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伊麗莎白·諾爾-諾依曼:不做沉默的大多數(shù)
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生活中,我們?cè)谧龀鲆粋€(gè)決策之前,總會(huì)受到多方面的因素影響。比如,學(xué)生時(shí)代的大家都有過(guò)這種經(jīng)歷:老師在對(duì)答案時(shí),大部分的學(xué)生和你選的相同,你會(huì)十分自信地說(shuō)出你的答案,但當(dāng)其他人與你選的不同時(shí),自己的答案就沒(méi)有那么容易說(shuō)出口了。
事實(shí)上,這一現(xiàn)象在今天的輿論環(huán)境中也隨處可見(jiàn)。人們?cè)诒磉_(dá)對(duì)一個(gè)公共事件的看法時(shí),總會(huì)先看看別人是怎么說(shuō)的,如果看到自己贊同的意見(jiàn)受到廣泛歡迎,就會(huì)積極加入,如果看到一種意見(jiàn)很少或無(wú)人理會(huì),即使贊同它,也會(huì)保持沉默。
在德國(guó)社會(huì)學(xué)家伊麗莎白·諾爾-諾依曼(Noelle-Neumann)所寫(xiě)的《沉默的螺旋:輿論——我們的社會(huì)皮膚》這本書(shū)中,她把這種現(xiàn)象稱之為:「沉默的螺旋」。

作者:[德]伊麗莎白·諾爾·諾依曼
譯者:董璐
出版社:北京大學(xué)出版社
出版時(shí)間:2013年
在書(shū)中,諾依曼一開(kāi)始先為這個(gè)現(xiàn)象下了一個(gè)定義:
「媒介中的少數(shù)觀點(diǎn)由于害怕被排斥而保持沉默。結(jié)果就是,在劣勢(shì)意見(jiàn)的沉默和優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)的大聲疾呼中,占據(jù)壓倒優(yōu)勢(shì)的意見(jiàn)就會(huì)以螺旋式擴(kuò)展加強(qiáng),最終變成一種社會(huì)輿論?!?/p>
1980年諾依曼在這本書(shū)中對(duì)這一理論進(jìn)行了系統(tǒng)的概括,但她也是「站在巨人的肩膀上看問(wèn)題」的,書(shū)中提到,這一理論其實(shí)起源于德國(guó)阿蘭斯拔赫(Allensbach)研究所對(duì)1965年德國(guó)大選做的研究。
在研究過(guò)程中,阿蘭斯拔赫研究人員發(fā)現(xiàn),參加競(jìng)選的兩黨在前期一直處于并駕齊驅(qū)的狀態(tài),第一次估計(jì)結(jié)果出來(lái),兩黨也均有獲勝的機(jī)會(huì)。然而,在大選前兩個(gè)月,兩個(gè)政黨的支持率卻發(fā)生了極大地變化,最終,基督教民主黨以領(lǐng)先9%的優(yōu)勢(shì)擊敗了對(duì)手,贏得了大選。
很奇怪,為什么一開(kāi)始兩黨支持率相當(dāng)?shù)阶詈髤s發(fā)生了一個(gè)大逆轉(zhuǎn)呢?諾依曼也對(duì)這個(gè)問(wèn)題很好奇,隨后便展開(kāi)了研究。
原來(lái),基督教民主黨在競(jìng)選后期日益占據(jù)支配地位,支持他們的人也越來(lái)越多。而許多之前支持社會(huì)民主黨的選民感知到了這樣的「意見(jiàn)氣候」,認(rèn)為自己的意見(jiàn)不被大多數(shù)人所認(rèn)可,所以保持了沉默甚至轉(zhuǎn)而支持基督教民主黨。
在調(diào)查時(shí)諾依曼佐證了她的這一發(fā)現(xiàn)。一天早上,她碰到了一個(gè)佩戴社會(huì)民主黨徽章的女學(xué)生,但是下午再見(jiàn)到她時(shí),這位女學(xué)生已將徽章取下。社會(huì)民主黨的徽章很少有人佩戴,在這位女學(xué)生看來(lái),她戴著這樣一個(gè)徽章簡(jiǎn)直「太可怕了」。
女學(xué)生為什么會(huì)有這樣的心理呢?換句話說(shuō),人群選擇沉默的理由是什么?諾依曼認(rèn)為,這是因?yàn)?,大多?shù)人存在著一種「孤立恐懼」心理,就像書(shū)中所說(shuō)的那樣,
「 他們習(xí)慣與多數(shù)人為伍,而并沒(méi)有思考多數(shù)人是如何成為多數(shù)人的?!?/p>

這種優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)占主流,劣勢(shì)意見(jiàn)逐漸緘口不言的輿論的形成,也離不開(kāi)大眾傳播的支持。尤其隨著網(wǎng)絡(luò)和電子媒介的出現(xiàn),傳播速度加快,交流趨于即時(shí),人們更容易在網(wǎng)上找到和自己意見(jiàn)相同的群體,也更容易和別人產(chǎn)生共鳴。
我們?cè)撊绾胃淖冞@種現(xiàn)狀呢?
諾依曼認(rèn)為,認(rèn)識(shí)這種現(xiàn)象便是第一步。正如書(shū)中所說(shuō):
「當(dāng)人們對(duì)輿論的力量有所了解之后,就不會(huì)那么懼怕它了,也會(huì)不再熱衷于幻想自己是『獨(dú)立于輿論壓力之外』的『成熟』的人。」
對(duì)于我們而言,這個(gè)40年前的理論能夠帶給我們的就是在沒(méi)有掌握足夠證據(jù)之前,不要輕易下結(jié)論。畢竟,「夸贊的話可以脫口而出,而詆毀的話一定要三思后行」。
在這個(gè)喧囂復(fù)雜的自媒體時(shí)代,我們每個(gè)人,也都應(yīng)該培養(yǎng)自己判斷事實(shí)的能力和媒介素養(yǎng),不被多數(shù)人的情緒所裹挾,理性分析,等待真相?!?/p>
參考資料
伊麗莎白·諾爾·諾依曼.沉默的螺旋.董璐(譯).北京大學(xué)出版社,2013年.
原標(biāo)題:《不做沉默的大多數(shù)》
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