經(jīng)常需要數(shù)智化的操作，情緒上可能也需要照顧，我們很希望能夠讓年輕的孩子們加入到這份工作中，所以也提供了很多就業(yè)崗位。”

澎湃新聞?dòng)浾咦⒁獾?，在浦東新區(qū)樂(lè)苑養(yǎng)老服務(wù)中心的招聘攤位，有位去年剛畢業(yè)的大學(xué)生“現(xiàn)身說(shuō)法”。他是上海工程技術(shù)大學(xué)養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)去年的畢業(yè)生李俊杰，正是在去年的養(yǎng)老服務(wù)人才招聘活動(dòng)上獲得了樂(lè)苑養(yǎng)老的機(jī)會(huì)，如今任院長(zhǎng)助理。

李俊杰是他所在專業(yè)的第二屆畢業(yè)生。近年來(lái)，養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)逐漸變得熱門。2020年，上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院獲批教育部全國(guó)首家養(yǎng)老服務(wù)與管理本科專業(yè)，如今，開(kāi)設(shè)養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)的院校在全國(guó)有44所。2024年，養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)專場(chǎng)就業(yè)實(shí)習(xí)招聘會(huì)在上海工程技術(shù)大學(xué)舉辦，“四個(gè)崗位搶一個(gè)畢業(yè)生”的詞條一度登上熱搜。

在當(dāng)日的人才培養(yǎng)論壇上，澎湃新聞?dòng)浾咦⒁獾絻山M數(shù)據(jù)——上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)、養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)帶頭人羅娟透露，2020年，該專業(yè)錄取學(xué)生第一志愿報(bào)考率只占34%左右，這個(gè)數(shù)據(jù)在2024年達(dá)到126%，2025年更是達(dá)到180%，較最初翻了幾番；上海城建職業(yè)學(xué)院健康與社會(huì)關(guān)懷學(xué)院院長(zhǎng)楊蕾介紹，2019年，該校開(kāi)設(shè)滬上首個(gè)高職養(yǎng)老專業(yè)，一開(kāi)始還擔(dān)心40人招不滿，但到2025年，自主招生放號(hào)40個(gè)卻吸引了400多人報(bào)名，報(bào)錄比高達(dá)約1：11。

4月9日，養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式相關(guān)論壇舉行，羅娟正在分享。

羅娟向澎湃新聞?dòng)浾叻治觯淆g化程度的加深在近年來(lái)為更多人所認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的興起，也給學(xué)生們更多的信心去投入行業(yè)。最直觀的是學(xué)生們感受到了就業(yè)市場(chǎng)的火熱，“用人單位對(duì)我們專業(yè)的學(xué)生確實(shí)是有需求的。他們?cè)陂_(kāi)不同的園區(qū)和項(xiàng)目，總要有人去運(yùn)營(yíng)。以前可能是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的、旅游管理的人來(lái)做，但他們對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)可和認(rèn)知，可能還不足夠，流動(dòng)率可能也相對(duì)高。所以當(dāng)時(shí)我們的專業(yè)開(kāi)設(shè)是響應(yīng)企業(yè)的需求?！绷_娟稱，上海工程技術(shù)大學(xué)一直和業(yè)界保持溝通，為了培養(yǎng)在行業(yè)中有崗位勝任力、定力乃至有引領(lǐng)力的人才，人才培養(yǎng)中加入了醫(yī)養(yǎng)康護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、管理知識(shí)、老年心理等服務(wù)層面的各項(xiàng)內(nèi)容，“我們養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)今年將迎來(lái)第三屆畢業(yè)生，目前80%都進(jìn)入了養(yǎng)老行業(yè)。”

她的觀察在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)亦有跡可循。在上海市健康養(yǎng)老發(fā)展集團(tuán)招聘攤位，有不少前來(lái)投遞簡(jiǎn)歷的大三、大四學(xué)生，工作人員告訴他們，企業(yè)正在為明后兩年新開(kāi)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做人才儲(chǔ)備，預(yù)備開(kāi)設(shè)的機(jī)構(gòu)一家規(guī)模約200床，一家約700床，“在現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，我們需要招一些新人，大三的同學(xué)也可以先關(guān)注起來(lái)。”該工作人員說(shuō)。

供需存在一定程度的錯(cuò)位

不過(guò)記者采訪發(fā)現(xiàn)，院校人才培養(yǎng)和企業(yè)供需之間，或許仍存在一定程度的錯(cuò)位。

臨港某院校養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)大四的三位同學(xué)告訴澎湃新聞，當(dāng)天學(xué)校包車把學(xué)生們送來(lái)了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，她們主要的意向崗位是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的生活管家。但是看了一圈，她們有些犯難——雖然她們有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，但考證不夠多，而不少崗位要么需要工作經(jīng)驗(yàn)，要么需要證書。她們列舉了在招聘會(huì)上看到的證件——養(yǎng)老護(hù)理員證、社工證、康復(fù)輔助技術(shù)咨詢師證、陪診師證……“感覺(jué)還是有些信息差，在讀書的時(shí)候，應(yīng)該多多考證，才更有競(jìng)爭(zhēng)力?！睂W(xué)生小李說(shuō)。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生是否需要“持證入職”，不同企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)確有不同，部分大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部有培訓(xùn)體系，支持入職后再考證；但也有企業(yè)表示，企業(yè)入職的準(zhǔn)入門檻確有持證一項(xiàng)，實(shí)習(xí)則相對(duì)寬松。

另一個(gè)錯(cuò)位，或許是對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)。一家大型養(yǎng)老企業(yè)的人力資源部門負(fù)責(zé)人告訴記者，當(dāng)日招聘會(huì)開(kāi)始的半小時(shí)，收到了20份簡(jiǎn)歷，從大一到大四不等，其中約九成學(xué)生意向都是行政崗，愿意做護(hù)理崗的幾乎沒(méi)有?！暗壳叭笨诒容^大的還是護(hù)理員，國(guó)家對(duì)于護(hù)理員的要求也在變高，需要持證，年輕人的學(xué)習(xí)能力顯然也是更強(qiáng)的。而且從企業(yè)的培養(yǎng)路徑來(lái)說(shuō)，這些年輕人未來(lái)很有機(jī)會(huì)升到中、高層?；鶎拥摹⒁痪€的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓他們非常受益?！?/p>

“企業(yè)一般是希望畢業(yè)生從基層做起，我們也是這么教導(dǎo)學(xué)生的。但養(yǎng)老行業(yè)確實(shí)有它的特殊性在，不同學(xué)生對(duì)養(yǎng)老基層工作的接受度不同，尤其是遇到大、小便管理這種，接受度會(huì)差一點(diǎn)。”在招聘活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，南京中醫(yī)藥大學(xué)養(yǎng)老服務(wù)與管理學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)王明強(qiáng)告訴澎湃新聞?dòng)浾撸疤拱渍f(shuō)，本科生在這個(gè)行業(yè)，我相信是有勝任力的，關(guān)鍵看他愿不愿意潛下心來(lái)做，有沒(méi)有為老服務(wù)的心，這種是需要熏陶的?！?/p>

王明強(qiáng)談到，中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)起步較晚，也因此發(fā)展空間很大，對(duì)有行業(yè)引領(lǐng)力的人才需求也很大，但這樣的人才會(huì)需要一定的培養(yǎng)周期。學(xué)校如何培養(yǎng)、企業(yè)能否托住人才、人才是否有定力，包括社會(huì)對(duì)行業(yè)的認(rèn)可是否足夠，其中有很多影響因素。王明強(qiáng)指出，高層次人才進(jìn)入養(yǎng)老領(lǐng)域，其實(shí)也是對(duì)產(chǎn)業(yè)端、企業(yè)端提出考驗(yàn)；反過(guò)來(lái)，這部分人才能否真的引領(lǐng)行業(yè)，也檢驗(yàn)著高校的人才培養(yǎng)?！耙虼耍覀兊男Ｆ舐?lián)合培養(yǎng)非常重要。國(guó)家、高校、企業(yè)、社會(huì)，要共同努力，但是我們充滿信心，這個(gè)行業(yè)肯定是以后大有可為?！蓖趺鲝?qiáng)說(shuō)。