本文作者：朱公明

我們現(xiàn)在正處于一個(gè)信息爆炸的時(shí)代。各種各樣的言論充斥在我們周?chē)?，它們往往并不一致，甚至截然相反。以最近因疫情而再度成為熱點(diǎn)的“中西醫(yī)之爭(zhēng)”為例，有人力挺中醫(yī)，認(rèn)為中醫(yī)是民族瑰寶，有良好的療效，并會(huì)舉出身邊各種各樣的例子來(lái)證明中藥的作用；有人則力挺西醫(yī)，對(duì)中醫(yī)嗤之以鼻，認(rèn)為中醫(yī)的療效無(wú)法判定，所依據(jù)的理論也玄之又玄，過(guò)于不靠譜。對(duì)于此類(lèi)言論，我們比以往任何時(shí)候都更需要批判性思考，以對(duì)它們作出理性的判斷。

都說(shuō)認(rèn)識(shí)到思維誤區(qū)是打破誤區(qū)的起點(diǎn)，在對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行批判性思考之前，我們需要先了解，哪些因素在制約著我們的思考？對(duì)此，本文整理了8種常見(jiàn)的認(rèn)知偏差，聊一聊人類(lèi)在思考時(shí)常常會(huì)犯的一些錯(cuò)誤。不過(guò)，受限于篇幅，對(duì)其背后的機(jī)制我們不作探討，感興趣的同學(xué)可以翻閱相關(guān)文獻(xiàn)。

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證實(shí)偏差

證實(shí)偏差（confirmation bias）是指人們傾向于尋找支持自己假設(shè)的證據(jù)，拒絕與自己觀點(diǎn)相矛盾的證據(jù)。這種傾向如此強(qiáng)烈，以至于當(dāng)出現(xiàn)與自己深信不疑的觀點(diǎn)相矛盾的證據(jù)時(shí)，人們會(huì)忽視甚至曲解這些證據(jù)。

在一項(xiàng)研究中，針對(duì)死刑是否應(yīng)該廢除，持支持和反對(duì)觀點(diǎn)的人居然引用了同一項(xiàng)研究成果，即關(guān)于死刑是否能起到威懾犯罪作用的研究，但他們通過(guò)不同的解釋以支持各自的觀點(diǎn)。如果證據(jù)不能支持自己的觀點(diǎn)，人們會(huì)將注意力集中到研究的缺陷上面，并質(zhì)疑研究的有效性，在一些情況下，甚至?xí)幸馔崆C據(jù)以支持自己的立場(chǎng)。

證實(shí)性偏差會(huì)使人不斷強(qiáng)化自己的信念，拿開(kāi)篇的例子來(lái)講，認(rèn)為中醫(yī)有效的人，“只能”看到中醫(yī)有效的例子；而認(rèn)為中醫(yī)無(wú)效的人，“只能”看到中醫(yī)無(wú)效甚至害人的例子。所以，想要克服證實(shí)偏差，成為一個(gè)更明智的人，我們需要經(jīng)常告誡自己“我可能是錯(cuò)的”。

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自我服務(wù)偏差

自我服務(wù)偏差（self-serving bias）是指我們傾向于以有利于自身的方式來(lái)進(jìn)行自我知覺(jué)。用大白話講就是我們喜歡往自己臉上貼金。

當(dāng)?shù)弥约撼晒螅藗儤?lè)于接受成功的榮譽(yù)。一般會(huì)把成功歸結(jié)于自己的才能和努力，卻把失敗歸咎于“運(yùn)氣不佳”“問(wèn)題本身無(wú)法解決”等外部因素。

當(dāng)我們和別人相比較時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)自我服務(wù)偏差。大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為自己更友善、更聰明、更英俊、更沒(méi)有偏見(jiàn)、更健康，甚至更具洞察力，并且在自我評(píng)價(jià)時(shí)也更為客觀。

自我服務(wù)偏差還會(huì)讓我們盲目樂(lè)觀。有著抽煙、酗酒等不良習(xí)慣的人往往會(huì)認(rèn)為疾病發(fā)生在他人身上的概率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)生在自己身上的概率。

最后這一點(diǎn)或許也可以解釋?zhuān)咔槠陂g，為何有些人可以迷之自信般地不帶口罩。

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后見(jiàn)之明偏差

后見(jiàn)之明偏差（hindsight bias）是指我們傾向于將已經(jīng)發(fā)生的事情看作是顯而易見(jiàn)的，卻意識(shí)不到自己的判斷受到了已知結(jié)果的影響。這一偏差也被稱為“我早就知道了”效應(yīng)。

心理學(xué)的研究結(jié)果經(jīng)常會(huì)讓人產(chǎn)生后見(jiàn)之明偏差，讓我們誤認(rèn)為心理學(xué)講述的都是一些“常識(shí)性”的知識(shí)。比如，在讀到“我們更喜歡那些性格跟我們相似的人”的心理學(xué)研究結(jié)論時(shí)，我們會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈感覺(jué)：這還用說(shuō)嗎，當(dāng)然是這樣的，我早就知道了。

但假如讓人們來(lái)做心理學(xué)知識(shí)的多項(xiàng)選擇題，面對(duì)多個(gè)看上去都很可信的答案。他們往往又會(huì)抱怨：“怎么搞的，我還以為自己都明白了呢！”

這讓我想起了一句話“知道了很多道理，卻依舊過(guò)不好這一生”。寫(xiě)這句話的人很可能受到了后見(jiàn)之明偏差的影響?！爸馈笨赡懿⒉皇钦嬲闹?，并不是真正的內(nèi)化于心。

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易得性啟發(fā)式

易得性啟發(fā)式（availability Heuristic ）是指人們會(huì)根據(jù)某些事例或事件的容易程度來(lái)評(píng)估某類(lèi)事物的頻次或某一事件的概率。

這一啟發(fā)式通常很有用，在所有條件都相同的前提下，經(jīng)常發(fā)生的事件要比不經(jīng)常發(fā)生的事件更容易被想起來(lái)。但是，在某些情況下，這一啟發(fā)式會(huì)失效。如果某一事件剛剛發(fā)生，或者在發(fā)生時(shí)伴有強(qiáng)烈情緒，人們想起它們的可能性就比較大。

易得性啟發(fā)式提醒我們，需要審慎地對(duì)待新聞報(bào)道。因?yàn)樾侣劜惶珪?huì)報(bào)道一些日常事件（比如汽車(chē)交通事故），更多的是在報(bào)道一些不尋常事件（比如飛機(jī)失事），經(jīng)?？葱侣?，會(huì)在不知不覺(jué)中提高這些不尋常事件在你頭腦中的易得性。

也就是說(shuō)，易得性啟發(fā)可能會(huì)讓你覺(jué)得飛機(jī)更不安全，懼怕坐飛機(jī)，而實(shí)際上飛機(jī)是比汽車(chē)安全得多的交通工具。

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代表性啟發(fā)式

代表性啟發(fā)式（representativeness heuristic）是指人們通常會(huì)根據(jù)“A在多大程度上能夠代表B，或者說(shuō)是A在多大程度上與B相似”來(lái)判斷事件發(fā)生的可能性。

如果你覺(jué)得上面這段話比較抽象，可以看下面這個(gè)例子。

琳達(dá)，31歲，單身，坦率直言，性格開(kāi)朗。她所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是哲學(xué)。當(dāng)她還是一名學(xué)生的時(shí)候，她就非常關(guān)注歧視和社會(huì)公正問(wèn)題，同時(shí)參加了反對(duì)核武器的活動(dòng)。請(qǐng)從下述選出最可能的選項(xiàng) ：

? 琳達(dá)是一名銀行出納員

? 琳達(dá)是一名銀行出納員，同時(shí)是一名活躍的女權(quán)主義者

大多數(shù)人認(rèn)為琳達(dá)更可能是一個(gè)女權(quán)主義的銀行出納員，而不僅是一個(gè)銀行出納員。但是這樣的答案違反了概率的基本原理。兩個(gè)獨(dú)立事件（“銀行出納員”和“女權(quán)主義者”）同時(shí)發(fā)生的概率不可能高于單個(gè)事件發(fā)生的概率（“銀行出納員”）。

舉個(gè)生活中的例子，假如你在公交車(chē)上看到一個(gè)人表現(xiàn)得鬼鬼祟祟，你會(huì)不會(huì)認(rèn)為他很可能是個(gè)小偷呢？

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框架效應(yīng)

框架效應(yīng)（framing effect）是指一個(gè)客觀上相同的問(wèn)題的不同描述導(dǎo)致人們做出了不同的決策判斷。一般來(lái)說(shuō)人們更喜歡“獲得”表述，而厭惡“損失”表述。

我們可以通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的寓言故事來(lái)理解這種認(rèn)知偏差。

國(guó)王晚上做了一個(gè)夢(mèng)，醒來(lái)之后很是擔(dān)憂。于是找來(lái)了國(guó)內(nèi)最好的兩名解夢(mèng)師。

第一位解夢(mèng)師聽(tīng)國(guó)王講完夢(mèng)境之后，說(shuō)道：“陛下，您這個(gè)夢(mèng)是預(yù)言之夢(mèng)。它預(yù)示著您的親人都會(huì)先您一步離世?！?/p>

國(guó)王聽(tīng)后，大怒，命人將第一位解夢(mèng)師重打一頓。

隨后國(guó)王召來(lái)了第二位解夢(mèng)師，他聽(tīng)國(guó)王講完夢(mèng)境后，說(shuō)道：“陛下，您這個(gè)夢(mèng)是預(yù)言之夢(mèng)。它預(yù)示著陛下您會(huì)比您的親人都長(zhǎng)壽，恭喜陛下?！?/p>

國(guó)王聽(tīng)后，大喜，重重賞賜了第二位解夢(mèng)師。

由此來(lái)看，說(shuō)話真的是一門(mén)藝術(shù)啊。我們完全可以利用框架效應(yīng)在不知不覺(jué)中影響他人，但另一方面，想要更清晰的思考，你需要認(rèn)識(shí)到這一認(rèn)知偏差，不能犯國(guó)王犯的錯(cuò)誤。

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錨定效應(yīng)

錨定效應(yīng)（Anchoring Effect）是指?jìng)€(gè)體的判斷是以一個(gè)初始值或者“錨”為依據(jù)的，然后再進(jìn)行不充分的上下調(diào)整。

這是一種容易直觀理解的認(rèn)知偏差，在信息不充分的場(chǎng)景中，我們會(huì)以一個(gè)事物的初始值為基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上做調(diào)整。比如，同一件衣服，在標(biāo)價(jià)500元的時(shí)候，如果能對(duì)其砍價(jià)，人們的購(gòu)買(mǎi)價(jià)位會(huì)嚴(yán)重受標(biāo)價(jià)500元的影響，可能會(huì)定格在400元左右；但如果它標(biāo)價(jià)100元，人們的購(gòu)買(mǎi)價(jià)位就會(huì)定格在80元左右。相反，很少有人會(huì)去質(zhì)疑這件衣服最初的定價(jià)是否合理。

因此，在進(jìn)行重大決策時(shí)，比如購(gòu)買(mǎi)房屋，我們需要對(duì)對(duì)方給出的初始值進(jìn)行評(píng)估，判斷初始值是否合理，而不是一上來(lái)就默認(rèn)了初始值，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。

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混淆相關(guān)與因果

對(duì)相關(guān)性和因果性不太了解的人，往往認(rèn)為二者沒(méi)太大區(qū)別，或者認(rèn)為二者是一回事。也就是說(shuō)，當(dāng)我們說(shuō)A和B有關(guān)系，A升高時(shí)，B也升高（相關(guān)性），這時(shí)人們會(huì)有一種錯(cuò)覺(jué)，認(rèn)為A導(dǎo)致了B的發(fā)生（因果性）。你可以看看下面幾個(gè)例子：

成功人士一般都睡眠較少

打麻將的老人較少得抑郁癥

冰激凌銷(xiāo)量越高，中暑人數(shù)越多

假設(shè)上面的敘述全部為真，我們很容易認(rèn)為：想要成功，早睡早起；想要不得抑郁癥，就去打麻將；不能吃太多冰激凌，不然容易中暑。

而其中因果關(guān)系可能是，成功者因?yàn)樾枰幚淼氖虑槎?，所睡眠時(shí)間少；開(kāi)朗的老年人更可能愿意去打麻將，而抑郁的老人不愛(ài)社交，回避社交；而冰激凌與中暑人數(shù)的關(guān)系則可能是由第三個(gè)變量氣溫導(dǎo)致的。

所以，在看到相關(guān)性表述的時(shí)候，我們要謹(jǐn)慎解釋它們背后的因果機(jī)制。

好了，除了以上8條，你還知道哪些認(rèn)知偏差呢？

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