2019年7月1日，《上海市生活垃圾管理條例》（以下簡稱《條例》）將正式施行。

在6月28日上午舉行的上海市政府新聞發(fā)布會上，市綠化市容局副局長唐家富表示：近期，在推進“定時定點”制度過程中，確實出現(xiàn)了一些新問題。主要表現(xiàn)在部分市民對“定時定點”制度的不理解、不適應(yīng)，個別街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行“定時定點”的過程中操之過急等方面。

經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，主要原因有兩個方面。一是，“定時定點”改變了居民投放垃圾的習(xí)慣，一時間難以轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。二是，短時間集中開展“定時定點”，部分居住區(qū)的工作方式過于簡單化和粗線條，沒有與居民充分溝通，部分居民對“定時定點”的必要性、投放點位設(shè)置和投放時間設(shè)定等要求不夠清楚，使得“定時定點”未得到居民的全面理解與配合。

針對這些新問題、新矛盾，市綠化市容局提出了針對性措施：

一是制定了《上海市生活垃圾分類定時定點制度實施工作導(dǎo)則》。要求堅持精細化管理，做到“一小區(qū)一方案”，方案制定過程中，由基層黨組織牽頭，通過居委會、物業(yè)、業(yè)委共同努力，充分與居民溝通，做好宣傳和解釋工作。

二是做好平穩(wěn)過渡引導(dǎo)。定時定點制度實施初期，居委、物業(yè)、業(yè)委會要按照不同情況，做好過渡性引導(dǎo)工作。比方說，通過安裝監(jiān)控、設(shè)置“誤時投放點”等方式，既能強化有效監(jiān)管分類質(zhì)量，又便于錯過投放時間的人群投放垃圾。對樓層設(shè)置投放點的住宅，通過約定承諾等方式，引導(dǎo)監(jiān)督居民分類投放；對未實現(xiàn)有效分類的樓層，逐步實施集中定時定點投放。

唐家富表示，“定時定點”投放制度創(chuàng)新了上海生活垃圾分類的工作模式，是提升分類質(zhì)量的關(guān)鍵一招，上海將堅定不移地繼續(xù)推進。與此同時，市綠化市容局也會進一步強化對基層的指導(dǎo)，通過精細化服務(wù)取得市民的全面理解和支持。