面對(duì)真假難辨的網(wǎng)絡(luò)信息

    你如何辨識(shí)，甄別、判斷？

來(lái)源：南方傳媒書(shū)院      

作者：陳安慶（南方傳媒書(shū)院創(chuàng)始人）  

    新冠疫情之下，帶節(jié)奏情緒化的文章收割10萬(wàn)+， 理性客觀的文章為啥沒(méi)市場(chǎng)！自媒體的一大問(wèn)題是——零門(mén)檻進(jìn)入、無(wú)審核程序，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的把關(guān)人，這個(gè)是最大的問(wèn)題。信息的甄別和有效利用，可以節(jié)省個(gè)人的時(shí)間成本，同時(shí)也不至于被信息污染，導(dǎo)致三觀紊亂。

   有專(zhuān)家分析說(shuō)——這次新冠肺炎疫情的傳播范圍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)SARS，力度也要猛于SARS。新冠導(dǎo)致負(fù)面情緒原因是因?yàn)榇竽X缺氧、隔離狀態(tài)、恐懼、信息超載。在武漢疫情已進(jìn)入尾聲之際，就疫情的“次生災(zāi)害”心理問(wèn)題，也是需要學(xué)界和業(yè)界重點(diǎn)討論和研究的問(wèn)題，畢竟PTSD與創(chuàng)傷治療，是挺難的。

  普通中國(guó)人從社會(huì)心理和疫情防控公眾評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)，大致有4點(diǎn)：

    第一，很多人對(duì)疫情感到焦慮和恐懼，焦慮感大于恐懼感。想象，在很大程度上會(huì)導(dǎo)致心理緊張，如果這些人及時(shí)得當(dāng)?shù)男畔⒎答?，?huì)有效矯正想象中偏離或夸大的部分。信息的公開(kāi)透明和發(fā)布的及時(shí)準(zhǔn)確，相應(yīng)的心理疏導(dǎo)，對(duì)于降低疫情誘發(fā)的負(fù)面情緒乃至心理疾病至關(guān)重要。

  第二，很多人對(duì)政府信息公開(kāi)及時(shí)度和透明度評(píng)價(jià)平淡，在這方面還有更大提高空間，特別是疫情早期的媒體預(yù)警，不是很滿(mǎn)意。對(duì)湖北省和武漢市政府官方早期的疫情預(yù)警和應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)最低，對(duì)中后期換帥后官員的實(shí)干和成效，予以正面評(píng)價(jià)，認(rèn)為力挽狂瀾，可圈可點(diǎn)。

 第三，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)和一線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員評(píng)價(jià)高，對(duì)社會(huì)力量社會(huì)組織動(dòng)員發(fā)揮的作用評(píng)價(jià)很高。

第四，危機(jī)動(dòng)員存在“失范”傾向，導(dǎo)致部分產(chǎn)生不友好對(duì)峙撕裂行為。微博和微信色社交媒體信息量大、內(nèi)容龐雜，很多普通人辨別信息權(quán)威性、科學(xué)性的能力不夠，分不清信息真?zhèn)?，容易被帶到溝里?/p>

   1、 新型冠狀病毒疫情輿情傳播

    新型冠狀病毒疫情——突發(fā)公共衛(wèi)生事件—非線(xiàn)性認(rèn)知譜系—— 醫(yī)療知識(shí)鴻溝—— 認(rèn)知偏差—— 記憶性驚悚—— 后非典恐懼癥—— 放大性傳播 ——激活恐懼架構(gòu)—— 疾控環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)危機(jī) ——社交媒體擴(kuò)大—— 噪音信息流—— 不對(duì)稱(chēng)信息接受 ——隱喻理解的心理作業(yè)——現(xiàn)實(shí)衛(wèi)生輿情與媒體疫情——危機(jī)事先管理—— 危機(jī)預(yù)警機(jī)制—— 信息發(fā)布—— 正視風(fēng)險(xiǎn)—— 克服恐慌焦慮 —— 擬態(tài)環(huán)境——避免失實(shí)和誤導(dǎo)性的報(bào)道——權(quán)威發(fā)布—— 輿論引導(dǎo)—— 有效溝通 —— 避免群眾情緒化過(guò)激行為——及時(shí)公布—— 消除輿論危機(jī)——公共衛(wèi)生治理——加大傳染病防治及流行病預(yù)警——科學(xué)化公共政策與實(shí)踐——注重群眾滿(mǎn)意度信任感——體現(xiàn)公共利益——理清事件主體——管理措施——風(fēng)險(xiǎn)防控——接納合理化政策建議——防止網(wǎng)絡(luò)謠言——媒介素質(zhì)——法律規(guī)制——減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件損失、潛在危害——妥善救治——防控措施落實(shí)

   2、媒體報(bào)道有效控制傳染病傳播途徑

   1、 突發(fā)疫情——公共衛(wèi)生事件：突然發(fā)生、破壞性強(qiáng)、影響力大、關(guān)注度高。

   2、媒體報(bào)道初期——少部分民眾知情——大眾的整體警惕性低——傳染率下降得較慢——媒體報(bào)道廣泛深入——大眾的防范意識(shí)加強(qiáng)——傳染率下降速度——比前期變快

   3、 對(duì)病毒進(jìn)行報(bào)道——公布感染者數(shù)量——死亡病例數(shù)量——疾病癥狀——戴口罩——減少戶(hù)外活動(dòng)——降低被感染概率

   4、 沒(méi)有媒體報(bào)道——缺乏對(duì)流感病毒清晰認(rèn)識(shí)——不能采取及時(shí)防護(hù)措施——被感染——錯(cuò)失治療最佳時(shí)間——導(dǎo)致不能挽回結(jié)果

   5、 媒體缺位——失語(yǔ)——知情權(quán)喪失——不能主動(dòng)參與公共議題——預(yù)警弱化——疫情不能警惕——疫情擴(kuò)大蔓延

   3、常見(jiàn)危機(jī)事件官方錯(cuò)誤處置路徑

     1、 刪、堵、瞞、躲、拖、壓 ——適得其反—— 消極應(yīng)對(duì) ——激化二次信任危機(jī)

     2、預(yù)判不足——盲目樂(lè)觀——是否顧及地方形象——政績(jī)升遷——長(zhǎng)官意志——是否黑箱操作——影響積極作為

     3、疫情官方新聞透明——疫情信息公開(kāi)程度——政府響應(yīng)效率低效——新聞管制過(guò)嚴(yán)——媒介是否喪失預(yù)警功能

     4、官本位報(bào)道模式：多正面報(bào)道，少側(cè)面報(bào)道；多報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)，少報(bào)道群眾；多關(guān)注群眾，少關(guān)注個(gè)體。

  4、 官方干預(yù)行為正確路徑 

    SARS中國(guó)公共衛(wèi)生事業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，大大推動(dòng)了中國(guó)疾病控制事業(yè)重視程度，此次疫情，是否能夠?yàn)檎畔⒐_(kāi)和媒體發(fā)布帶來(lái)深刻反思性的拐點(diǎn)？

   1、 突發(fā)疫情輿情風(fēng)險(xiǎn)：形成——演化——評(píng)估——預(yù)警——應(yīng)對(duì)——反饋  ——媒體報(bào)道——減少社會(huì)恐慌情緒——有效控制疫情擴(kuò)散

   2、正確輿情預(yù)警——導(dǎo)控策略——危機(jī)應(yīng)對(duì)——反應(yīng)機(jī)制——預(yù)判機(jī)制——引導(dǎo)機(jī)制——處置機(jī)制——消解民眾恐慌

   3、 政府選擇策略有：1、積極防控策略

                                   2、消極放任策略                                    

    4、社會(huì)民眾策略有：

      1、隨意流動(dòng) ：高暴露性——強(qiáng)擴(kuò)散性場(chǎng)所——導(dǎo)致感染——擴(kuò)散病原體

       2、主動(dòng)配合：出現(xiàn)發(fā)熱——初期客觀判斷——自我觀察——聯(lián)系定點(diǎn)醫(yī)院排查治療——做好自身防護(hù)——減少出入——減少傳播病毒受到感染可能

    后果：隨意流動(dòng)——導(dǎo)致疫情大規(guī)模擴(kuò)散——嚴(yán)重后果時(shí)——政府嚴(yán)厲追責(zé)懲處

   5、新冠疫情之下的傳媒病

   1、媒體不作為 2、失聲缺位  3、傳媒誤導(dǎo) 4、傳媒夸大 5、謠言的散布  6、小道消息蔓延   7、無(wú)中生有挑動(dòng) 8、非理性惡語(yǔ)攻擊 9、非理性推斷10、社會(huì)心理肆意放大

   11、片面利益攫取 12、流言恐慌 13、恐嚇恫嚇  14、媒介自我閹割  15、災(zāi)難當(dāng)喜事報(bào)  16、不見(jiàn)災(zāi)難擺官腔官調(diào)17、災(zāi)難新聞惡搞娛樂(lè)化18、過(guò)度刻意煽情

19、假惺惺灌迷魂湯 20、送虛假小紅花 21、妖魔化歧視疫區(qū)群眾 22、擔(dān)心自己染病大搞地域攻擊  23、將災(zāi)禍全歸歸因疫區(qū)無(wú)辜民眾  24、諂媚官員無(wú)視災(zāi)民

  25、片面孤立放大個(gè)案  26、不注重點(diǎn)面結(jié)合  28、不敬業(yè)不去現(xiàn)場(chǎng)胡編亂造  29、嚴(yán)肅大報(bào)刻板官腔官調(diào)  30、大眾市場(chǎng)媒體煽情濫情  31、自媒體蹭熱度歪曲事實(shí)真相

32、輿論議題跑偏失焦 33、官媒教化說(shuō)教缺乏同情悲憫 34、蜻蜓點(diǎn)水內(nèi)容膚淺  35、移花接木復(fù)制粘貼式糊弄 36、低級(jí)紅、高級(jí)黑 37、為狗頭金、吃血饅

  6、新型冠狀肺炎疫情的影響、應(yīng)對(duì)和反思

1、與17年前的SARS一樣，來(lái)勢(shì)洶洶的新冠疫情，事發(fā)突然，但絕非偶然。

2、當(dāng)前仍然存在著被侵害的自然生態(tài)環(huán)境，也存在著被侵害的人類(lèi)，人類(lèi)依然面臨著嚴(yán)重的生態(tài)危機(jī)。

3、新冠肺炎疫情是國(guó)際重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，是人類(lèi)生命安全和身體健康的大敵。

4、事件的發(fā)生具有突發(fā)性和損害影響的多層次性、系統(tǒng)性，對(duì)區(qū)域乃至全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生重大沖擊。

5、疫情無(wú)國(guó)界，世界各個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在突發(fā)大規(guī)模疫情時(shí)都很難獨(dú)善其身，即便其中一些國(guó)家根本沒(méi)有發(fā)生疫情。

6、不可抗力、情勢(shì)變更，治理理念—仁民愛(ài)物、參贊化育、天人合一、道法自然、萬(wàn)物一體、返璞歸真、珍愛(ài)生命。

7、建構(gòu)疫情下的防疫全球化，推動(dòng)人類(lèi)命運(yùn)共同體構(gòu)建，增進(jìn)人類(lèi)福祉。

8、服務(wù)業(yè)總體承壓，但部分新興行業(yè)獲益。消費(fèi)需求萎縮最為嚴(yán)重，疫情因素導(dǎo)致出口訂單延誤，生產(chǎn)企業(yè)損失嚴(yán)重。在緊抓防控的同時(shí)，采取保供給、復(fù)工復(fù)產(chǎn)，應(yīng)急對(duì)沖措施面對(duì)危急。

9、工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難度加大，尤其是中小企業(yè)資金鏈承壓。面對(duì)疫情沖擊，預(yù)期我國(guó)逆周期調(diào)節(jié)政策力度將會(huì)進(jìn)一步加大。宏觀經(jīng)濟(jì)政策總體將保持適度寬松，更加注重前瞻性、靈活性和針對(duì)性，重點(diǎn)從結(jié)構(gòu)上解決問(wèn)題，加大針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)的政策支持，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)正常增長(zhǎng)。

10、隨著疫情消退，經(jīng)濟(jì)將回歸正常軌道。從全球范圍看，近百年全球經(jīng)歷了七次重大突發(fā)疫情，重大突發(fā)疫情對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響是階段性的。

反思：1、媒體預(yù)警與輿論管控；2、科學(xué)與權(quán)力的協(xié)商對(duì)決策的影響；3、新冠肺炎疫情防控中的風(fēng)險(xiǎn)決策邏輯和疾控應(yīng)急局限。

1）主體，風(fēng)險(xiǎn)決策主體以及利益相關(guān)方包括哪些？

2）原則，如何處理好政府監(jiān)管、科學(xué)與民主等價(jià)值和利益相關(guān)方在風(fēng)險(xiǎn)決策過(guò)程中的關(guān)系？3）過(guò)程，面對(duì)高度不確定性、醫(yī)學(xué)上存在很大爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，應(yīng)該建立怎樣的決策組織、流程和決策工具？

4）銜接：風(fēng)險(xiǎn)決策與后續(xù)的政策執(zhí)行如何更好的銜接？

  防疫專(zhuān)家因何低估了疫情？幾個(gè)因素——1、技術(shù)因素 2、信息因素 3、行政慣性思維 4、政治顧慮 5、理性選擇。

 疫情早期專(zhuān)家 “ 決策保守偏好 ”影響，對(duì)疫情做出“假陰性”判斷，疫情嚴(yán)重，卻判斷為不嚴(yán)重。糾正專(zhuān)家的決策保守偏好，需要建立相應(yīng)機(jī)制以鼓勵(lì)其“積極主動(dòng)”和“未雨綢繆”，克服官僚化保守傾向。

    在這次新冠疫情之下，網(wǎng)絡(luò)公眾情緒表達(dá)導(dǎo)致次生輿情多發(fā)。信息饑渴之下，公眾的信息需求、利益訴求和價(jià)值訴求，得不到滿(mǎn)足和伸張的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)次生輿情，理性討論轉(zhuǎn)向情緒表達(dá)。

    疫情之下，網(wǎng)民的心態(tài)浮躁，宣泄和從眾化模仿，對(duì)社會(huì)敏感問(wèn)題的投射性情緒宣泄，成為弱者的武器。

  宣泄的快感+情緒化辱罵+公共事件助推+消融主流道德和價(jià)值+背離良善平和文化傳統(tǒng)。

   信息論創(chuàng)始人香農(nóng)認(rèn)為，信息是能夠用來(lái)消除不確定性的東西。還有人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)后，技術(shù)因素與網(wǎng)民社會(huì)心理的合謀出現(xiàn)后真相，互聯(lián)網(wǎng)在控制和扭曲真相方面，也是世界上最強(qiáng)大的工具。

   但是，不準(zhǔn)確的信息，會(huì)導(dǎo)致群體極化和認(rèn)知錯(cuò)亂。

   新冠疫情之下，網(wǎng)絡(luò)信息復(fù)雜呈現(xiàn)：

    1、  信息饑餓+信息焦慮+信息崇拜+ 信息污染 ；

    2、 自媒體+私域流量+受眾信息的接近+辨別+篩選+使用+抵抗+批判+再傳播。 

    3、群體意志+群體壓制+群體模仿+自我與客我+鏡中之我。

    4、情緒場(chǎng)域 +選擇性認(rèn)同+社會(huì)規(guī)訓(xùn)下的認(rèn)同+沉默的螺旋+意見(jiàn)氣候下的情緒宣泄。

    5、  后真相傳播+傳者煽動(dòng)受眾情緒偏向+烏合之眾民粹化表演+互聯(lián)網(wǎng)廣場(chǎng)+巴赫金狂歡+群體極化+亂象叢生。

   6、 各色“妖魔鬼怪”都出來(lái)蹭熱度、拉流量——導(dǎo)致疫情之下的信息變異+信息異化。

   疫情之下，網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)暴戾化失范失調(diào)，比如粗俗+暴力+丑化+謾罵+詛咒+矮化+侮辱等等。以粗俗低俗膚淺化的自媒體表達(dá)，成為疫情下的互聯(lián)網(wǎng)亂象，以粗鄙為代表的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化表達(dá)污染信息環(huán)境，宣揚(yáng)不良情緒，導(dǎo)致價(jià)值觀錯(cuò)位，非理性網(wǎng)絡(luò)暴力滋長(zhǎng)。

   尼古拉斯·尼葛洛龐帝認(rèn)為，“在網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)人都可以是一個(gè)沒(méi)有執(zhí)照的電視臺(tái)”。在面對(duì)重大熱點(diǎn)事件時(shí)，常常也會(huì)出現(xiàn)非理性的情緒，網(wǎng)民不經(jīng)過(guò)理性冷靜的思考，只是憑借自己的主觀意志對(duì)問(wèn)題妄加揣測(cè)，發(fā)表極端言論，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)酵傳播后，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的極端行動(dòng)，在某種程度上激化社會(huì)矛盾，進(jìn)而對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)，造成不可估量的負(fù)面影響。

    哈貝馬斯認(rèn)為——公共輿論所體現(xiàn)的公共性，是一種民主原則，每一個(gè)人一般都有平等的機(jī)會(huì)進(jìn)入，并自由表達(dá)個(gè)人傾向、愿望和信息即意見(jiàn)。然而個(gè)人不加節(jié)制的多變主張以缺乏傳播節(jié)操的方式影響社會(huì)，勃發(fā)性釋放的解放感背后也有危害性隱憂(yōu)，讓社會(huì)成員感到炸藥引爆的自危感。

    馬休·達(dá)安科納認(rèn)為，后真相強(qiáng)調(diào)的并不是謊言、杜撰或欺騙，而是公眾對(duì)此的反應(yīng)相比事實(shí)和證據(jù)，公眾的情感共鳴變得越來(lái)越重要了。

   長(zhǎng)期猙獰暴戾化的互聯(lián)網(wǎng)閱讀后，很多人偏好于只閱讀社會(huì)上的負(fù)面信息，所謂“好事不出門(mén)、壞事傳千里”，負(fù)面信息更加容易引起網(wǎng)民的關(guān)注，瞬間被大量轉(zhuǎn)載，對(duì)事情的真相進(jìn)行各種后真相解讀，有分析全面接近真實(shí)的，也有很多就是胡說(shuō)八道，胡亂帶節(jié)奏，這個(gè)時(shí)候需要你做判斷，做出獨(dú)立思考，不能跟著網(wǎng)絡(luò)情緒走，跟著被帶節(jié)奏。

    自媒體的信息操控下，受眾情緒往預(yù)定的方向聚集，導(dǎo)致閱讀者重情感宣泄、立場(chǎng)選擇而忽略事實(shí)證偽。馬爾庫(kù)塞視域下“單向度的人”，信息異化了的主體，被異化的存在所吞沒(méi)，喪失了理性判斷和是非甄別，導(dǎo)致認(rèn)知錯(cuò)位。

    有時(shí)候，信息的輕易獲取，在方便我們的同時(shí)，也為我們埋下了隱患，錯(cuò)誤的信息，極可能在不自知的情形下產(chǎn)生誤導(dǎo)。所以你從網(wǎng)上得到的信息，還需要經(jīng)過(guò)大腦的再加工，至少也要進(jìn)行一下信息甄別。

   怎么說(shuō)呢，一般情況下，傳統(tǒng)的媒體和出版物，有一個(gè)基本的把關(guān)和過(guò)濾，是經(jīng)過(guò)了非常嚴(yán)格的審查，真實(shí)性和準(zhǔn)確性，已經(jīng)可以為我們直接接受，而網(wǎng)絡(luò)來(lái)源的知識(shí)，由于是自由發(fā)布的原因，有很多存疑之處，還需要我們的二次辨識(shí)。

   信息在傳播中不斷變異，當(dāng)受控于情感或迷失于真相之中時(shí)，信息異化就出現(xiàn)了。比如很多虛假內(nèi)容和壞邏輯，壞思想，給涉世未深的青年學(xué)子、大學(xué)生的思想造成了極大的混亂，很大程度上造成了他們?cè)谡J(rèn)知、價(jià)值取向方面出現(xiàn)混亂，甚至?xí)躺龇N種非理性的行為，存在潛在社會(huì)負(fù)面影響。這些年輕人初具一定的獨(dú)立思考能力，但盲從心理仍較強(qiáng)，容易為群體情感和他人觀點(diǎn)所左右。很多虛假內(nèi)容和偏執(zhí)極端化的社會(huì)意見(jiàn)，裹挾性強(qiáng)、跨越時(shí)空、影響面廣、具有后續(xù)負(fù)面效應(yīng)。

  眾聲喧嘩的時(shí)代，自媒體使得一個(gè)個(gè)引力巨大的信息黑洞形成，而互聯(lián)網(wǎng)的黑洞，又推升個(gè)體化風(fēng)險(xiǎn)的公開(kāi)化、擴(kuò)大化，形成政治化和社會(huì)化。

   比如，最近疫情之下，極左和網(wǎng)絡(luò)民族主義對(duì)抗解決國(guó)際問(wèn)題，磨滅成就、悲觀自卑抑或驕傲自滿(mǎn)、盲目排外，面對(duì)社會(huì)問(wèn)題表現(xiàn)為“無(wú)為”的情緒型憤懣，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上惡意傳播非理性情緒、煽動(dòng)大眾做出不理智的行為等，這在一定程度上違背了歷史發(fā)展的時(shí)代潮流與和平發(fā)展的時(shí)代主題，破壞了國(guó)際形象，不利于和諧社會(huì)的構(gòu)建。

   遇到偏激情緒化的內(nèi)容，要有一個(gè)基本的天然排斥心理，一旦偏激就可能有煽動(dòng)性和狹隘性，這個(gè)時(shí)候必須理性分析，自覺(jué)加以抵制。

   第一，要看信息與信息源。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，其實(shí)我們不缺信息，缺的是好的有價(jià)值的高質(zhì)量信息。信息必有其來(lái)源，這涉及到信息真實(shí)性的問(wèn)題。無(wú)需驗(yàn)證，一個(gè)信息幾經(jīng)轉(zhuǎn)手必然面目全非。越靠近源頭，信息越有其真實(shí)性。信息的真實(shí)性是與信息源的距離成反比的，萬(wàn)千信息當(dāng)中，抽絲剝繭，不僅需要堅(jiān)韌，更需要理性和智慧。一些虛假新聞通過(guò)所謂“知情人士”“內(nèi)幕消息”來(lái)掩蓋信源的缺失，這都是騙人、蒙事兒的搞法。比如，沒(méi)有說(shuō)明哪家媒體報(bào)道或者哪個(gè)渠道透露的信息，基本是不可信的。

   第二，如何做是對(duì)的？不輕易相信非官方權(quán)威發(fā)布的信息，不輕易相信未被證實(shí)的信息，養(yǎng)成冷靜分析，理智思考的習(xí)慣，主動(dòng)思考信息不真實(shí)的可能性。不為謠言推波助瀾，需要慎重篩選有效信息，積極搜索權(quán)威信息，阻斷謠言的傳播。

   第三，如何甄別，首先你要看這條信息內(nèi)容是否存在五要素不全，源頭不清，自說(shuō)自話(huà)，孤證，沒(méi)有邏輯鏈條和實(shí)證和數(shù)據(jù)佐證。分享的一條內(nèi)容，里面沒(méi)有基本的信息要素，比如新聞的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件最起碼的五要素都不齊全，這樣的內(nèi)容你還是不要隨便轉(zhuǎn)發(fā)，基本都是謠言。

   第四，要看寫(xiě)稿子的人專(zhuān)業(yè)不專(zhuān)業(yè)，自媒體的門(mén)檻低，什么人都可以寫(xiě)了發(fā)，個(gè)人媒體的虛假信息有很多是蓄意曲解或編造，連基本的五要素都湊不齊的，稿件表達(dá)語(yǔ)言也趨向于生活化、口語(yǔ)化，缺乏新聞專(zhuān)業(yè)化和學(xué)術(shù)化的，這個(gè)時(shí)候就要長(zhǎng)點(diǎn)心了，你轉(zhuǎn)發(fā)這樣的東西，是不是證明自己也很LOW。

   第五，只有“深觀察”，才能帶來(lái)“深思考”。當(dāng)前社會(huì)，已經(jīng)成為了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，很多情緒化的宣泄文章，只要你覺(jué)得單極思考不具備對(duì)稱(chēng)平衡的客觀性，完全沒(méi)有必須深讀。在傳輸資源的同時(shí)改變思考的模式，機(jī)構(gòu)媒體要把握網(wǎng)絡(luò)輿情，掌握關(guān)注的“熱點(diǎn)”與產(chǎn)生誤會(huì)的“盲點(diǎn)”進(jìn)行有效疏導(dǎo)。

   第六，一些自媒體文章出于點(diǎn)擊流量的目的，往往以夸張的標(biāo)題、奪眼球的刺激性配圖來(lái)吸引人，甚至將一些明知有假或者已被證實(shí)為虛假信息的“陳飯”，移花接木，以舊翻新拿出來(lái)炒，惡意混淆視聽(tīng)，這樣的內(nèi)容一定要注意檢索百度下，核實(shí)下，不要不核實(shí)就輕信，然后隨便轉(zhuǎn)發(fā)，誤導(dǎo)身邊的朋友，這是不好的，會(huì)讓朋友認(rèn)為你缺乏基本的媒介素質(zhì)。

  第七，要看這些文章的基本敘事框架和邏輯，很多文章邏輯都不清，一看就是低門(mén)檻、低水平，你好歹是讀過(guò)書(shū)的人，不能被壞邏輯和爛三觀帶偏了。自媒體時(shí)代，人們放棄了對(duì)“因果”的渴求，而更關(guān)注“關(guān)系”，只想知道“是什么”，而不需要知道“為什么”，這是危險(xiǎn)的。另外很多人只關(guān)心“事件”，不關(guān)心“事實(shí)”的傾向明顯，更多人只去“傳播”而不去“求證”。后真相時(shí)代，甚至有的事實(shí)，有傳統(tǒng)媒體的調(diào)查記者仔細(xì)調(diào)研核實(shí)了，你還是觀點(diǎn)預(yù)設(shè)，選擇固執(zhí)己見(jiàn)，甚至抵抗事實(shí)，只相信自己頭腦中預(yù)設(shè)了的觀點(diǎn)，而不愿意面對(duì)事實(shí)，這種情況在很多熱點(diǎn)輿情事件中，也非常常見(jiàn)。

 第八，圖片和視頻也需要甄別 ，現(xiàn)在很多視頻和圖片也容易造假，你難道不知道P圖技術(shù)嗎? 有很多時(shí)候，有圖有視頻也不一定就有真相。你要是看到熱點(diǎn)新聞中的圖片和視頻，你還是要長(zhǎng)點(diǎn)心，自己核實(shí)一下，比如我們可以對(duì)照照片或視頻中拍攝地點(diǎn)是否與新聞事件一致來(lái)簡(jiǎn)單甄別；也可以通過(guò)天氣預(yù)告檢索，查閱那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上某地天氣狀況，從而從新聞報(bào)道細(xì)節(jié)或者圖片的背景中，判斷新聞和圖片的真實(shí)性，只要你有心去尋找蛛絲馬跡，假的一定躲不過(guò)你的火眼，假的終究是假的，你肯定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的福爾摩斯或者狄仁杰，元芳都會(huì)崇拜得五體投地，做你的愛(ài)豆，愛(ài)死你了！

  第九，你要看看什么人在幕后做這個(gè)號(hào)，這個(gè)人的水平，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力， 資歷是如何一個(gè)背景。最近幾年傳統(tǒng)媒體出來(lái)的大佬也在自己寫(xiě)寫(xiě)公眾號(hào)文章，這些傳媒大佬受過(guò)嚴(yán)格的新聞?dòng)?xùn)練，遵循客觀、真實(shí)、全面、理性的專(zhuān)業(yè)規(guī)范，捍衛(wèi)公信力和權(quán)威性，操守和水準(zhǔn)還是有點(diǎn)的，還是比較靠譜的，比那些草根沒(méi)門(mén)檻的人要強(qiáng)很多倍，所以這一方面也要有所考慮。

    很多時(shí)候，我們?cè)谂u(píng)別人的同時(shí)，自己也犯了同樣的錯(cuò)誤。海量信息中，找到好內(nèi)容，猶如大海撈針，針對(duì)那些虛假內(nèi)容，謠言和偏激之辭橫生的公眾號(hào)，該取消關(guān)注就早點(diǎn)取消關(guān)注吧，對(duì)照以上尋找弱點(diǎn)，逐一擊破，不要浪費(fèi)自己的時(shí)間了！

   提高自己的媒介素質(zhì)，要知道網(wǎng)絡(luò)上魚(yú)龍混雜的信息、參差不齊的信息進(jìn)行辨別，決不偏聽(tīng)偏信，疫情在國(guó)內(nèi)基本結(jié)束后，官方也要做好公共危機(jī)事件后的社會(huì)信任修復(fù)。修復(fù)前提是——信任雙方存在共信認(rèn)知，證明被信任者的可信性。

    南方傳媒書(shū)院——秉承傳統(tǒng)媒體時(shí)代的新聞專(zhuān)業(yè)主義，對(duì)于媒體的社會(huì)責(zé)任我們是這樣理解的——要傳播真知、真相，傳播具有公共性議題，對(duì)社會(huì)和公眾承擔(dān)道義責(zé)任，信息傳播應(yīng)該是真實(shí)、客觀、獨(dú)立、公正、正確的、理性的，而不是情緒化、偏激的。不用討好流量，迎合受眾，真知和真理，往往是掌握在少數(shù)人手中的，堅(jiān)持做好自己，獨(dú)立思考，獨(dú)立判斷，獨(dú)立觀察，獨(dú)立發(fā)聲。

  大浪淘沙，發(fā)現(xiàn)金子很難，需要用心去淘到金子，同時(shí)我們這個(gè)號(hào)，最近也在洗粉，留存那些真正溫和理性，對(duì)客觀和新聞專(zhuān)業(yè)主義抱有敬畏的粉絲，其他的那些喜歡偏激、情緒化的粉絲，掉幾個(gè)粉絲，洗幾個(gè)粉，真的不是啥損失，三觀不合，我寫(xiě)的內(nèi)容也不是給你看的，更沒(méi)必要討好你，迎合你，更沒(méi)指望你在后面留言，胡說(shuō)八道，我們提倡強(qiáng)調(diào)的是公民的理性覺(jué)醒，消融社會(huì)戾氣，反對(duì)偏執(zhí)、情緒化。因?yàn)槟阋部床欢覍?xiě)的是啥，壓根不是一個(gè)頻道 , 就這樣。

（南方傳媒書(shū)院創(chuàng)始人陳安慶）