原創(chuàng)：何燕玲 

隨著新型冠狀病毒肺炎預防措施的宣傳深入人心，大家紛紛行動起來，出門戴口罩，回家洗手。一下子口罩緊俏買不到了。

隨著武漢封城，物資短缺消息的擴散，有新型冠狀病毒肺炎病例的城市居民們開始慌忙去超市儲備食品和日用品。

我，要不要也去囤些貨備著？“家里無糧，心里發(fā)慌”，人家買了那么多，我不備點，到時候買不到怎么辦啊？

隨著疫情時間延長，無論醫(yī)護人員、患者，還是家屬，都承受著巨大的精神壓力。對普通民眾而言，疫情影響范圍的擴大和疫情發(fā)展的不確定也帶來了恐慌情緒。

內(nèi)心的恐慌，不只是表現(xiàn)為害怕情緒，還有其他變形。

搶購、囤貨，便是恐慌表現(xiàn)之一。

恐慌，來源于不確定。不知道疫情還要持續(xù)多久？不知道貨物供應是否會斷我會沒有吃的？不知道如果今天出門沒有口罩帶是否就被傳染了？不知道哪天就要被居家隔離了不能出門買東西了……。不確定造成不安全感，恐慌便由此彌漫。

對事件的過度關注，也是恐慌的表現(xiàn)之一。

恐慌，來源于無知。對突然爆發(fā)的疫情不了解，自己可以做什么，不該做什么，怎么做？那么多人病倒了，自己卻茫然無措，豈不是很恐慌？尤其是漫天飛的信息，一會兒一個數(shù)字，一會兒一個說法，真假難辨，更加重內(nèi)心的恐慌。于是，從被動關注到主動關注，再到強迫關注，不時時刷新信息就不安，不四處求證到底怎么回事就不罷休，乃至耽誤的休息，打亂了常規(guī)生活。

搶購、囤貨，也是一種從眾行為。

從眾可以給人安全感。從眾，是一種常見的心理現(xiàn)象。指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。心理學研究表明，只有很少一部分人能夠不受影響而保持自己的獨立性，大多數(shù)個體受到群體的影響（引導或施加的壓力）時，會懷疑并改變自己的觀點、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。也就是通常人們所說的“隨大流”。所以從眾是一種普遍想象，別人有的我也要有，別人買了我也要買。

我該怎么辦？

恐慌源于不確定、無知，缺乏自信，可以針對性地補充和加強。

學習相關知識，從無知到了然于胸，從而減輕對未知的焦慮和恐懼。

適度了解信息，學會甑別客觀的、官方的、科學的信息，正確的消息，避免“被忽悠“的慌起來，進而推波助瀾去”忽悠“別人，加重恐慌氣氛。

了解了必要信息，掌握了一定知識，進而學習獨立思考，獨立判斷，而不是簡單地從眾求安全，人云亦云，人行我隨。

在實際資源緊缺的情況下，合理籌措和使用資源，不浪費。

作者介紹：

何燕玲

精神科主任醫(yī)師

上海交通大學醫(yī)學院附屬精神衛(wèi)生中心

上海市疾控精神衛(wèi)生分中心宣教科科長

上海醫(yī)學會精神醫(yī)學分會名譽主任委員