7月21日，澎湃新聞（m.nxos.com.cn）記者從宜家中國(guó)方面獲悉，靜安城市店系宜家中國(guó)在上海開設(shè)的第5家門店，消費(fèi)者將在這里獲得更多新的逛店體驗(yàn)。靜安城市店是宜家中國(guó)的全新嘗試，未來(lái)計(jì)劃在上海乃至全國(guó)開設(shè)更多城市店。

宜家上海靜安城市店內(nèi)布置  澎湃新聞資深記者 陳伊萍 圖

心儀商品隨手可取，不用再繞到倉(cāng)庫(kù)

在宜家城市店探店體驗(yàn)后，澎湃新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，與宜家目前在中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)店相比，城市店在逛店方式、購(gòu)物體驗(yàn)、服務(wù)享受以及美食餐飲等諸多方面都有著很大的不同。

比如，在這里，消費(fèi)者在樣板間看到心儀的商品后，轉(zhuǎn)身就能從相配套的貨架上取貨；而在其他標(biāo)準(zhǔn)店，消費(fèi)者要繞好大一圈走到倉(cāng)庫(kù)才能取到貨物。

此外，城市店貨架上的每一件商品標(biāo)簽上都多了一個(gè)二維碼，手機(jī)掃描二維碼后，消費(fèi)者可以找到想要產(chǎn)品的所有款式，下單后該商品可以直接快遞到家。

位于三樓的宜家全屋設(shè)計(jì)中心是該城市店的重磅項(xiàng)目，該中心相較于標(biāo)準(zhǔn)店進(jìn)行了全新升級(jí)，將客餐廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間設(shè)計(jì)中心整合在一起，不必再為了設(shè)計(jì)空間不同而反復(fù)來(lái)回跑；設(shè)計(jì)中所用到的板材、配件等基本都可以在這里找到。

說(shuō)到宜家美食，經(jīng)典的瑞典肉丸、蝦排、雞翅等小食都將出現(xiàn)在城市店的餐廳。為了滿足周邊白領(lǐng)的需求，三樓的餐廳特地推出了單人套餐和雙人套餐，支持打包帶走。另外，一樓的宜家輕食集將推出攜帶方便的誘人食品：冰激凌、飲料、新品熱狗等，比如只要9.9元就能買走的“意面肉丸熱狗”，性價(jià)比極高。

三樓首次亮相的社區(qū)實(shí)驗(yàn)室，旨在打造自由溝通、相互啟發(fā)的社群平臺(tái)，主題活動(dòng)涵蓋社會(huì)創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保、循環(huán)再利用等。志趣相投的人可以報(bào)名參加會(huì)員活動(dòng)，包括肉丸烹飪課堂、睡眠革命家居講座等。

宜家上海靜安城市店內(nèi)布置  澎湃新聞資深記者 陳伊萍 圖

城市店是傾聽(tīng)消費(fèi)者反饋的實(shí)踐

相比宜家位于郊區(qū)的3萬(wàn)平方米的標(biāo)準(zhǔn)店，靜安城市店面積小了不少，只有3千多平方米。宜家中國(guó)此番首次在靜安寺商圈引進(jìn)城市店模式，在定位上與其他的標(biāo)準(zhǔn)店有何不同？ 

“與現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)店、體驗(yàn)中心、小型店等門店類型相比，城市店更靠近市中心，是我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)‘15分鐘觸達(dá)消費(fèi)者’而落地的又一解決方案。” 宜家中國(guó)區(qū)副總裁弗朗索瓦·勃朗特透露，城市店融合了宜家全新的線上渠道，運(yùn)用數(shù)字化工具簡(jiǎn)化線下的購(gòu)物體驗(yàn)，優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)。

宜家中國(guó)公關(guān)團(tuán)隊(duì)透露，關(guān)于城市店這樣的新型商場(chǎng)模式，是宜家中國(guó)傾聽(tīng)消費(fèi)者反饋的一個(gè)實(shí)踐。

“很多消費(fèi)者說(shuō)已經(jīng)很熟悉宜家傳統(tǒng)商場(chǎng)的陳列了，想看點(diǎn)不一樣的，所以在靜安城市店，消費(fèi)者可以看到非常不一樣陳列和家居解決方案。也有消費(fèi)者說(shuō)喜歡宜家的餐飲，為此這家店里面做了一個(gè)更具娛樂(lè)性的食品‘冰狗’，就是熱狗面包里放上冰激凌?！?宜家中國(guó)公關(guān)團(tuán)隊(duì)稱。

宜家上海靜安城市店推出的餐飲新品——冰狗   澎湃新聞?dòng)浾?nbsp; 張呈君 圖

融合本地化設(shè)計(jì)，更多城市店在計(jì)劃中

早在2020年3月1日，宜家家居楊浦商場(chǎng)開業(yè)，這是宜家在中國(guó)開設(shè)的首家小型商場(chǎng)。

如今，宜家靜安城市店即將迎來(lái)開業(yè)，再加上此前上海郊區(qū)開設(shè)的3家標(biāo)準(zhǔn)店，宜家在上海總共開設(shè)了5家門店，上海成為宜家中國(guó)市場(chǎng)門店最多的城市。

弗朗索瓦·勃朗特說(shuō)，楊浦商場(chǎng)開業(yè)前，宜家團(tuán)隊(duì)研究到它周邊有很多大學(xué)，所以商場(chǎng)里產(chǎn)品的選擇非常關(guān)注學(xué)生人群，他們?cè)谌粘W(xué)習(xí)或者生活中的一些需求，商場(chǎng)會(huì)把它放入商品陳列中。另外在楊浦商場(chǎng)在呈現(xiàn)家居解決方案時(shí)，也會(huì)關(guān)注周邊房地產(chǎn)戶型的發(fā)展，深入了解當(dāng)?shù)乇容^流行的戶型，根據(jù)當(dāng)?shù)貞粜腿フ宫F(xiàn)宜家的解決方案，更好滿足周邊居民需求。

不同于宜家家居楊浦商場(chǎng)，靜安寺商圈辦公樓宇會(huì)更多一點(diǎn)。

弗朗索瓦·勃朗特表示，靜安寺商圈周邊辦公樓的白領(lǐng)非常繁忙，還有一些人來(lái)這里旅游或是逛街，“在這個(gè)環(huán)境里面，大家生活的節(jié)奏會(huì)非?？焖伲枰幸粋€(gè)地方能夠放松下來(lái)，跟自己的朋友閑聊兩句，吃好吃的東西，喝好喝的咖啡，這也是為什么在這一家城市店里我們特別強(qiáng)化了食品的解決方案?！?/p>

宜家中國(guó)方面表示，上海是宜家中國(guó)目前最為重要的拓展城市之一，“我們非常看重上海這座城市的速度、活力和可能性，這就是為什么我們?cè)谏虾５纳虉?chǎng)里布局了很多全新的嘗試。楊浦的小規(guī)模商場(chǎng)系全國(guó)第一家，它落地在上海；靜安的城市店也是全國(guó)第一家，同樣落地在上海?！?/p>

澎湃新聞?dòng)浾卟稍L獲悉，類似的更多上海門店已經(jīng)在計(jì)劃進(jìn)程中。靜安城市店作為一個(gè)試驗(yàn)點(diǎn)，當(dāng)它有了成功的模式之后，有計(jì)劃推廣到全國(guó)更多的城市中。