依據(jù)官方文件，謝先生于今年1月申領(lǐng)了“博愛卡”。本文圖片均為受訪者供圖

四川自貢市民謝先生堅(jiān)持無償獻(xiàn)血已十年，累計(jì)獻(xiàn)血109次近4萬毫升、曾兩次獲全國(guó)無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)金獎(jiǎng)，今年1月申領(lǐng)了“博愛卡”，可依當(dāng)?shù)亍叭狻闭呙饨还⑨t(yī)療機(jī)構(gòu)普通門診診查費(fèi)。然而，他在榮縣人民醫(yī)院使用該權(quán)益時(shí)卻遇阻，首次溝通后院方單次臨時(shí)同意，二次遭明確拒絕。4月13日，榮縣人民醫(yī)院回應(yīng)，承認(rèn)系內(nèi)部政策學(xué)習(xí)不到位所致，承諾今后嚴(yán)格按政策執(zhí)行。

謝先生曾兩次榮獲由國(guó)家衛(wèi)健委、中國(guó)紅十字總會(huì)、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局聯(lián)合頒發(fā)的全國(guó)無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)金獎(jiǎng)。

謝先生今年30歲，是一名前消防員，因多次見證過生離死別，認(rèn)為獻(xiàn)血意義非凡。自2016年起至今，他已累計(jì)獻(xiàn)血達(dá)109次，獻(xiàn)血總量為39400毫升，曾兩次榮獲由國(guó)家衛(wèi)健委、中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局聯(lián)合頒發(fā)的全國(guó)無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)金獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)每?jī)赡瓯碚靡淮?，每周期統(tǒng)計(jì)連續(xù)兩個(gè)自然年的獻(xiàn)血次數(shù)。

謝先生自2016年起開始獻(xiàn)血。

2025年10月，自貢市紅十字會(huì)、市衛(wèi)生健康委員會(huì)、市交通運(yùn)輸局、市文化廣播電視和旅游局以及市財(cái)政局等五部門聯(lián)合印發(fā)《自貢市無償獻(xiàn)血、造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)獲獎(jiǎng)?wù)呷饧?lì)政策實(shí)施方案》，明確自2025年12月起，在自貢市榮獲國(guó)家無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的獻(xiàn)血者、國(guó)家無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)終身榮譽(yù)獎(jiǎng)的志愿者以及國(guó)家無償捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的捐獻(xiàn)者，可免費(fèi)乘坐自貢市主城區(qū)范圍內(nèi)的所有常規(guī)公交線路(不含定制公交、旅游專線、快線等特殊公交線路)。在自貢市內(nèi)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)免交普通門診診查費(fèi)自費(fèi)部分(不含專家門診、特需門診等)。在游覽自貢市內(nèi)由政府投資主辦的部分國(guó)有A級(jí)旅游景區(qū)時(shí)，可以享受免交首道門票的優(yōu)惠政策。

依據(jù)上述文件，謝先生于今年1月申領(lǐng)了“博愛卡（公交IC卡）”，按規(guī)定持卡人可在實(shí)施區(qū)域內(nèi)享受“三免政策”。

累計(jì)獻(xiàn)血達(dá)109次，獻(xiàn)血總量為39400毫升。

然而，政策的善意在具體執(zhí)行中遇到了梗阻。今年2月1日，謝先生首次在自貢市榮縣人民醫(yī)院嘗試使用“博愛卡”免交門診費(fèi)時(shí)，掛號(hào)室工作人員表示“根本不知道這個(gè)政策”。在他出示相關(guān)文件并經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間溝通后，院方給予了單次免費(fèi)臨時(shí)同意。事后，謝先生還特意致電該醫(yī)院辦公室，詳細(xì)告知了政策的發(fā)文部門、時(shí)間和文號(hào)，希望推動(dòng)政策落實(shí)。但兩個(gè)多月后的4月11日，當(dāng)他再次前往榮縣人民醫(yī)院就診，要求享受“免門診診查費(fèi)”時(shí)遭到了明確拒絕。

公開資料顯示，榮縣人民醫(yī)院是國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，曾入選全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院300強(qiáng)，先后獲國(guó)家衛(wèi)健委“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”，四川省“創(chuàng)服務(wù)質(zhì)量信得過單位”“自貢市最佳文明單位”“2021年自貢市公立醫(yī)院黨建示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

“不是為了這幾塊錢的掛號(hào)費(fèi)，大家這點(diǎn)錢肯定是出得起的?！敝x先生在接受澎湃新聞采訪時(shí)坦言，令他感到不適的并非費(fèi)用本身，而是政策賦予的合法權(quán)益未能得到應(yīng)有的尊重。他強(qiáng)調(diào)，政策的本意是鼓勵(lì)獻(xiàn)血，并使之成為一種受保障的權(quán)益，“那你不履行這個(gè)權(quán)益就讓人很尷尬，說實(shí)話確實(shí)有點(diǎn)寒心?！彼麚?dān)憂，作為縣域內(nèi)最大的公立三甲醫(yī)院尚且如此，其下級(jí)的衛(wèi)生院等公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)情況可能更甚，政策的“最后一公里”顯然尚未打通。

澎湃新聞查詢發(fā)現(xiàn)，由四川省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十四次會(huì)議于2022年3月31日通過的《四川省紅十字會(huì)條例》中，第四十五條也明確規(guī)定，獲得國(guó)家無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)、無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)終身榮譽(yù)獎(jiǎng)、無償捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞奉獻(xiàn)獎(jiǎng)的個(gè)人憑相關(guān)證件，可以免費(fèi)乘坐城市公共交通工具，在政府舉辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí)可以免交普通門診診查費(fèi)的自費(fèi)部分。

4月13日，澎湃新聞以患者身份反映謝先生的遭遇后，榮縣人民醫(yī)院一人士回應(yīng)稱，經(jīng)核實(shí)，當(dāng)?shù)卮_已下發(fā)無償獻(xiàn)血及造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)獲獎(jiǎng)?wù)呷饧?lì)實(shí)施方案，問題系醫(yī)院組織學(xué)習(xí)不到位、個(gè)別工作人員對(duì)政策不熟悉所致，今后將嚴(yán)格按政策執(zhí)行。