要解決問題而不是“解決投訴人”

4月27日，《人民日報(bào)》刊文關(guān)注“投訴人信息被泄露”現(xiàn)象。其中提到，劉先生對當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)排污染問題進(jìn)行投訴，結(jié)果個人信息被泄露，先是環(huán)保部門打電話要求給“好評”；幾小時后，隔壁鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員給其朋友打電話向其施壓，甚至將其在有關(guān)部門工作的親屬信息泄露給了環(huán)保部門……

投訴人的個人信息被層層泄露，甚至親朋好友等“社會關(guān)系”也被梳理一遍，這不僅暴露了涉事公共部門缺乏法治意識，漠視個人隱私權(quán)，還反映出一種錯誤的工作方式：不是在“解決問題”上發(fā)力，而是想方設(shè)法試圖“解決投訴人”。

我國多部法律法規(guī)均強(qiáng)調(diào)保護(hù)舉報(bào)人的隱私，有關(guān)受理部門泄露投訴人的信息，已經(jīng)涉嫌違法違規(guī)，應(yīng)當(dāng)追責(zé)到人。從社會監(jiān)督的角度講，也只有保護(hù)好舉報(bào)者、嚴(yán)肅處理泄密者，才能讓更多的人敢于監(jiān)督、愿意監(jiān)督。（圖/蔣立冬 文/王磊）