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百度三戰(zhàn)本地生活背后的生意邏輯

2026-04-18 13:57
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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百度要再戰(zhàn)本地生活了。4月9日,百度App上線了全新“本地生活”專區(qū)。用戶搜索“本地生活”即可直達(dá),找到美食、餐飲、維修、搬家、教育培訓(xùn)等垂類服務(wù)。 

此外,它還內(nèi)嵌AI智能體“小惠助手”,支持語音與文字交互,為用戶提供問詢、比價、個性化推薦等消費(fèi)決策支持。 

這是百度第三次向本地生活賽道發(fā)起沖擊,前兩次分別以百度糯米和多利熊為核心平臺入局,試圖搶到一塊蛋糕,最終都折戟而歸。 

此次本地生活專區(qū)上線,意味著百度將要和美團(tuán)、阿里、抖音等頭部玩家再開戰(zhàn)局了。 但和前兩次的打法不同,百度這次表現(xiàn)得很克制,沒有盲目砸錢補(bǔ)貼,也沒有把攤子鋪得很大。整體來說,有三個看點(diǎn): 

一是,輕量化布局。百度不再試圖成為大而全的“下一個美團(tuán)”,動作上很務(wù)實,沒有自建重資產(chǎn)的履約團(tuán)隊,不做線下,不控供給,只做信息聚合與決策輔助。其本質(zhì)還是將搜索從信息入口擴(kuò)展為任務(wù)中樞,做信息與決策入口。 

二是,走開放路線。這也是一種場景聚焦,百度捕捉的是用戶“有需求才搜索”的強(qiáng)意圖場景,這與美團(tuán)“人找服務(wù)”的主動搜索邏輯不同。但輕量化布局使其無法在短時間內(nèi)完成“篩選-決策-消費(fèi)”的全鏈路閉環(huán)。這就要求百度本地生活服務(wù)“開門做生意”,在供給上依賴美團(tuán)、攜程等友商。 

這個開放路線,百度不陌生。去年10月,百度地圖聯(lián)合美團(tuán)、攜程推出“AI去·榜中榜”,直接對標(biāo)高德地圖的“掃街榜”。它聚合了百度“AI去榜中榜”、大眾點(diǎn)評榜、攜程口碑榜,通過聯(lián)動外部合作伙伴,降低自身運(yùn)營成本。 

三是,“搜索+AI”是核心賣點(diǎn)。搜索入口和AI能力才是百度的長板,也是全球少數(shù)幾家進(jìn)行全棧AI布局的公司。 百度AI改造搜索的路徑,也是從搜索框、搜索結(jié)果頁到搜索生態(tài)的調(diào)整。從信息的“找到”、“知道”,升格為“得到”,甚至“做到”,不斷拓寬搜索能力的邊界。 本地生活作為高頻剛需場景,尤其是百度選擇的維修、搬家等非標(biāo)服務(wù)領(lǐng)域,恰好是搜索,也是AI價值閉環(huán)的天然試驗場。

不過,兩次本地生活碰壁之后,業(yè)界和輿論對百度再次下場的評價兩極。唱衰者認(rèn)為,百度的運(yùn)營能力相對薄弱,流量持續(xù)下滑,而流量是本地生活業(yè)務(wù)的核心支撐;樂觀者則看好百度,希望它能從美團(tuán)、抖音的手里分一杯羹,成為生活領(lǐng)域的新巨頭。 

在我看來,不用高估也必輕看百度這次沖鋒,它不會像當(dāng)年的團(tuán)購大戰(zhàn)那樣顛覆市場格局,也絕不是毫無勝算的無用功。關(guān)鍵是要站在百度AI整體戰(zhàn)略的高度,才能看清其背后的邏輯。

李彥宏在百度世界2025上提出過一個新論斷,“只有當(dāng)AI被內(nèi)化為一種原生的能力,智能才不再是成本,而是生產(chǎn)力。它讓成本更低,效率更高,創(chuàng)新的周期更短。” 

他強(qiáng)調(diào)的是,AI最大的價值在于應(yīng)用,在于內(nèi)化到產(chǎn)品、組織與產(chǎn)業(yè)之中,解決實際問題。也就是AI行業(yè)當(dāng)下正在推進(jìn)的“AI辦事能力”。 

過去幾年,百度圍繞AI原生應(yīng)用,進(jìn)行了一系列“內(nèi)化AI能力”的舉措。 這次把AI智能體嵌入本地生活,實際也是踐行這個策略:利用AI“重塑”自身業(yè)務(wù),強(qiáng)化AI應(yīng)用驅(qū)動,解決用戶“找服務(wù)難、做決策慢”的痛點(diǎn)。這可能會比單純的低價更能建立壁壘。 

換句話說,這是百度重啟本地生活業(yè)務(wù)的邏輯原點(diǎn),也是戰(zhàn)略基點(diǎn)。對百度而言,本地生活A(yù)I化,也是李彥宏AI戰(zhàn)略的一次“實戰(zhàn)路演”。

這也可以理解為,百度正在通過內(nèi)化AI能力,盤活平臺上條線業(yè)務(wù)的流量,并進(jìn)一步激活高頻剛需的C端長尾場景,鞏固搜索作為服務(wù)直達(dá)入口的地位,避免用戶流向其他平臺。

按照這個思路,業(yè)界或許能很快看到,百度會將類似本地生活等不同的場景再做一遍。 這是防御戰(zhàn),也是確定性的存量流量。至于商業(yè)化變現(xiàn),那也只是對財報的錦上添花,不能成為其重啟業(yè)務(wù)的核心出發(fā)點(diǎn)。 

我認(rèn)為,百度要有一個更大的賬本,將本地生活業(yè)務(wù)等分散場景歸于其中,重做業(yè)務(wù)就要一起算生態(tài)賬。

之前,我曾給百度提過建議,“一個百度”應(yīng)該被擺在李彥宏的桌面,在更高層面得到重視以及思考。這是類似“One Ford”、“One Microsoft”的概念,是在AI競爭格局下,一個領(lǐng)先大公司的戰(zhàn)略重新聚焦。 

這個理念可以投射到百度更多業(yè)務(wù)上,通過“內(nèi)化AI能力”這個邏輯原點(diǎn),將電商、智能云、自動駕駛、內(nèi)容信息流等服務(wù)聚合到“芯云模體”架構(gòu)之中,集中資源和能力。這很有必要,也可能是百度破局現(xiàn)狀的一條途徑。 

比如百度App等AI to C產(chǎn)品,多被批評功能繁雜、“體態(tài)”臃腫。關(guān)鍵原因在于,百度希望將最好的功能或者產(chǎn)品,都呈現(xiàn)給用戶,寵溺用戶。但這種堆砌,只會讓誕生于互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品,變得越來越不好用。 

典型如阿里AI,吳泳銘掌舵近兩年間,圍繞AI整體布局,組織變革、“通云哥”全棧AI能力建設(shè)等,進(jìn)入快速“變現(xiàn)”階段。今年三月份成立ATH(Alibaba Token Hub)事業(yè)群,把Token定為通行的衡量業(yè)績的“貨幣”,而不太過于計較某個AI應(yīng)用、模型短時間內(nèi)的盈虧、成本情況。 

對百度來說,本地生活業(yè)務(wù)不是一塊好啃的骨頭。美團(tuán)、抖音、阿里站在頂端,各憑優(yōu)勢占據(jù)了絕大部分市場份額,快手、京東等也在以不同的方式,跨界來分走流量。 

百度本地生活幾乎面臨合圍之勢。但一個有利的因素是,本地生活的市場格局并沒有板結(jié),后來者還有機(jī)會。據(jù)艾媒咨詢預(yù)測,2025年中國本地生活市場規(guī)模將達(dá)35.3萬億元,線上滲透率升至30.8%。盡管美團(tuán)、抖音、阿里已占據(jù)大部分份額,但維修、搬家等垂直民生領(lǐng)域仍有大量未被深耕的空間。 

其中,抖音堪稱本地生活最大的變量,它在短時間內(nèi)憑借內(nèi)容的流量優(yōu)勢,快速崛起,對美團(tuán)造成極大的威脅。值得一提的是,抖音本地生活也栽了不少跟頭,比如依賴低價、達(dá)人、供給側(cè)商家服務(wù)能力不足等。這是百度的“前車之鑒”,也是一份可以抄的作業(yè),少走彎路。 

說到底,百度三戰(zhàn)本地生活,既是AI戰(zhàn)略落地的必然選擇,也是存量時代的突圍之舉。我們不用高估,也不必輕看。百度本地生活在短期內(nèi)很難有爆發(fā)式增長,它大概率會依托“AI+搜索”的優(yōu)勢,完成業(yè)務(wù)的煥新和初步布局。 

如果百度能耐心補(bǔ)齊運(yùn)營等短板,持續(xù)優(yōu)化AI服務(wù)的精準(zhǔn)度和體驗,走寬開放路線,并真正把AI技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭力,也未必不能在美團(tuán)、抖音等盤踞下,切下一塊市場。 

或許,百度能在本地生活賽道走出一條不一樣的路。但是,鞏固生態(tài)閉環(huán),才是百度再出發(fā)的核心價值。如果脫離這個邏輯原點(diǎn),重啟或者新做再多邊緣業(yè)務(wù),都是在給百度制造“業(yè)務(wù)幻覺”,加重業(yè)務(wù)包袱,只會跑偏。 

參考資料: 

唐辰同學(xué),《百度AI改造搜索,“一個百度”應(yīng)被李彥宏更重視》 

新消費(fèi)日報,《百度加入本地生活混戰(zhàn)》 

我是唐辰同學(xué),關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)科技及商業(yè)故事。原創(chuàng)內(nèi)容,未經(jīng)許可,謝絕轉(zhuǎn)載。

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本文來自微信公眾號“唐辰同學(xué)”,作者:唐辰,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

    本文為澎湃號作者或機(jī)構(gòu)在澎湃新聞上傳并發(fā)布,僅代表該作者或機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表澎湃新聞的觀點(diǎn)或立場,澎湃新聞僅提供信息發(fā)布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。

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