關(guān)于開展“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 整治惡意炒作涉企信息”專項(xiàng)行動(dòng)的通知

各省、自治區(qū)、直轄市黨委網(wǎng)信辦，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)黨委網(wǎng)信辦：

按照2026年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)工作安排，中央網(wǎng)信辦決定即日起，在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)為期2個(gè)月的“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 整治惡意炒作涉企信息”專項(xiàng)行動(dòng)。

一、工作目標(biāo)

通過專項(xiàng)行動(dòng)，集中整治惡意炒作涉企侵權(quán)信息亂象，從嚴(yán)從快清理處置涉企侵權(quán)信息、賬號(hào)，督促網(wǎng)站平臺(tái)扎實(shí)履行主體責(zé)任，健全涉企信息內(nèi)容管理機(jī)制，加大涉企侵權(quán)信息處置力度，進(jìn)一步優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展。

二、工作任務(wù)

專項(xiàng)行動(dòng)聚焦惡意炒作涉企信息等四類突出問題。

（一）惡意炒作涉企信息問題

1.在企業(yè)上市融資、財(cái)務(wù)報(bào)表公布、新品發(fā)布等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，炒作涉企負(fù)面信息。

2.惡意集納涉企負(fù)面信息，泛化異化炒作企業(yè)經(jīng)營問題或產(chǎn)品質(zhì)量問題。

3.開展虛假不實(shí)測評，惡意炒作商品測評、測試和消費(fèi)體驗(yàn)信息。

4.通過“付費(fèi)投流”等方式，對涉企負(fù)面信息進(jìn)行推廣，人為制造或放大涉企輿論熱點(diǎn)。

（二）詆毀抹黑企業(yè)問題

1.利用AI生成涉企虛假不實(shí)信息，惡意抹黑詆毀企業(yè)、企業(yè)家。

2.雇傭網(wǎng)絡(luò)水軍，散布同質(zhì)化涉企負(fù)面信息，惡意碰瓷、詆毀其他企業(yè)和產(chǎn)品。

3.網(wǎng)絡(luò)名人賬號(hào)以“喊話”等形式無端質(zhì)疑、拉踩企業(yè)，煽動(dòng)網(wǎng)民攻擊謾罵企業(yè)、企業(yè)家。

4.對特定品牌用戶“貼標(biāo)簽”，進(jìn)行污名化攻擊，煽動(dòng)消費(fèi)群體對立。

（三）牟取非法利益問題

1.向企業(yè)發(fā)送“負(fù)面信息求證函”“情況核實(shí)函”等，脅迫企業(yè)開展商業(yè)合作。

2.將輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督與商業(yè)合作掛鉤，以發(fā)布涉企負(fù)面信息為手段，向企業(yè)施壓牟取經(jīng)濟(jì)利益。

3.發(fā)布涉企負(fù)面信息后，向企業(yè)索要“刪帖費(fèi)”“撤稿費(fèi)”。

（四）侵犯企業(yè)家個(gè)人權(quán)益問題

1.炒作企業(yè)家個(gè)人隱私。

2.發(fā)布傳播侮辱謾罵、造謠誹謗企業(yè)家的言論。

3.炒作企業(yè)家私生活話題，貶損丑化企業(yè)、企業(yè)家形象。

4.翻炒企業(yè)家舊聞舊事，斷章取義、歪曲解讀企業(yè)家言論。

三、工作要求

（一）及時(shí)部署開展。各地網(wǎng)信部門要落實(shí)本通知要求，加大宣傳力度，提升企業(yè)、企業(yè)家對專項(xiàng)行動(dòng)的知曉度和參與度；要結(jié)合本地實(shí)際，細(xì)化實(shí)施方案，加強(qiáng)力量統(tǒng)籌，周密組織實(shí)施，務(wù)求工作實(shí)效。

（二）壓實(shí)主體責(zé)任。指導(dǎo)督促網(wǎng)站平臺(tái)加大人員、技術(shù)投入，加強(qiáng)涉企侵權(quán)信息發(fā)現(xiàn)力、研判力、處置力，嚴(yán)格落實(shí)《整治涉企侵權(quán)信息 優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自律公約》，強(qiáng)化AI生成合成信息、網(wǎng)絡(luò)測評活動(dòng)信息管理，加大賬號(hào)、MCN機(jī)構(gòu)管理力度。健全投訴舉報(bào)渠道，規(guī)范研判處置流程，提升處置工作質(zhì)效。

（三）加大懲戒曝光。對需要跨地區(qū)處置的涉企侵權(quán)信息，上報(bào)中央網(wǎng)信辦舉報(bào)中心，對需要依法處置的賬號(hào)、應(yīng)用程序和網(wǎng)站平臺(tái)等，上報(bào)中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)綜合治理局。要強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)協(xié)作，加強(qiáng)行刑銜接，加大違法行為打擊力度。對經(jīng)依法處置的網(wǎng)站、平臺(tái)和賬號(hào)，要適時(shí)曝光，強(qiáng)化警示震懾。