■“靶向式”的就業(yè)服務(wù)，有效降低了求職者的機(jī)會成本，并顯著提升了人崗對接的成功率與滿意度

■“小”是規(guī)模之小，“美”是體驗(yàn)之美，如果缺乏深度的前期籌備與精細(xì)的過程管理，極易流于形式

近日，人力資源社會保障部、教育部在首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)舉辦“就業(yè)公共服務(wù)進(jìn)校園百日行動”現(xiàn)場推進(jìn)活動?；顒蝇F(xiàn)場開展“小而美”的專場招聘會，組織70余家知名企事業(yè)單位參加，提供1100個優(yōu)質(zhì)崗位。同時，活動還舉辦人社局長結(jié)對幫扶高校簽約儀式，開展定點(diǎn)聯(lián)系、定向服務(wù)。這種多措并舉、條塊結(jié)合的推進(jìn)方式，既疏通了就業(yè)服務(wù)進(jìn)校園的“毛細(xì)血管”，又搭建起部門協(xié)作、層級互通的“立交橋”。

相較于傳統(tǒng)招聘會“大而全”的模式，近年來“小而美”的專場招聘會越來越受歡迎。此類招聘會有三大特點(diǎn)：一是規(guī)?！靶　保劢固囟ㄐ袠I(yè)或區(qū)域，邀約優(yōu)質(zhì)用人單位進(jìn)校園；二是匹配“準(zhǔn)”，崗位與學(xué)生專業(yè)高度契合，可減少簡歷的無效投遞；三是服務(wù)“精”，現(xiàn)場常常嵌入“一對一”職業(yè)指導(dǎo)、簡歷問診等精細(xì)化服務(wù)。這種“靶向式”的就業(yè)服務(wù)，有效降低了求職者的機(jī)會成本，并顯著提升了人崗對接的成功率與滿意度。

如何讓“小而美”的招聘會真正“美”起來、“精”下去，考驗(yàn)著就業(yè)服務(wù)部門的思維轉(zhuǎn)變意識。要從過去的經(jīng)驗(yàn)和畢業(yè)生的動態(tài)需求中找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，以精細(xì)化服務(wù)支撐精準(zhǔn)化對接。

前置摸排，形成人崗雙向畫像。服務(wù)前置是“小而美”的基礎(chǔ)。一方面，高校要提前摸排畢業(yè)生的求職意向、專業(yè)特長和薪資預(yù)期，形成“人才畫像”；另一方面，人社部門要聯(lián)動用人單位，梳理崗位核心職責(zé)、任職門檻和發(fā)展路徑，形成“崗位畫像”。通過雙向畫像比對，篩選出真正契合的用人單位進(jìn)校，從源頭上保證人崗匹配度。

流程再造，打造沉浸式對接場景?？梢愿淖儭皵[攤—投簡歷—簡單交談”的傳統(tǒng)模式，構(gòu)建更深度的互動場景。在招聘區(qū)之外，配套設(shè)置“政策咨詢角”“簡歷問診室”“技能體驗(yàn)區(qū)”，邀請人力資源和職業(yè)指導(dǎo)方面的專家現(xiàn)場坐鎮(zhèn)，提供“一站式”服務(wù)。同時，推廣“預(yù)約制面試”“微宣講”等形式，探索建立“進(jìn)企參觀+現(xiàn)場面試”聯(lián)動機(jī)制。盡可能跳出“趕集式”招聘會的局限，讓畢業(yè)生有更多機(jī)會實(shí)地感知企業(yè)文化與崗位實(shí)景，與企業(yè)代表有充足時間深入交流，真正體現(xiàn)“小而美”的服務(wù)質(zhì)感。

全程跟蹤，完善全周期就業(yè)服務(wù)。招聘會的“小而美”不能止步于一場活動，而要延伸到離場之后?？梢蕴剿鹘ⅰ罢衅浮嬖嚒肼殹卦L”的全鏈條服務(wù)機(jī)制，對達(dá)成意向的畢業(yè)生進(jìn)行動態(tài)跟蹤，協(xié)調(diào)企業(yè)加快錄用進(jìn)程；對未達(dá)成意向的學(xué)生，及時納入“一對一”幫扶臺賬，通過推薦相近崗位、開展技能培訓(xùn)等方式持續(xù)跟進(jìn)。只有打通從現(xiàn)場對接到成功入職的“最后一公里”，用結(jié)果驗(yàn)證服務(wù)質(zhì)量，才能讓“小而美”真正美在實(shí)效、“專而精”真正精在落地。

“小而美”的招聘會更考驗(yàn)服務(wù)能力。究其原因，這種招聘會對公共就業(yè)服務(wù)提出了更高的專業(yè)要求。因?yàn)椤靶　笔且?guī)模之小，“美”是體驗(yàn)之美，如果缺乏深度的前期籌備與精細(xì)的過程管理，極易流于形式。這就要求相關(guān)部門必須跳出“搭臺子、擺攤子”的傳統(tǒng)路徑依賴，從就業(yè)服務(wù)的粗放式供給轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式發(fā)展，以更加精準(zhǔn)的匹配、更加專業(yè)的指導(dǎo)和更加貼心的服務(wù)，去支撐高質(zhì)量的人崗對接。

還需要明確的是，推崇“小而美”的招聘會并不意味著對“大而全”的簡單否定。兩種模式各有其適用場景與獨(dú)特價值，不可一概而論。具體而言，組織何種形式的招聘活動，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、因地制宜的原則，既要考慮高校的學(xué)科特點(diǎn)與辦學(xué)規(guī)模，也要結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)實(shí)際需求，宜大則大、宜小則小，靈活配置資源，從而讓就業(yè)服務(wù)更具效益。

高校畢業(yè)生就業(yè)，關(guān)系民生福祉、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國家未來。當(dāng)前，“就業(yè)公共服務(wù)進(jìn)校園百日行動”正在緊鑼密鼓地推進(jìn)，期待這波“組合拳”持續(xù)釋放效能，讓“小而美”更有質(zhì)感、讓“常駐式”服務(wù)更可持續(xù)，真正做到讓學(xué)生少跑腿、早就業(yè)，讓企業(yè)降成本、選英才，讓社會見實(shí)效、增信心，共同交出一份高質(zhì)量的就業(yè)答卷。

（作者：王石川 系媒體評論員）