4月7日下午，八旬老人胡蘭如像往常一樣，與女兒一起到江西南昌市青山湖區(qū)九九頤家康養(yǎng)中心看望自己102歲的母親高仔，“老人健康狀態(tài)無異常，與家人吃了東西并做過交談。”家人離開后，22點40分，家人接到養(yǎng)老院電話通知：“老人走了，走得很安詳?！笨叼B(yǎng)中心提供的監(jiān)控畫面，也只有老人咽氣的片刻。

事發(fā)突然，家屬趕到后，迅速料理了老人的后事，并在4月9日將老人火化。事后，家人再次去康養(yǎng)中心要求調(diào)取更多監(jiān)控畫面，監(jiān)控畫面顯示，老人去世當天17時、19時和20時三個時間點，護工三次來到老人床邊，將老人“綁”在床上，老人多次掙扎并將綁帶解開，但被護工發(fā)現(xiàn)后又再次被“綁”，老人掙扎直到去世。

據(jù)家屬稱，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控后，家屬立即向青山湖區(qū)湖坊派出所報案，但被告知老人遺體已火化，無法立案。去世老人的外孫女彭女士告訴紅星新聞記者，事情發(fā)生后，高仔的家人將監(jiān)控視頻和事情經(jīng)過都拖托朋友交給了一位微博影響力較大的朋友，請求其轉(zhuǎn)發(fā)，該條微博發(fā)布后，在網(wǎng)上迅速引發(fā)關(guān)注。

百歲老人睡前被“綁”在床上

距老人去世已經(jīng)一個月了，想起敬老院攝像頭中拍下的百歲老人高仔去世前的所遭受一切，彭女士仍然感到震驚和心痛。

根據(jù)老人家屬所寫的事發(fā)經(jīng)過，紅星新聞看到，老人高仔的兩個女兒都已八十高齡，無法在家贍養(yǎng)老人，經(jīng)過與家人商量，于2017年9月16日將百歲老人高仔送到九九頤家康養(yǎng)中心。高仔神志清楚，健康狀況良好，由于摔過跤，走路需要輪椅或者攙扶。

彭女士說，外婆高仔的日常起居是由一對夫妻照顧，這對夫妻系該敬老院護工，包括外婆高仔在內(nèi)，這兩個護工一共要照顧院內(nèi)15位老人的起居。彭女士說，之前曾聽外婆抱怨過，“外婆跟我們說過一次，說他們給我綁起來，我又不是做賊的。”之后家人曾去找過該敬老院的負責人反映情況，但該負責人否認了捆綁老人的情況存在。

彭女士講述， “老人去世當天下午兩三點鐘，我媽媽還去看了她，晚上還吃了八個餃子。（視頻顯示）下午五點吃飯，洗完腳，抱上床，就開始綁?！睋?jù)視頻顯示，當晚從開始“綁”老人，直至老人去世，一共經(jīng)歷了4個多鐘頭，分別是在當天的17時、19時和20時左右，分三次“捆綁”老人將其固定在床上。

而老人每次掙扎解開綁帶以后，護工發(fā)現(xiàn)了都會再次將老人“綁”在床上?！拔铱吹揭曨l里，外婆解開綁帶后，還把綁帶偷偷藏進被窩里，很可憐很心疼?！迸砼糠Q，第三次“綁”老人時，分管院長也在場。

彭女士稱，通過查看早前監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，“捆綁”老人的舉動，從4月1日就開始了，“外婆腦袋非常清醒，沒有老年癡呆癥?！迸砼扛嬖V紅星新聞，老人神志清楚，不喜歡被人“捆綁”限制自由，她也不明白敬老院為何要“綁”著老人。

涉事敬老院院長：各部門已介入處理

5月16日中午，南昌市九九頤家康養(yǎng)中心院長告訴紅星新聞，網(wǎng)傳養(yǎng)老院護工“捆綁”老人的監(jiān)控視頻真?zhèn)嗡缓迷u判?！拔覀兛隙ú粫先擞欣壭袨榈模豢赡軐θ魏卫先耸褂眠@種方式?！痹撛洪L稱，“網(wǎng)上的信息（指家屬撰寫的事情經(jīng)過）都是家屬對養(yǎng)老院的一個自我理解，對養(yǎng)老院百害無一益的事，養(yǎng)老院不會去做?！薄拔覀凁B(yǎng)老院出于何種目的要這么做呢？”他表示，現(xiàn)在事情后續(xù)，各部門已經(jīng)介入正在處理中，不便接受采訪。

5月16日，紅星新聞就此事采訪了涉事單位九九頤家康養(yǎng)中心，該機構(gòu)一位工作人員稱，“我們這邊沒有發(fā)生過虐待老人這種情況，有這種情況發(fā)生我們會作開除處理?！痹摴ぷ魅藛T告訴紅星新聞，此前院內(nèi)出現(xiàn)過與老人對罵的情況，涉事員工已經(jīng)被開除了。

該工作人員告訴紅星新聞，單位對護工的要求是有經(jīng)驗者優(yōu)先，年齡在40歲至50歲期間，男女皆可?！耙话闶峭哉疹?，護工正式上崗前都有院方組織的培訓(xùn)，有一個考核期，”考核期過了便能留下成為正式員工。他解釋，過去是要求持證上崗，但自從護工上崗證取消后，院內(nèi)強調(diào)以有經(jīng)驗者優(yōu)先。

上述工作人員稱，養(yǎng)老院內(nèi)無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是餐飲都能得到保障，但價格是根據(jù)老人的情況來定。生活能夠自理、無大病的老人一個月3600元左右，不能自理的老人價格則要往上加。

南昌市青山湖公安分局刑偵三中心民警向紅星新聞確認，確實接到家屬的報案。

（本文原題為《百歲老人敬老院突然離世 死前疑遭護工多次綁住監(jiān)控畫面流出》）