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社群自助|物資運(yùn)送:疫情下的民間接力
危城車隊(duì)
從1月24號開始,連續(xù)近一個月,在外開車運(yùn)送物資,直至夜深人靜,成為佘志杰所在的志愿者車隊(duì)的常態(tài)。每晚開車到家,佘志杰就拿出車上備的消毒液,里里外外噴灑一遍,進(jìn)家門前,還要把自己再酒精消毒一遍。
這支志愿者車隊(duì)是從車友會發(fā)展起來的?!拔覀兤匠i_玩笑,都說自己是病毒體?!辟苤窘苷f。每天不論多晚,妻子都等佘志杰到家才睡下。
30歲的保安公司隊(duì)長佘志杰當(dāng)初加入志愿者車隊(duì)時(shí),沒想到自己能堅(jiān)持這么久。他有兩個孩子,一個五歲一個六歲。佘志杰到武漢工作六年多,孩子在咸寧老家跟著父母,自出生以來,就聚少離多。今年過年本來打算回家陪孩子,但疫情爆發(fā),只好與娃分隔兩地。
數(shù)不清的微信群信息從早到晚不斷往外蹦。一旦有物資送達(dá)武漢的消息,車隊(duì)志愿者就得迅速接洽。
車隊(duì)志愿者在搬運(yùn)醫(yī)療防護(hù)物資。武漢,2020年2月10日。張帆提供。38歲的張帆是志愿者車隊(duì)的發(fā)起人。12月底,他注意到新聞里出現(xiàn)的“不明原因肺炎”。這引起了他的警覺。17年前,他在廣州經(jīng)歷了“非典”。當(dāng)時(shí)他住的樓里有人感染,整棟樓被封鎖。張帆在家隔離,不能出門,持續(xù)了整整45天。樓里前后有12人被救護(hù)車?yán)?,再也沒有回來。
“可怕在,死神就在你門口,就在你身邊,就在你呼吸的每一口空氣中。”新聞里“不明原因的肺炎”,讓他回想起2003年的體驗(yàn)。
張帆感覺事態(tài)不對。一月中旬,他跟在仙桃開口罩廠的朋友打了招呼。1月23號武漢封城前,張帆和車友會的車友籌了十萬多元,訂了三批共105萬個口罩。運(yùn)送第一批口罩時(shí),找不到司機(jī),張帆拉上幾個車友會的朋友,八輛車開到仙桃,把口罩拉回武漢,送到社區(qū)、超市,定量免費(fèi)發(fā)放。
疫情爆發(fā),各大醫(yī)院發(fā)出求援信息,全國各地甚至海外紛紛發(fā)起捐贈。從各種渠道、幾經(jīng)周折購得的物資涌向武漢。武漢封城后,張帆和車友們這種志愿者車隊(duì),承擔(dān)起了最后一公里的接力重任。
1月24號是除夕,張帆已經(jīng)運(yùn)送了一天物資。晚上十點(diǎn)多,他接到電話,有一批23000多件防護(hù)服,將在十一點(diǎn)半抵達(dá)武漢。張帆在車友會微信群里發(fā)了這條信息。剛發(fā)出去沒多久,張帆的電話響了,一個接一個,連續(xù)響了一個多小時(shí)。
進(jìn)入鼠年倒計(jì)時(shí),大大小小70多輛車,等在張帆家附近的馬路上。張帆在自家樓下,登記車主信息,沒有回家。紅紅黃黃的車燈在雨水中此起彼伏,照亮了原本空無一人的馬路。
車友會運(yùn)送物資的消息傳開。張帆收到越來越多運(yùn)送物資的需求。志愿者也增加到200多人、273臺車。
張帆曾是藍(lán)天救援隊(duì)的隊(duì)員,也曾參與2008年汶川地震的救援工作。此次疫情救災(zāi)中,仍然不缺滿懷熱情的志愿者。但隨著參與車輛迅速增多,張帆意識到,必須立刻建立系統(tǒng)化的管理。
正月初二,他借了朋友的吉普4S店作為臨時(shí)倉庫。同時(shí),登記所有車主的身份、車牌號、車型等信息,將其分為貨車、SUV、小車三隊(duì)。又安排11個有管理經(jīng)驗(yàn)的志愿者組成協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),分別管理物資對接、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、后勤等工作。就此,每天統(tǒng)一登記、調(diào)配車輛。
佘志杰是從除夕開始參與配送的。除了參與配送,他也負(fù)責(zé)調(diào)配車輛。每天早上七點(diǎn)多起床,他就要關(guān)注手機(jī)信息,把今天到的物資信息發(fā)到群里,值班志愿者認(rèn)領(lǐng)任務(wù)后,他需要隨時(shí)協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題。
他每天運(yùn)送物資,全程要戴口罩。每人車?yán)镆獛б黄烤凭?,隨時(shí)消毒。如果到醫(yī)院配送,一般停在距離50-100米的地方,需要穿防護(hù)服、戴護(hù)目鏡。
車隊(duì)里有個規(guī)矩,定向配送的物資,接到后兩小時(shí)內(nèi)必須配送到位,所有到手的物資不過夜——尤其是醫(yī)療防護(hù)物資,不論多晚,都第一時(shí)間送到醫(yī)院。 “如果在這里耽誤一晚上,醫(yī)護(hù)人員這幾個小時(shí)也許就要頂著用。他們防護(hù)不到位,感染的幾率也就高了?!睆埛f。
張帆最晚一次送物資是凌晨五點(diǎn)。前一批物資剛派送完,凌晨又接到有物資要降落在武漢天河機(jī)場的消息,馬上又趕往機(jī)場。車友們笑稱,他們感覺現(xiàn)在已經(jīng)不像在做志愿者,更像每天在上班、加班。
武漢協(xié)和醫(yī)院各科室醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)院門口排隊(duì)領(lǐng)取防護(hù)物資。2020年2月12日。張帆提供。車隊(duì)前后對接過66家醫(yī)院,大多在武漢。剛開始配送物資時(shí),大大小小的醫(yī)院都緊缺物資,什么都缺。捐贈者多是看到武漢幾個定點(diǎn)大醫(yī)院除夕前后發(fā)的求援信息,定向捐贈到幾家醫(yī)院。
車隊(duì)志愿者在武漢各區(qū)跑,了解的信息越來越多。同時(shí),各類求援信息也不斷出現(xiàn)在朋友圈和轉(zhuǎn)發(fā)的消息里,他們也漸漸注意到,一些非定點(diǎn)醫(yī)院、小醫(yī)院,醫(yī)護(hù)人員也面臨很高風(fēng)險(xiǎn)。相比大的定點(diǎn)醫(yī)院,他們受到的關(guān)注更少。
“一開始,我們穿著防護(hù)服,帶著護(hù)目鏡,全副武裝地給他們送裝備。從醫(yī)院出來接手的人,什么防護(hù)都沒有,開始連一次性的口罩都沒有?!睆埛貞浀?。
跟車隊(duì)合作幾次后,一些捐贈團(tuán)體開始參考車隊(duì)反饋的需求,調(diào)整捐贈物資的分配。同時(shí),車隊(duì)志愿者看到了醫(yī)護(hù)人員以外,其他暴露在高危中、但未受關(guān)注的群體。
例如,逐家逐戶上門排查的社區(qū)居委會人員。張帆給社區(qū)送物資時(shí),發(fā)現(xiàn)很多上門排查的社區(qū)人員沒有防護(hù)服,沒有手套,全程只戴著最基本的一次性醫(yī)用口罩,有的還在等待車隊(duì)志愿者送來口罩。一些上門排查的社區(qū)人員沒有體溫槍,用水銀體溫計(jì)給居民量體溫,量一個人就是十分鐘,消毒酒精只能省著用。
暴露在高危中的還有殯葬人員。張帆在朋友圈看到了一條殯儀館求助的信息。正月初二,他給殯儀館送了第一批防護(hù)物資。當(dāng)時(shí)的場景令他觸目驚心。殯葬人員身上套著黃色的大袋子,用膠帶層層纏住,不留縫隙。因纏得太厚,關(guān)節(jié)無法徹底彎曲?!袄线h(yuǎn)看著就是一個僵尸拖著一個死尸往爐子里面塞?!睔泝x館工作人員看到了防護(hù)服、護(hù)目鏡和消毒酒精,跪在地上,說:“你們是唯一想起還有我們這個行業(yè)的團(tuán)隊(duì)?!?/p>
二十幾天高強(qiáng)度的運(yùn)轉(zhuǎn),張帆和佘志杰甚至無暇體會倦怠?!坝H眼看到這么多血淋淋的東西,內(nèi)心急迫感會讓你忘掉很多東西。肉體上的疲累都會忘掉,就一股信念支撐著?!睆埛f。
醫(yī)院人員在車隊(duì)的臨時(shí)倉庫里簽收防護(hù)物資。2月12日,張帆提供。見過天災(zāi)人禍,張帆自認(rèn)內(nèi)心強(qiáng)大。即便在“非典”時(shí)期被隔離過45天,張帆仍然覺得這一次恐懼更強(qiáng)烈些。隊(duì)里有隊(duì)員家人感染離世。張帆認(rèn)為自己的心臟還足夠強(qiáng)大,但也聯(lián)系了心理咨詢師,隨時(shí)準(zhǔn)備疏導(dǎo)隊(duì)員的負(fù)面情緒。
孩子和父母在老家隔離,佘志杰和妻子的心也懸著。妻子每天在家跟孩子視頻,孩子總問什么時(shí)候能出門。有一次家里沒有食物,佘志杰的父親得出門買菜,家里卻沒了口罩。佘志杰急得打電話到處求援,但配送物資的任務(wù)又來了。幸而一個老家朋友家里屯了口罩,聽到這個情況,馬上送了十幾個。
他也擔(dān)心自己,但沒想太多?!凹热怀鰜砹撕伪叵脒@么多,能做多少就做多少吧。”
在危城中連續(xù)奔波二十多天,簽過生死狀,車隊(duì)的志愿者成為生死之交。凌晨1點(diǎn)51分,結(jié)束了一天的運(yùn)送任務(wù),張帆發(fā)了一條朋友圈。內(nèi)容是,一個車友志愿者拿著燒烤店的菜單,戴著口罩,露出的雙眼抑不住喜悅?!斑@才叫生活嘛。”張帆邊發(fā)邊說:“居然還能找到燒烤,我的天!”
逆向而行
張帆和車友會志愿者運(yùn)送過的一批物資,是45噸從四川宜賓來的蔬菜。
蔬菜由八個四川的志愿者開著三輛約十七米長的大貨車送到武漢。三輛貨車馬不停蹄,2月2號晚上裝車到凌晨3點(diǎn)多,3號早上9點(diǎn)多集合從宜賓出發(fā),行駛1200公里,4號早上11點(diǎn)到達(dá)武漢。三輛大貨車開到車隊(duì)倉庫門口,幾十個等在車隊(duì)倉庫外的人都?xì)g呼起來。
從宜賓來的45噸蔬菜運(yùn)達(dá)武漢,志愿者從大貨車上把蔬菜卸下。武漢,2月4日。張帆提供。每一天,來自全國各地的貨車司機(jī),載著企業(yè)或個人捐贈的物資奔往武漢。武漢的公益人徐紫珈,每天都收到外地捐贈物資的電話,有時(shí)有了物資,卻找不到司機(jī)。有一次北京燕云種植專業(yè)合作社有一萬斤小米,希望送到武漢,但找了一個多星期,沒有找到肯運(yùn)到武漢的司機(jī),最后只能通過郵政運(yùn)到黃岡。
動員大家送來這45噸蔬菜的是27歲的高福強(qiáng)?!皼]有擔(dān)心是假的。但人生短短幾十年,還不如痛痛快快去干這么一件有意義的、值得干的事情,”高福強(qiáng)說。
高福強(qiáng)形容自己是個坐不住的人。這兩年他一直在做公路救援工作,是995救援的一員。他的抖音里大多是他唱歌,和到宜賓各地拖車的視頻。去年6月宜賓長寧地震后,他連夜開車趕到現(xiàn)場支援。跟他一起參與救援的人,還有被他們救援的人,后來成了一起做公益活動的朋友。
武漢疫情爆發(fā)后,高福強(qiáng)到處打聽自己可以做些什么。后來,通過朋友聯(lián)系上了武漢的車隊(duì)。
從宜賓來的45噸蔬菜運(yùn)達(dá)武漢,志愿者從大貨車上把蔬菜卸下。武漢,2月4日。張帆提供。他在公益群里發(fā)出消息后,一個在江安縣的朋友說,他可以在當(dāng)?shù)貏訂T一下,或許能捐個一百多斤。一開始去的,是高福強(qiáng)和幾個因救援車輛相識的朋友,后來一些當(dāng)?shù)厝丝吹?,也主動摘菜送給他們。當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府了解到這個情況,動員農(nóng)戶捐贈一些蔬菜。摘好的菜,大袋大袋裝著,放到路邊。連續(xù)三天,45噸的捐贈蔬菜遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們的預(yù)期。
當(dāng)時(shí)宜賓口罩已經(jīng)很緊缺。高福強(qiáng)的一個朋友好不容易買到20個口罩,同行的八個人分。一千多公里路,高速上大多服務(wù)區(qū)都關(guān)了,各人帶上幾盒方便面,貨車上能插電,熱水燒開,一碗泡面,就是一頓。
臨行前,高福強(qiáng)的姐姐和媽媽都擔(dān)心,極力勸阻。群里也有人問,你為什么要自己去?還有人擔(dān)心,這個菜捐到武漢之后,可能被拿去賣。
高福強(qiáng)說:“我去了,看到菜到了誰手上,帶回來蓋章的領(lǐng)條,有始有終,是給大家最好的交代?!?/p>
一些堅(jiān)持自己親自運(yùn)送的志愿者也出于同樣考量,希望給捐贈者一個交代,保證捐贈物資到了需要的人手中。
醫(yī)院人員接收醫(yī)用口罩后寫下收條。武漢,2020年2月。張帆提供。不過,逆向而行之后,這些長途跋涉支援武漢的人回家后,還要面臨更多問題。出入過武漢,他們回到當(dāng)?shù)?,需要隔離14天。
八人上報(bào)后,捐贈蔬菜的江安縣愿意接受他們隔離,但貨車司機(jī)何金昌和其他三位同鄉(xiāng)所在的縣要求他們回到本縣隔離。到達(dá)指定的酒店隔離點(diǎn)后,他們被要求支付268元一天的房費(fèi)和70元一天的生活費(fèi),14天共計(jì)4732元。最后四人拒絕支付,他們被轉(zhuǎn)移到更偏遠(yuǎn)的一個鄉(xiāng)里隔離。
后來,四人的家人陸續(xù)收到村里通知,四人隔離期間,家人禁止出門。何金昌的鄰居還被告知,不要接近何金昌的家。
高福強(qiáng)的抖音視頻下,大多是“加油”的評論,但也有一些評論指責(zé)他的行動,讓他不要回宜賓,不要“危害社會”。
“說實(shí)話,這是受到了莫大的歧視?!被剜l(xiāng)后的種種讓何金昌寒心:“如果外界不對武漢進(jìn)行支援的話,武漢人民能堅(jiān)持多久?……我們兄弟四人從不奢求有任何回報(bào),只想回來能受到公平對待,不要用歧視的眼神看待我們?!?/p>
何金昌隔離期間,一個做酒精灌裝的工廠經(jīng)理聯(lián)系到他,問是否可以幫忙運(yùn)送一批酒精到武漢。何金昌預(yù)備回家待一天,然后繼續(xù)拉物資上路。
通往縣鎮(zhèn)的最后一公里
2月3號下午兩點(diǎn)多,黃岡市下轄蘄春縣的抗疫志愿者張劍坐在床上,感到頭腦昏漲,胃腸絞痛。前一天晚上,他武漢的朋友發(fā)過來醫(yī)院的視頻,五分鐘查出了七八個確診案例??粗曨l,張劍眼淚就止不住往下掉。
這次,34歲的張劍整整兩天沒合眼。他想,完了,這次肯定感染了。
相比武漢十萬火急的救援,各大醫(yī)院急迫的求救信息,農(nóng)村地區(qū)的聲音微弱得多 。
在蘄春縣做了十幾年志愿者的張大山回憶,武漢封城前,村里的居民大多并不警覺,仍然如常準(zhǔn)備過年,街上戴口罩的人也不多。即便武漢封城的消息傳出,包括張大山在內(nèi),都沒有很緊迫的感覺。直到大年初二,蘄春縣人民醫(yī)院發(fā)出的求援信息在各個村鎮(zhèn)的微信群里流傳,張大山開始緊張起來。他從來沒有看到過縣里醫(yī)院會發(fā)出這樣的求助。
2月1日,張大山和幾個志愿者在接收捐贈者從江西九江送過來的物資。張大山提供。接下來,蘄春縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始封路,張大山他們村里用土在村口堆出一米高的路障。2月14日,防控再次升級,村民需要的物資,村里只能出一人,拿著代購證到鎮(zhèn)上統(tǒng)一采購,回來分發(fā)。
據(jù)財(cái)新報(bào)道,蘄春縣到1月16日、17日左右,就診病人增多。當(dāng)時(shí)醫(yī)院急診、呼吸科、傳染科都擠滿病人,但由于缺乏檢驗(yàn)手段,只當(dāng)做普通流感治療。
武漢一些公益組織籌集到醫(yī)療防護(hù)物資,但不了解縣里、鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的需求。另一邊,蘄春縣里醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,醫(yī)療防護(hù)物資已捉襟見肘。
十幾年的志愿者經(jīng)歷,讓張大山跟武漢等地的組織和志愿者建立了聯(lián)系。他一邊聯(lián)系武漢有物資的公益組織,另一邊在志愿者群里告知大家物資的相關(guān)消息。許多當(dāng)?shù)蒯t(yī)院紛紛聯(lián)系他告知需求,希望他幫忙聯(lián)系物資。
張大山當(dāng)天共接了一百多個從醫(yī)院打來的電話,跟他確認(rèn)需求,第二天又接了七八十個電話。他一個人頂不住,聯(lián)系了因公益而結(jié)識多年的好友張劍,兩個人一起協(xié)調(diào),統(tǒng)計(jì)醫(yī)院的需求,反饋給公益組織和捐贈方。對接好后,聯(lián)系可以通行的醫(yī)院或當(dāng)?shù)丶t十字會的車輛來對接。
紅十字會車輛拉回來的物資,要先進(jìn)倉庫,再調(diào)出來送到醫(yī)院,有時(shí)要再等兩三天。為加快運(yùn)送速度,張劍聯(lián)系了能拿到通行證的車隊(duì)志愿者,請他們幫忙,從外面直接把物資運(yùn)送到縣里需要的地方。
張大山給蘄春縣第三社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心送醫(yī)療防護(hù)物資。黃岡市蘄春縣,2月7日。張大山提供。車在外面跑,張劍一邊要到醫(yī)院核實(shí),一邊要時(shí)刻關(guān)注志愿者車輛遇到的各種情況,發(fā)生問題隨時(shí)協(xié)調(diào)??h鎮(zhèn)的路不好走,每個地方都有自己的卡口。張劍開車出去一趟,有時(shí)一路遇上三十幾個卡口,每個地方都要停下來測體溫,有些卡口要車和人全部消毒。
疫情每天在變,政策規(guī)定每天在變,他們每天都跟時(shí)間賽跑。
2月2號下午,張劍剛發(fā)完前一天晚上通宵拉回的物資,張大山就收到新一批6萬個口罩的消息。張劍一宿沒合眼,但一秒不能耽擱。對接到縣鎮(zhèn)的防護(hù)物資本來就不多,還有別的縣等著捐贈方的物資,有時(shí)找不到車,物資就被拉走了。
當(dāng)時(shí),張劍之前聯(lián)系的幾個車隊(duì)志愿者,都在其他地方幫別的團(tuán)隊(duì)運(yùn)送物資。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),張劍終于找到幾個車隊(duì)志愿者,等到晚上十點(diǎn)多,他們拉完上一批物資回來,繼續(xù)接棒到仙桃運(yùn)送這6萬個口罩。
凌晨兩點(diǎn)多,張劍突然接到一個志愿者司機(jī)的電話。原本通往仙桃的路都封了,原來的通行證過不去,被擋在半路。要進(jìn)入仙桃,只能試試走小路。但幾個司機(jī)不是當(dāng)?shù)厝?,黑燈瞎火,不知該往哪兒走?/p>
張劍只能半夜打了廠家電話,請廠家安排人接應(yīng)。幾輛車星夜兼程,到仙桃取了口罩,返回蘄春縣時(shí),已是早上九點(diǎn)多。直到中午,所有口罩都發(fā)到醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員手上,張劍才松了一口氣。
車隊(duì)志愿者在等待物資裝車,準(zhǔn)備運(yùn)送物資到醫(yī)院。2020年2月。張帆提供。48小時(shí),張劍四處辦理手續(xù)、協(xié)調(diào)車輛,兩宿沒睡,也沒吃一頓正經(jīng)飯。因?yàn)橄M麨榧亦l(xiāng)做點(diǎn)事,張大山和張劍兩人參與到抗疫中??吹绞謾C(jī)上關(guān)于新冠病人和疫情的信息,他們還是會擔(dān)心難受。他們還曾遇到一些人,聽到他們?nèi)ミ^醫(yī)院,讓他們趕緊走開。
“我們自己想起來也特別恐懼。誰不怕呢。”張劍說。張劍家里有七口人,他每次外出回來,都要先消毒車子,然后站在離家門比較遠(yuǎn)的地方,把自己也噴一遍?!拔覀冊谕饷孢€好一些,就是不能傳染給家人。”
這一次,他真的開始害怕,是不是真的感染了。
他把自己關(guān)在房里,睡了四小時(shí),又被捐贈方的電話吵醒。經(jīng)過休息,他身體恢復(fù)了正常,又開始跟張大山一起對接、協(xié)調(diào)物資。
醫(yī)院的防護(hù)物資仍然缺。前兩天,兩所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院還向張大山問詢,能否聯(lián)系到防護(hù)服和口罩。不過,民間能捐贈過來的醫(yī)療物資少了。隨著防控升級,通行證也越來越難辦。張大山僅有的摩托車不允許騎,想出門越來越難。但兩人還是繼續(xù)在家,想方設(shè)法聯(lián)系、協(xié)調(diào)其他生活物資。
“肯定停不下來,要等哪一天疫情好了,不需要協(xié)調(diào)物資了,才能停下來?!睆埓笊秸f。





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