自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，線下培訓機構(gòu)行業(yè)承受了巨大經(jīng)營壓力。近日英語培訓機構(gòu)美聯(lián)英語被爆培訓中心部分店面關(guān)門，存在拖欠員工年終獎、少發(fā)工資，及學員退費難等現(xiàn)象。對此美聯(lián)英語回復(fù)稱，因受疫情影響，公司未能全面復(fù)課復(fù)工，員工年終考核及年終獎金核算工作未展開，全面復(fù)工后會安排考核和獎金的核算工作。

美聯(lián)英語店面

員工停薪留職，學員質(zhì)疑“霸王條款”

據(jù)《財新網(wǎng)》5月15日《在美借殼上市后被曝欠薪 美聯(lián)英語公司遇發(fā)展魔咒》一文報道，近日在社交媒體及投訴平臺上，英語培訓機構(gòu)美聯(lián)國際教育集團（NASDAQ:METX，如下簡稱美聯(lián)英語）被爆出要求員工停薪留職，以及不少學員退費困難。

美聯(lián)英語某分公司一位員工告知澎湃新聞，近日公司口頭通知他們從5月開始停薪留職，“從現(xiàn)在起至少三個月沒有一分工資！公司讓我們能有更好的工作就去找?！痹搯T工表示，公司本月發(fā)了4月份的基本工資1600元，2019年終獎尚未發(fā)放。

另一位于3月離職的美聯(lián)英語員工稱人事之前告知有年終獎，但最近改口稱發(fā)年終獎前離職就沒有了。

因為收入受到很大影響，并且感覺公司前途不穩(wěn)，美聯(lián)英語的不少員工非常焦慮，其中部分人尚未辦理正式離職，正在積極尋找新工作。

要求退課的美聯(lián)英語學員們則覺得退費規(guī)則不合理，認為存在“霸王條款”，退費矛盾點多集中在服務(wù)費高于學費，學費貸利息規(guī)則不明晰，上課老師更替頻繁等。不少學員通過各種方式投訴維權(quán)。

有在美聯(lián)杭州中心上課的學員表示，該中心一直在推脫上課時間，部分老師已經(jīng)被勸退，他退課退費的要求尚未與中心達成一致。

有學員在某投訴平臺上表示：他去年一共支付近1.7萬元學費，按照美聯(lián)英語老師建議分期18月付費。截止2020年3月初，他在美聯(lián)旗下的APP立刻說共上了6節(jié)小課，已交費約8000元， 今年5月申請退費，他被機構(gòu)告知要按50元一天共收取8150元的服務(wù)費，以及學費分期支付的1000元服務(wù)費。該學員表示之前機構(gòu)承諾不收取利息，并質(zhì)疑沒有天天上課為什么要收滿服務(wù)費？“我打電話給總部投訴一直是無人接聽狀態(tài)?！庇浾邠芡嗣缆?lián)英語官方網(wǎng)站上的“全國熱線”400-700-1003，電話無人接聽。其官網(wǎng)在線客服人員給到的市場部電話也是暫停服務(wù)狀態(tài)。

美聯(lián)英語稱全面復(fù)工后會安排獎金核算

5月15日下午，美聯(lián)英語回復(fù)澎湃新聞稱，因受疫情影響，公司未能復(fù)課也未能全面復(fù)工，年終考核及年終獎金核算工作尚未能展開，全面復(fù)工后會安排考核和獎金的核算工作。

美聯(lián)英語在媒體信中這樣回應(yīng)：“在此期間，我們根據(jù)國家相關(guān)政策，參考不同城市的工資水平及每位員工的工資標準，提出了疫情期間的薪酬政策，與員工進行了溝通協(xié)商并獲得了理解支持，希望能夠以妥善的方式在不減員的同時保障員工在此階段的生活。疫情期間，根據(jù)防疫要求，僅能通過線上會議或電話會議方式宣導傳遞信息，其中或有溝通不夠充分的情況，隨著逐步復(fù)工也將能以更好的方式進行全員溝通?！?/p>

對于是否存在要求員工停薪離職，以及學員退費規(guī)則不清的現(xiàn)象，截至發(fā)稿，美聯(lián)英語尚未做出明確回應(yīng)。

美聯(lián)英語稱，目前公司正處于2019年年報和2020年第一季度報告編制的時期，作為一家納斯達克上市公司，他們需要遵守美國證券監(jiān)管機構(gòu)的要求，相關(guān)數(shù)據(jù)及經(jīng)營舉措需在年報和季報中正式披露。

資料顯示，美聯(lián)英語隸屬于美聯(lián)國際教育集團，該集團成立于2006年。旗下產(chǎn)線品牌包括美聯(lián)英語、美聯(lián)青少英語、美聯(lián)留學、在線英語學習平臺立刻說等，業(yè)務(wù)涵蓋線上和線下教育。未來該公司將提升在線英語培訓的市場份額。

今年3月31日，美聯(lián)國際教育集團通過SPAC（Special Purpose Acquisition Company）的方式與已上市現(xiàn)金殼公司EdTechX完成合并上市。SPAC是美國的一種特殊上市途徑，即殼公司先上市融到資金后，再去尋找優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)裝入，最后通過股票增長獲利。