- +1
銷售人員以“助考老師”名義宣傳“通過率”,北京一線上培訓機構被罰
據(jù)信用中國信息,近日,北京一線上培訓機構因銷售人員冒充助考老師并虛假宣傳通過率,暗示“包過”,違反消費者權益保護法,被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款8萬元。
當事人“北京亞美教育科技有限公司”成立于2015年5月28日,主要經(jīng)營業(yè)務為線上同等學力、考研和醫(yī)師、建造師、會計師資格培訓等。
經(jīng)查,當事人對外宣傳途徑主要由當事人所屬運營的“承學網(wǎng)”和抖音、頭條、公眾號等。通過對當事人運營的“承學網(wǎng)”及抖音、頭條、公眾號等平臺渠道進行宣傳引流,當用戶感興趣后,再通過銷售人員進行一對一引導報名學習繳費。
已核實的消費者舉報證據(jù)材料證實,當事的北京亞美教育科技有限公司在宣傳引導學員報名學習繳費課程時存在以下行為:
1、當事人的工作人員“A~內訓助考老師”。2025年6月25日在其微信上聲稱,“公司做的就是通過率的,咱們單科通過率都能達到90%以上”等,經(jīng)核實“A~內訓助考老師”是當事人公司銷售人員唐某;
2、“內訓助考小王老師”于2025年12月10日在其微信上聲稱,“公司已經(jīng)專業(yè)做考試10多年了,給您提供的都是覆蓋咱們考試7到8成左右的核心內容,不缺考不漏考的情況下,都是可以確保您通過”等,經(jīng)核實“內訓助考小王老師”是當事人公司銷售人員王某媛。
以上事實在2026年4月1日對當事人主要負責人和銷售經(jīng)理的兩次詢問筆錄中被確認。
經(jīng)統(tǒng)計,2025年1月1日至2026年4月1日期間,北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局收到消費者有證據(jù)支撐的投訴舉報單共計4件,均反映當事人虛假宣傳誘導消費,共涉及16234元,當事人予以退費14134元,其中3人為全額退款。因當事人銷售人員營銷方式雷同且所有學員均使用一套題庫,故違法所得無法計算。
目前,“承學網(wǎng)”網(wǎng)站仍正常運營,開設建筑工程、學歷學位、財會社工和醫(yī)藥衛(wèi)生四大類的多種線上課程班,價格從幾百元至數(shù)千元不等。
澎湃新聞注意到,今年1月14日,該網(wǎng)站曾發(fā)布關于 “包過” 傳言、關于退費事宜及不實投訴的相關聲明。
文中稱,市場上部分機構或個人冒用 “承學網(wǎng)” 品牌名義,通過社交平臺、短信、線下推廣等渠道,以 “內部渠道”“保過名額”“押題 100% 命中” 等噱頭吸引學員報名,此類行為均與承學網(wǎng)無關,其承諾的 “包過服務” 本質為虛假宣傳,甚至可能存在詐騙風險。





- 報料熱線: 021-962866
- 報料郵箱: news@thepaper.cn
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證:31120170006
增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證:滬B2-2017116
? 2014-2026 上海東方報業(yè)有限公司




