在新冠肺炎疫情下，如何發(fā)展在線新經(jīng)濟(jì)？

4月25日，以“信心·機(jī)遇——全球疫情背景下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為主題的2020年上海創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)青年50人論壇在上海中心拉開帷幕。當(dāng)晚，圍繞“加速 突破-在線新經(jīng)濟(jì)迎來新機(jī)遇”的主題，來自阿里巴巴、盒馬、小紅書等企業(yè)的青年創(chuàng)業(yè)者們暢所欲言，共商非常時(shí)期下的在線經(jīng)濟(jì)發(fā)展新機(jī)遇。

“在過去一段時(shí)間，整個(gè)服務(wù)業(yè)發(fā)生了非常大的變化，我們現(xiàn)在每個(gè)月上線的新商戶數(shù)量是之前最高峰時(shí)期的兩倍?！卑⒗锇桶捅镜厣罘?wù)公司總裁王磊說，受疫情影響，不少商家加快了上線速度，包括很多高端餐飲，而且生鮮的比例翻倍增長(zhǎng)，“服務(wù)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)，被疫情推著加速了?！?/p>

如何應(yīng)對(duì)這種新變化？在王磊看來，從長(zhǎng)期來看，無接觸服務(wù)會(huì)對(duì)新服務(wù)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響?！皩?duì)于阿里來說，我們把整個(gè)開放系統(tǒng)加速提供給商戶?！蓖趵谡f，無論是私域、公域的服務(wù)，還是口碑、支付寶、高德、淘寶等流量，甚至是物流體系，都開始把物流配送開放給所有商家。而從長(zhǎng)期來看，更要思考如何利用大數(shù)據(jù)，幫助商戶迎接數(shù)字化的挑戰(zhàn)。

“王磊是賣盒飯的，我是賣菜的，這兩個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)今天能夠成為新經(jīng)濟(jì)的代表，我認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變。”盒馬創(chuàng)始人兼CEO、數(shù)字農(nóng)業(yè)事業(yè)部總裁侯毅說，因?yàn)橛谢ヂ?lián)網(wǎng)，才讓他們創(chuàng)造了新的消費(fèi)價(jià)值、消費(fèi)體驗(yàn)、服務(wù)方式，使買菜、買飯變得更加有效，體驗(yàn)也更好。

侯毅認(rèn)為，此次疫情期間，盒馬堅(jiān)持創(chuàng)新，堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)模式，堅(jiān)持提供3公里30分鐘到家服務(wù)，使消費(fèi)者購(gòu)物變得更安全，其銷售增加了三倍。同時(shí)，盒馬還與有大量固定員工待業(yè)的餐飲企業(yè)合作，推出了“共享員工”這一創(chuàng)新模式，得到了全國(guó)餐飲業(yè)的響應(yīng)，先后有近100家企業(yè)、5000多個(gè)員工在盒馬上班。疫情逐步平穩(wěn)后，這些員工又回到餐飲業(yè)上班。

“這樣一種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式，既有利于國(guó)家，也有利于消費(fèi)者，同時(shí)也幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。”侯毅表示，他認(rèn)為，在疫情期間，一家企業(yè)原來的互聯(lián)網(wǎng)能力、技術(shù)開發(fā)能力為此次疫情做了很好的保障。

疫情期間，除了外賣、盒馬，作為生活方式分享平臺(tái)的小紅書也很受歡迎?！耙咔閯傞_始時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，線下的聚餐、出行、上班這些場(chǎng)景突然都沒有了?！毙〖t書合伙人曾秀蓮說，實(shí)際上，這些場(chǎng)景都已搬到了線上，于是小紅書的內(nèi)容也很快進(jìn)行調(diào)整，通過線上教大家如何健身、做飯，很多人跟著小紅書學(xué)做飯。

“生活在線化，是我自己非常喜歡的一個(gè)詞?！痹闵徴f，因?yàn)樽约菏亲錾畹模涂吹搅爽F(xiàn)在很多生活都已經(jīng)“在線化”了，而小紅書就是通過把很多線下生活的場(chǎng)景搬到了線上，再用技術(shù)的方法去變成很多的數(shù)據(jù)，然后分發(fā)給不同的用戶。

上海在發(fā)展“在線新經(jīng)濟(jì)”上有哪些優(yōu)勢(shì)？上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)主任吳金城認(rèn)為，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到在線新經(jīng)濟(jì)，上海在精致精細(xì)、跨界融合、專注專業(yè)等方面都有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，具體包括產(chǎn)品門類齊全、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活躍、應(yīng)用場(chǎng)景豐富等。

上海已于日前發(fā)布《上海市促進(jìn)在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動(dòng)方案（2020-2022年）》，明確了四個(gè)“100+”的目標(biāo)，即集聚“100+”創(chuàng)新型企業(yè)、推出“100+”應(yīng)用場(chǎng)景，打造“100+”品牌產(chǎn)品、突破“100+”關(guān)鍵技術(shù)。