打車落下財物該不該向司機支付感謝費？又該付多少？廣東佛山市的梁先生近日向澎湃新聞（m.nxos.com.cn）稱，此前，他將一桶價值約200元的花生油遺忘在了滴滴快車上，司機向他索要五六百元“感謝費”才愿意送回，因此未能協(xié)商一致。

截至9月27日晚，這桶油還放在涉事司機的租車公司里。

9月27日，滴滴公司相關(guān)人士回復(fù)澎湃新聞（m.nxos.com.cn）表示，經(jīng)了解，司機提出的送還價格乘客未能接受，司機把物品放在租車公司內(nèi)讓乘客自取，符合規(guī)則，沒有違規(guī)。

對于梁先生所述情況，涉事司機王先生向澎湃新聞表示，梁先生想他把花生油開車送回，由于距離較遠，他提出需梁先生承擔(dān)相關(guān)路費，沒有索要過五六百元。

澎湃新聞注意到，根據(jù)滴滴公司規(guī)定，在網(wǎng)約車遺失物品，乘客只需承擔(dān)快遞費或相應(yīng)的送回運輸費，之外，司機不得向乘客要求其他不合理費用。

乘客稱司機索要數(shù)百元才愿送回花生油

據(jù)梁先生講，9月14日20時許，他乘坐滴滴快車從佛山西站前往南海區(qū)獅山鎮(zhèn)朗沙大道，整個行程收費20.16元。第二天，他才想起，把從老家?guī)韮r值約200元的一桶花生油遺失在了滴滴快車上。

事后，在滴滴客服人員的幫助下，梁先生添加了司機的微信。

二人聊天記錄顯示，9月16日，梁先生通過微信問司機的所在地點，想去取物品，司機回復(fù)稱南海區(qū)東吳村附近，然而梁先生準(zhǔn)備讓人去取時，卻沒法聯(lián)系上司機。

9月17日，梁先生再次通過微信聯(lián)系司機，說可以到付、發(fā)紅包作辛苦費，希望司機能通過郵寄歸還，無果。

梁先生稱，司機沒有同意郵寄，通過滴滴平臺虛擬電話通話時提出要五六百元才能開車送過來，未能協(xié)商一致。

梁先生說，之后，司機稱已把花生油放在租車公司佛山市順德區(qū)廣交出租汽車有限公司，讓他自己去取。9月22日，他乘車前往該公司，保安、值班人員均稱不知曉此事，他也未聯(lián)系上司機。

截至9月27日晚，梁先生尚未取回遺失的花生油，他已向滴滴公司投訴涉事司機。

司機否認(rèn)索要五六百，滴滴公司：未發(fā)現(xiàn)司機違規(guī)

9月27日下午，澎湃新聞與涉事司機王先生取得聯(lián)系。他稱，當(dāng)時，乘客梁先生想要他開車送花生油，他考慮到距離較遠，答復(fù)說可以送還，但需乘客支付相關(guān)路費。

王先生表示，他沒有說過具體要多少錢，也沒有說要“五六百元”之類的話。梁先生聯(lián)系不到他，是因為他在外開滴滴，載客時不允許打電話、玩手機，所以有時回復(fù)較晚，都是盡量找空閑時間回復(fù)。

佛山市順德區(qū)廣交出租汽車有限公司工作人員向澎湃新聞表示，司機確實在登記后把花生油放在公司了，梁先生也曾致電聯(lián)系過他們，他們一直等梁先生發(fā)地址以便郵寄花生油，但梁先生至今未提供郵寄地址。

對此，梁先生解釋稱，他距離上述公司比較遠，單程打車需要150元左右，便沒有再去??；他曾向該公司投訴司機，對方稱司機只是在他們那里租車，其他的不歸他們管，這讓他難以接受，于是沒有提供郵寄地址。

滴滴公司相關(guān)人士也向澎湃新聞表示，事發(fā)后，經(jīng)向司機了解，司機稱沒有向乘客索要五六百元的行為。對于車內(nèi)遺失物品，滴滴平臺主要協(xié)調(diào)雙方溝通，以便找回、送還物品。經(jīng)了解，司機提出的送還價格乘客未能接受，司機把物品放置在租車公司內(nèi)讓乘客自取，符合規(guī)則，沒有違規(guī)。

澎湃新聞注意到，根據(jù)滴滴公司公布的細則，在網(wǎng)約車遺失物品，若乘客要求司機用快遞方式送回物品，需自行承擔(dān)快遞費用；若乘客要求司機駕駛車輛將失物送回，應(yīng)向司機支付相應(yīng)運輸費。除快遞費、運輸費外，司機不得向乘客要求其他不合理費用。

有乘客表示，自己也曾在滴滴網(wǎng)約車遺失物品，向司機協(xié)商支付感謝費后，司機才愿意送還。該乘客認(rèn)為，乘客是否需要支付感謝費，如何計算感謝費，滴滴平臺的規(guī)則尚不明確。

對此，前述滴滴公司相關(guān)人士表示，目前，滴滴方面建議司乘自行協(xié)商，今后有望公布一個具體的標(biāo)準(zhǔn)，平臺還在摸索中。