防疫情輸入，如何實(shí)現(xiàn)從口岸入口管理到社區(qū)落地管理之間的防疫“閉環(huán)” ，守護(hù)筑牢“最后一米”？

3月19日，上海市浦東新區(qū)洋涇街道透露，該街道招募了一支由60人組成的護(hù)送志愿者隊(duì)伍和60人的翻“疫”志愿者隊(duì)伍，“雙隊(duì)護(hù)航”為社區(qū)防疫工作人員和外籍居民做好閉環(huán)保障。

3月16日起，街道啟動(dòng)志愿者護(hù)送服務(wù)，24小時(shí)隨時(shí)待命。

為使每一位護(hù)送志愿者做好自我防護(hù)，街道攜社區(qū)衛(wèi)生中心積極開展了穿脫防護(hù)服及護(hù)送流程的相關(guān)重要培訓(xùn)，并進(jìn)行了實(shí)際操作演練，確保全員熟悉掌握相關(guān)流程。按照護(hù)送志愿者的職責(zé)，接到新區(qū)接人通知后，第一批志愿者第一時(shí)間前往留驗(yàn)點(diǎn)等候進(jìn)一步指示。

等待4小時(shí)后，志愿者接到了轄區(qū)內(nèi)的3名入境人士，在車上，護(hù)送志愿者配合衛(wèi)生中心做好居家隔離的告知事項(xiàng)，下車后，配合居民區(qū)及公安做好溝通、消毒等工作。

隨后，志愿者接到護(hù)送人員前往集中隔離點(diǎn)的任務(wù)，來回已是半夜，又接到新區(qū)緊急通知，需至留驗(yàn)點(diǎn)接第二波人員，護(hù)送志愿者沒有休息，沒有進(jìn)食，立刻驅(qū)車前往。他們還幫助陸家嘴街道和濰坊街道接轉(zhuǎn)了4名入境人員，接轉(zhuǎn)結(jié)束時(shí)已是第二天早上。

“我現(xiàn)在什么時(shí)候能走，還要等多久？”在留驗(yàn)點(diǎn)，有一名從印度返回的居民內(nèi)心感到十分焦慮，洋涇的翻“疫”志愿者及時(shí)對(duì)這位返滬居民進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

印度返滬居民說：“我在這里等了很久，我想早點(diǎn)回家?！?/p>

翻“疫”志愿者說：“我們街道已經(jīng)安排護(hù)送志愿者來接您回家了?！?/p>

印度返滬居民說：“謝謝你們，真的很感謝?！?/p>

翻“疫”志愿者說：“我給您留下我的電話，您在隔離期間，我會(huì)每天聯(lián)系您，如果還有問題，可以隨時(shí)聯(lián)系我?！?/p>

這番充滿保障感的對(duì)話，慢慢地消除了他的疑慮。

在返回居住地后，志愿者通過電話回訪，成功勸說這位印度返滬居民打消隔離期間外出的想法。其表示，這通電話來得非常及時(shí)，使其避免了傳染的可能性，“以后再也不亂跑了”，同時(shí)表示后期如有購(gòu)物需求，將會(huì)主動(dòng)聯(lián)系對(duì)接的翻“疫”志愿者。