9月6日，西昌市公安局北城派出所接到報警，一患者家屬在西昌市人民醫(yī)院門診大樓處掌擊、腳踹在崗護士，拒不配合醫(yī)院新冠肺炎疫情防控就診流程，嚴重擾亂醫(yī)院接診秩序，值班民警立即前往處置，目前，打人者劉某已經(jīng)被北城派出所依法行政拘留。

據(jù)了解，9月6日下午17時08分，劉某一行三人攜孩子前往西昌市人民醫(yī)院就診，在西昌市人民醫(yī)院門診部新冠肺炎疫情防控卡點處，值班護士周某在詢問病史過程中獲知該名患兒有發(fā)熱癥狀，便要求陪同家屬到醫(yī)院專設(shè)的24小時發(fā)熱門診做專項檢查，但患兒母親劉某拒不配合，強行闖入門診大廳內(nèi)，護士周某原地在崗位上給劉某做解釋工作，劉某卻在進入大廳后又返回至卡點處，口頭謾罵之余，兩掌擊于值班護士周某前胸，再兩腳將其踹倒，在醫(yī)院安保人員趕到現(xiàn)場后場面才得以控制。

警方到達現(xiàn)場后，劉某對自己的行為矢口否認，但醫(yī)院的監(jiān)控系統(tǒng)已記錄下了沖突的全部過程。

“疫情防控的特殊時期，我們對妨礙醫(yī)療就診秩序者零容忍，對此類行為，一律頂格處理！”出警民警王銳介紹，因?qū)め呑淌?，北城派出所已對劉某作出行政拘?5日的處罰。

被打護士周某在中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院接受診療，檢查診斷結(jié)果為“多處軟組織挫傷”周某表示，自己很理解眾多就診患者的急切心情，但作為醫(yī)療單位接診秩序的維護者，自己及同事們的人身安全同樣需要更多的尊重與保障。

據(jù)患兒母親劉某本人介紹，由于兩歲的孩子一直高燒不退，由于當(dāng)時太過焦急做出了過激舉動，被警方依法行政拘留后，劉某懊悔不已，并對記者說：“自己心里面真的非常后悔，當(dāng)時確實是我太激動，太著急了，對護士周某造成了傷害，這是非常不應(yīng)該的，醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員是在盡自己的責(zé)任，自己當(dāng)時應(yīng)該冷靜一點，更加理解他們的工作。

【疫情防控常態(tài)進行時 去醫(yī)院這些問題要注意】

目前我國新冠肺炎疫情防控形勢依然緊迫，各醫(yī)療機構(gòu)按國家規(guī)定堅持三級預(yù)檢分診制度，層層落實責(zé)任，堅決打好疫情防控戰(zhàn)，西昌市人民醫(yī)院開展了以下防疫措施：

1、醫(yī)院設(shè)立進出口卡點開展體溫監(jiān)測，查看健康碼、調(diào)查流行病學(xué)史、篩選發(fā)熱病人。

2、卡點管理不斷強化，先后設(shè)立病人、家屬、醫(yī)務(wù)人員獨立的進出口專用通道；醫(yī)務(wù)人員一人一證，實行掛牌入院的制度管理；對病人嚴格實行“三通道”管理，并在病人及家屬執(zhí)行“一測三問”和預(yù)檢分診制度。

3、疫情期住院患者陪護管理制度，制作陪伴證，實行一患一陪、一陪一證，憑證進入病區(qū)。

4、實行網(wǎng)上預(yù)約掛號，防止人群聚集。

因此也提醒廣大市民群眾們，前往醫(yī)院時除了戴好口罩外，還要遵守以上的規(guī)章制度。

【零容忍 給醫(yī)護人員撐起“法治”保護傘】

一直以來，醫(yī)患關(guān)系都是社會的熱點、焦點問題，據(jù)西昌市人民醫(yī)院工作人員介紹，類似這樣不遵守疫情防控常態(tài)管理規(guī)定的事情隔幾天就會發(fā)生一次，9月以來，患者拒不執(zhí)行防疫要求，和醫(yī)護人員產(chǎn)生矛盾的事件已經(jīng)發(fā)生了三起，對此，西昌市公安局北城派出所的民警們也表示，新冠肺炎疫情發(fā)生后，無數(shù)醫(yī)護人員奔赴抗疫一線，為我國取得疫情防控階段性勝利付出了巨大努力，對于這樣毆打醫(yī)護人員的行為，西昌市公安局以零容忍的態(tài)度，對一切違法違規(guī)行為頂格處罰，為醫(yī)護人員們撐起“法治”保護傘。

在此也呼吁廣大市民群眾，在疫情防控常態(tài)化期間，如果遇見劉某類似或更加緊急的情況，請及時撥打120并在送診就醫(yī)的同時嚴格遵守醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，戴好口罩，即方便自己也保護他人。

（原題為：《頂格處理！拒不配合疫情防控，腳踹護士，西昌一就診患者家屬被刑拘15日》）