關于開展“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境 整治惡意炒作涉企信息”專項行動的通知

各省、自治區(qū)、直轄市黨委網(wǎng)信辦，新疆生產(chǎn)建設兵團黨委網(wǎng)信辦：

按照2026年“清朗”系列專項行動工作安排，中央網(wǎng)信辦決定即日起，在全國范圍內啟動為期2個月的“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境 整治惡意炒作涉企信息”專項行動。

一、工作目標

通過專項行動，集中整治惡意炒作涉企侵權信息亂象，從嚴從快清理處置涉企侵權信息、賬號，督促網(wǎng)站平臺扎實履行主體責任，健全涉企信息內容管理機制，加大涉企侵權信息處置力度，進一步優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境，護航企業(yè)健康發(fā)展。

二、工作任務

專項行動聚焦惡意炒作涉企信息等四類突出問題。

（一）惡意炒作涉企信息問題

1.在企業(yè)上市融資、財務報表公布、新品發(fā)布等重要時間節(jié)點，炒作涉企負面信息。

2.惡意集納涉企負面信息，泛化異化炒作企業(yè)經(jīng)營問題或產(chǎn)品質量問題。

3.開展虛假不實測評，惡意炒作商品測評、測試和消費體驗信息。

4.通過“付費投流”等方式，對涉企負面信息進行推廣，人為制造或放大涉企輿論熱點。

（二）詆毀抹黑企業(yè)問題

1.利用AI生成涉企虛假不實信息，惡意抹黑詆毀企業(yè)、企業(yè)家。

2.雇傭網(wǎng)絡水軍，散布同質化涉企負面信息，惡意碰瓷、詆毀其他企業(yè)和產(chǎn)品。

3.網(wǎng)絡名人賬號以“喊話”等形式無端質疑、拉踩企業(yè)，煽動網(wǎng)民攻擊謾罵企業(yè)、企業(yè)家。

4.對特定品牌用戶“貼標簽”，進行污名化攻擊，煽動消費群體對立。

（三）牟取非法利益問題

1.向企業(yè)發(fā)送“負面信息求證函”“情況核實函”等，脅迫企業(yè)開展商業(yè)合作。

2.將輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督與商業(yè)合作掛鉤，以發(fā)布涉企負面信息為手段，向企業(yè)施壓牟取經(jīng)濟利益。

3.發(fā)布涉企負面信息后，向企業(yè)索要“刪帖費”“撤稿費”。

（四）侵犯企業(yè)家個人權益問題

1.炒作企業(yè)家個人隱私。

2.發(fā)布傳播侮辱謾罵、造謠誹謗企業(yè)家的言論。

3.炒作企業(yè)家私生活話題，貶損丑化企業(yè)、企業(yè)家形象。

4.翻炒企業(yè)家舊聞舊事，斷章取義、歪曲解讀企業(yè)家言論。

三、工作要求

（一）及時部署開展。各地網(wǎng)信部門要落實本通知要求，加大宣傳力度，提升企業(yè)、企業(yè)家對專項行動的知曉度和參與度；要結合本地實際，細化實施方案，加強力量統(tǒng)籌，周密組織實施，務求工作實效。

（二）壓實主體責任。指導督促網(wǎng)站平臺加大人員、技術投入，加強涉企侵權信息發(fā)現(xiàn)力、研判力、處置力，嚴格落實《整治涉企侵權信息 優(yōu)化營商網(wǎng)絡環(huán)境自律公約》，強化AI生成合成信息、網(wǎng)絡測評活動信息管理，加大賬號、MCN機構管理力度。健全投訴舉報渠道，規(guī)范研判處置流程，提升處置工作質效。

（三）加大懲戒曝光。對需要跨地區(qū)處置的涉企侵權信息，上報中央網(wǎng)信辦舉報中心，對需要依法處置的賬號、應用程序和網(wǎng)站平臺等，上報中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡綜合治理局。要強化聯(lián)動協(xié)作，加強行刑銜接，加大違法行為打擊力度。對經(jīng)依法處置的網(wǎng)站、平臺和賬號，要適時曝光，強化警示震懾。